場搞業務宣傳、演示，開展上門活動。4、5月份以來，adsl業務發展迅猛，社群經理的幾乎達到了白熱化的程度。在做好日常基礎經營、維護的同時，積極發展adsl業務，多少次中午、晚上還在使用者家裡安裝，不分晝夜，有時由於使用者的電腦配置問題，為了使用者寬頻安裝成功，社群經理幾遍往返於使用者家中，想盡辦法，直到安裝成功，使使用者滿意，自己也感到欣慰。
交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的電單車都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢購買了驅動程式是常有的事情。社群的緊張而又脫不開身，就是因為它不同於大客戶經理的，主要是有具體的**障礙查修任務，誰也不能保證啥時間到**障礙來，只能是有障礙查修障礙，沒有障礙就發展業務，摸清市場**，熟悉社群的使用者，盡可能的與廣大使用者多交朋友。在業務中，遵循乙個原則，本著鞏固老使用者，發展新使用者，中心負責人抽出時間與社群經理隨工，溶於發展業務之中；平常注重了解社群經理的情況，關愛他們，還有什麼不能解決的困難。
從而增強了感召力、向心力和凝聚力，激發了大家的熱情。
四、強化管理，措施得力，是做好社群的前提社群內容繁多，管理在一定程度上是乙個比較重要的問題。要做到管理到位，措施得力，使社群開展井然有序，不使大家拘謹而缺乏熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究。根據社群的實際情況，採取有效的管理激勵機制，才是做好社群的前提。
具體措施：一是社群客戶經理時間實行彈性制，隨叫隨到。二是根據的實際需要，定期匯報存在的問題，並填寫社群經理日誌。
三是每週五統計報告一周以來業務發展情況，了解發展進度。四是緊緊圍繞經營的思路，建立片區業務發展**資料，實行動態管理。五是根據各社群的現有使用者使用業務情況，分解下達各社群的的任務指標，按照《績效考核》辦法，按月獎懲，嚴格兌現。
六是利用幻燈形式，每月召開一次業務發展通報會及服務質量分析會，研究對策。七是建立健全對社群經理管理檢查監督制度。通過以上的落實，現在利通社群的各項管理規範化、制度化，有利地促進了各項業務的長足發展。
總之，社群開展以來，緊緊圍繞市場變化，客戶的需求認真開展服務，雖然取得了很大的成績，但也存在一些問題。今後的任務還很多，形勢還很嚴峻，電信公司為了占領市場，開展更有效競爭，應當培養一批愛學習，善營銷，懂技術，會經營的專門人才充實到社群客戶經理崗位，以適應瞬息萬變、無序競爭的需求，提高服務檔次，爭取更大的發展空間，為振興##電信事業多做貢獻。
上半年某某分公司工作總結
堅定信心 創新發展 智慧型經營，加快發展不放鬆 分公司 年工作總結 年上半年，分公司按照市公司的決策和部署，正確認識 認真對待 深入貫徹 主動落實。保持業務發展及客戶群保有的連續性和穩定性，繼續把加快市場發展拓展客戶規模作為經營工作的首要任務，增強應對新競爭形勢的預見性 針對性和靈活性，全力抓好經營...
上半年工作總結電信
上半年工作總結 電信 總結 時光匆匆，轉眼間xx年已經過半，我們在局班子的帶領下，經過全體職工的共同努力，以年初制定為目標，努力開拓，紮實，取得了一定的成績，xx 年截止至6月底全區共放移動號16077個，完成年放移動號計畫的80.38 實現123.11萬元 聯通號4681個，完成年放號計畫的47 ...
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