2013-04-07
一、【企業年度培訓計畫8要點】
1）培訓目的/目標；
2）培訓物件，重點培訓20%的人；
3）培訓課程，重點培訓、常規培訓和臨時性培訓；
4）培訓形式，內外訓；
5）培訓內容，中高層宜外訓，普通員工宜現場培訓；
6）培訓講師（內外部）；
7）培訓時間（時數）；
8）培訓預算費用，根據銷售收入或利潤的百分比確定。
二、【培訓計畫方案制定的「5w1h」原理】
1）培訓的目的(why)；
2）培訓的負責人(who)；
3）培訓的物件(who)；
4）培訓的內容(what)：技術、技能、知識、企業文化等；
5）培訓的時間、期限(when)；
6）培訓的場地(where)；
7）培訓的方法(how)：講課類、學習類、研討類、演練類、綜合類。
三、【參考資料：培訓預算】
1）總預算：國外大公司一般為上一年銷售額的1%~3%，最高7%，平均1.5%，我國企業低於0.5%，甚至在0.1%以下；
2）預算分配：a[含內部人員費用]:30%內部費用、30%企業內部培訓、30%派遣員工參加外部培訓，10%機動。
b[不含內部人員的費用]：50%企業內部培訓，40%派遣參加外部培訓，10%機動。
四、【參考資料：培訓預算】
1）以年人事費用（薪資、津貼、福利、保險）的3~8%作為總培訓費用；
2）以每年營業額的0.5~3.0%作為總培訓費用；
3）以每年營業利潤的5~10%作為總培訓費用；
4）國際大公司的培訓總預算一般佔上一年總銷售額的1%~3%，最高的達7%，平均1.5%，我國許多企業都低於0.5%，甚至在0.1%以下。
培訓計畫方案制定的「5w1h」原理
2013-04-07
培訓計畫方案如何制定?相信這是眾多企業培訓管理者都十分關注的話題。不管是年度培訓計畫還是月度培訓計畫，甚至是針對某一特定的培訓需求而制定的專項培訓，培訓計畫方案在整個培訓體系中都占有比較重要的地位。
然而，在企業中，還有許多的培訓管理員對如何科學的制定培訓計畫方案還缺乏真正的認識。下面，我將透過5w1h的原理，來規劃企業培訓計畫的架構及內容。
所謂5w1h，是指由why(為什麼)、who(誰)、what(培訓的內容是什麼)、when(時間)、where(在**)、how(如何進行)六個英文單詞的第乙個字母組成，如將其所包含的內涵對應到制定培訓計畫方案中來，即要求我們明確：我們組織培訓的目的是什麼?培訓的物件是誰?
並由誰負責?授課講師是誰?培訓的內容如何確定?
培訓的時間、期限?培訓的場地、地點?以及如何進行正常的教學等六個要素，這六個要素所構成的內容就是組織企業培訓的主要依據。
1、培訓的目的(why)
培訓管理員在進行培訓前，一定要明確培訓的真正目的，並將培訓目的與公司的發展、員工的職業生涯緊密的結合起來。這樣，可以使我們的培訓效果更有效，針對性也更強。因此，在組織乙個培訓專案的時候，要將培訓的目的用簡潔、明了的語言描述出來，以成為我們培訓的綱領。
2、培訓的負責人(who)
負責培訓的管理員，雖然依企業的規模、行業、經營方針、策略不同而歸屬的部門各有不同，但大體上，規模較大的企業，一般都設有負責培訓的的專職部門，如訓練中心等，來對公司的全體員工進行有組織、有系統的持續性訓練。因此，當我們在設立某一培訓專案時，就一定要明確具體的培訓負責人，使之全身心的投入到培訓的策劃和運作中去，避免出現培訓組織的失誤。另外，在遴選培訓講師時，如公司內部有適當人選時要優先聘請，如內部無適當人選時，再考慮聘請外部講師。
受聘的講師必須具有廣泛的知識、豐富的經驗及專業的技術，才能受到受訓者的信賴與尊敬;同時，還要有卓越的訓練技巧和對教育的執著、耐心與熱心。
3、培訓的物件(who)
人力資源開發的培訓物件，可依照階層別(垂直的)及職能別(水平的)加以區分。階層別大致可分為普通操作員級、主管級及中、高層管理級;而職能別的培訓又可以分為生產系統、營銷系統、質量管理系統、財務系統、行政人事系統等專案。我們在組織、策劃培訓專案時，首先應該決定培訓人員的物件，然後再決定培訓內容、時間期限、培訓場地以及授課講師。
培訓學員的選定可由各部門推薦，或自行報名再經甄選程式而決定。
培訓計畫方案4、培訓的內容(what)
培訓的內容包括開發員工的專門技術、技能和知識，改變工作態度的企業文化教育，改善工作意願等，可依照培訓人員的物件不同而分別確定。
在擬訂培訓內容以前，應先進行培訓需求的分析調查，了解企業及員工的培訓需要，研究員工所擔任的職務，明確每項職務應達到的任職標準，然後再考察員工個人的工作實績、能力、態度等，並與崗位任職標準相互比較，如果某員工尚未達到該職位規定的任職標準時，不足部分的知識或技能，便是我們的培訓內容，通過企業的內部培訓，給予迅速的補足。
5、培訓的時間、期限(when)
培訓的時間和期限，一般而言，可以根據培訓的目的、培訓的場地、講師、受訓者的能力及上班時間等因素而決定。一般新入職人員的培訓(不管是操作員還是管理人員)，可在實際從事工作前實施，培訓時間可以是一周至十天，甚至乙個月;而在職員工的培訓，則可以以培訓者的工作能力、經驗為標準來決定培訓期限的長短。培訓時間的選定以盡可能不影響工作為宜。
6、培訓的場地(where)
培訓場地的選用可以因培訓內容和方式的不同而有區別，一般可分為利用內部培訓場地及利用外面專業培訓機構和場地等二種。內部培訓場地的訓練專案主要有工作現場的培訓和部分技術、技能或知識、態度等方面的培訓，主要是利用公司內部現有的培訓場地實施其培訓，其優點是組織方便、費用節省，缺點是培訓形式較為單
一、且受外來環境影響較大;外部專業培訓機構和場地的培訓專案主要是一些需要借助專業培訓工具和培訓設施的培訓專案，或是利用其優美安靜的環境實施一些重要的專題研修等的培訓，其優點是可利用特定的設施，並離開工作崗位而專心接受訓練，且應用的培訓技巧亦較內部培訓多樣化，缺點是組織較為困難，且費用較大。
7、培訓的方法(how)
在各種教育訓練方法中，選擇哪些方法來實施教育訓練，是培訓計畫的主要內容之一，也是培訓成敗的關鍵因素之一。根據培訓的專案、內容、方式的不同，所採取的培訓技巧也有區別。從培訓技巧的種類來說，可以劃分為講課類、學習類、研討類、演練類和綜合類，而每一類培訓技巧中所包含的內容又各有不同，如講課類中可以分為mgo—自我管理架構、監督能力提高法等;學習類技巧中可以分為saam法、博覽式學習法、讀書法等;研討類技巧中可以分為pti個人心理**、案例分析法、管理原則貫徹法等;演練類技巧中可以分為sct現場感受性訓練法、tca溝通能力分析訓練法、衝突化解法等;綜合類技巧中可以分為函授教育法、科學決策法、離職外派教育法、面談溝通法、視聽教育法等。
不同的技巧與方法所產生的培訓效果是不同的，需要我們在制定培訓計畫時與授課講師共同研討與確定，以達到培訓效果的最大化。
制定年度培訓計畫時需要的問題清單
2013-04-07
儘管年度計畫的表現形式各異，但都有一些相同的要素。完整的年度培訓計畫應該包括四方面的內容：全面的培訓需求分析、對過去培訓工作的總結、具體的培訓計畫與預算、監督與控制方法。
第一部分：全面的培訓需求分析
（說明：全面的培訓需求分析應該從企業戰略、外部環境、各職能部門與員工四個層次進行。）
一、企業戰略
（說明：在企業戰略層面，需要解決的問題主要是明晰公司發展戰略對人力資源與培訓提出的要求，具體的工作如下）
1．公司戰略明晰
了解企業戰略構思的目的是明確培訓可能在其中發揮的作用（是推動變革、還是完善基礎知識體系）。為此，應當重點了解這樣的一些問題
（1）為了達成企業的戰略目標，企業是否考慮過採用何種手段完**才與知識的儲備？
（2）企業是否考慮過培訓在推動戰略實施中的作用？具體的想法是什麼？為什麼？
2．次年度經營計畫分析
（說明：明確企業在次年度的經營目標，分析企業實施該計畫可能遇到的難點與重點，進而確定哪些問題可以通過培訓加以解決。為此，因該提出這些重點問題）
（1）該（某一具體）目標制定的依據是什麼？達成的可能性有多大？為什麼？
（2）該目標在實施中可能遇到的困難是什麼？為什麼？
（3）該目標在實施中的重點工作有哪些？為什麼？
（4）針對於這些難點與重點，企業是否考慮了具體的解決途徑？有哪些具體的解決途徑？
（5）這些解決途徑中有哪些是需要借助於外部力量（如諮詢公司）進一步完善的？有哪些是可以通過培訓加以解決的？為什麼？
（6）對於這些通過培訓可以解決的問題，應該有什麼樣的培訓內容和培訓方法才能確保組織目標的實現？
3．年度人力資源計畫分析
（說明：進行年度人力資源計畫分析的目標是為了明確現有員工的自我發展需求、人力資源調整如晉公升、增員、崗位輪換等帶來的培訓需求以及培訓管理體系進一步完善的必要性。）為此，應該提出的重點問題包括：
（1）目前企業基本的組織結構是怎樣?
（2）在次年度為了順應經營業務的發展要求，將會在組織結構的哪些方面的培訓進行調整幅度有多大?
（3）是否為每個新增、調整的崗位或人員設計了培訓課程？具體由那些方面的培訓課程？
（4）公司目前的培訓管理機構是怎樣設計的？具體有什麼職責？
（5）為了保證次年度培訓課程的順利實施，應設立什麼樣的培訓管理體系？有哪些職責需要經一步完善？
二、外部環境
（說明：對外部環境分析的目標主要是為了了解行業環境的變化、競爭對手的變化、替代品分析和客戶構成與渠道變化對培訓產生的需求。）
1．行業環境的分析
（說明：對行業環境的分析主要從國家立法、消費習慣、主要產品技術發展趨勢、新技術在本行業的應用等方面進行。如國家變更汙氣排放的標準將勢必帶來產品的更新換代，這會對企業的產品研發能力提出新的要求，應該通過招募、培訓等多種手段盡快掌握新技術並轉化為生產力。
）（1）國家立法對本行業的經營有什麼特別的規定？目前企業是否能夠達到這方面的要求？如果達不到，為什麼？對經營會有什麼具體地影響？有多大的影響？
（2）國內外是否具有相關的行業最佳實踐（企業）？這些企業是如何運作的？有哪些地方可以值得本企業借鑑？
（3）顧客或潛在顧客的消費習慣是否發生了變化？如果有，本企業需要進行哪些調整以適應這些變化？
（4）本行業產品的更新週期是多久？
（5）本行業產品技術的發展趨勢是什麼？企業是否有後續的產品研發能力？這些能力是否足以支援企業建立或維持其競爭地位？
（6）以上這些問題中有哪些需要通過培訓加以解決？
2．競爭對手的變化
（說明：有時競爭對手的變化也是催生企業培訓的因素。例如，在時間已經成為競爭優勢的情況下，如果競爭對手採用新的管理方法或技術提高了物流效率，則本企業也要考慮是否需要採取跟進策略並進行相關的內部培訓。
）（1）企業的主要競爭對手有誰？
（2）競爭對手進行了哪些方面的改進以提高其競爭力？
（3）這些改進對終端市場產生了什麼影響？對我們的經營業務產生了（或可能產生）什麼影響？
企業培訓計畫的制定要根據企業文化制定
明陽天下拓展培訓 年底臨近，許多企業培訓主管都開始按照常規在忙著制定年度培訓計畫。儘管他們盡心盡力將計畫做了幾十張，但有些卻難逃被老闆 槍斃 的命運。為什麼會這樣呢?大都是因為沒有真正落實 有效 二字。通常，乙個有效的企業培訓計畫首先要體現四個方面的內容 企業培訓計畫給誰看。任何工作都是乙個說服的過...
2019春學期教研活動要求及計畫制定要求1
明達初中2014年秋學期相關計畫制定要求 一 總體要求 1 各位教研組長於2014年2月15日上午8 30 開會前 到教科處王巨集老師處領取計畫紙，會後分教研組集中，討論制定備課組相關計畫。2 所有計畫於2014年2月16日下午放學前交備課組長 教研組長，再由教研組長驗收後送教科處。二 計畫制定的具...
制定年度培訓計畫的步驟
培訓計畫的制定是從需求開始的。培訓需求包括兩個層面，一是年度工作計畫對員工的要求，一是員工為完成工作目標需要做出的提公升，通過兩個層面的分析，得出公司年度的培訓需求。實際上，培訓需求是和員工的績效緊密結合在一起的，因此在設計員工培訓結構化 的時候，要結合員工的績效來做。具體來講，可以設計這樣幾個維度...