2023年工作總結及2023年工作努力方向
過去的一年裡，生產質量管理部在公司的正確領導下，在各部門的積極支援下，在自身的積極努力下，各方面工作都相比08年有所進步，現歸納起來主要體現在以下幾個方面：
一、 在確保產品質量方面08年未曾出現大的質量事故，也未接到客戶有關產品質量存在嚴重缺陷的投訴，全年受到的4單不滿意投訴主要是在產品包裝上存在缺陷，對此，我們給予了認真對待，主動會同相關部門分析原因，秉著即不增加太多成本又能得到客戶滿意的原則，在得到公司領導認可的前提下，根據不同產品、不同客戶和不同的運輸方式，有針對性的採用不同紙質的紙箱進行區別包裝，較好地解決了同樣問題的再次發生。
二、 在平時的工作中，為減少和最終杜絕嚴重質量事故的發生，做到將事故防範於未然，本部門在人員相對緊缺且工作量又相對較大的困難下，員工均能自覺地開展工作，並且在工作中虛心學習，無論是對生產流程，還是產品效能及應用方面的知識均有了很好的掌握，這也對確保公司質量工作的開展起到了積極的促進作用。
三、 在建立質量工作制度化方面也比08年有了進一步的完善，建立了質量分析制度和預警機制，對還是影響產品質量的原輔料採購和使用、生產流程的編排、裝置的改進和使用以及生產人員的操作要領等方面均提出了自己的建議並得到了認同。一旦發生質量事故，本部門能及時牽頭並組織相關部門展開分析，並根據查實結果及時對相關責任人提出處理意見報公司後實行問責。
四、 過去的一年裡公司質量體系的執行大體順暢，持續改進工作也有比較明顯的進步，首先是在體系的檔案上，能夠跟隨公司生產過程的不斷優化、不斷完善以及產品在應用上的不斷變化的發展趨勢，而對原有的一些與現實生產實際流程不相符的流程、規程、規則及作業指導檔案和標準進行了進一步的修訂和完善，以確保檔案對指導生產的適應性和有效性，至此我們在08年順利通過了iso9001質量體系的換證審核；其次是通過對生產過程的質量監督，實施的質量考核制度對提高產品質量起到了比較明顯的推動作用，通過實行質量獎懲，員工也因此而對生產出優良產品表現出了更高的積極性。
五、 08年11月響應公司有關部門精簡的決定，質管與生產合併，在人員少而工作量增大的情況下，我們不畏困難，在完成生產定單的同時還提前完成了遷廠的艱鉅任務。
總之，在過去的08年裡我們為公司的發展做了我們應做的工作，也取得了一定的成績，但這些成績還不值得我們驕傲，因為我們所有的工作無論與公司發展的要求還是與自身的努力程度都還相差甚遠，其具體表現在日常工作中還存在對生產的組織管理不夠嚴密細緻，不時出現窩工現象；對生產過程的質量監督還不夠認真嚴格，經常出現缺陷和不合格品等等。之所以存在這些不足，這主要在於部門的領導能力不夠，今後有待加快提高，故此我們在學習上會不恥下問、不斷吸取新的知識，在工作上會更加勤奮努力、盡職盡責，以盡快提公升自身的綜合素質，從而更好的適應公司不斷發展的需要。
以上既作為總結，也作為我們在新的一年裡的工作方向，對於取得的成績我們已將它視為過去，在此總結只是為了給新的起步提供充足的原動力，推動今後的各項工作更上一層樓；對於存在的不足我們將把他作為09年工作的努力方向，加以認真反省，力求全面改進；對於目前的困難我們會勇於面對，知難而進，為公司的快速發展作出我們應有的貢獻﹗
生產質量管理部
2009.2.18
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