2023年在護理部及科主任的英明領導下我科快速、協調、健康發展，這一年取得了可喜的成績：全年病人明顯增加，科室逐漸穩步壯大，形成了以腦血管介入**護理為特色的科室優勢。在全體人員的共同努力下，科室全年沒有護理投訴。
圓滿完成年初工作計畫。現總結如下：
工作目標完成情況
一人一針一管一用一滅菌合格率100%
急救物品完好率100%
健康教育覆蓋率100%
護理人員考核合格率100%
醫院指令性任務完成100%
工作計畫完成率＞95%
護理技術操作合格率＞95%
護理文書書寫合格率＞95%
業務學習出勤率＞95%
夜間護理工作檢查合格率＞90%
基礎護理合格率＞90%
一、 優質護理
2023年根據神經內科病人疾病特點深入細緻開展優質護理服務，重點加強危重病人基礎護理、生活護理、心理護理、專科護理，堅持全程、連續、無縫隙的整體護理模式。推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！
實行apn排班，根據能級對應、按能定職原則每天彈性排班，落實分級護理，確保重點環節、重點時段護理人員配備，保證病人安全。
二、 積極響應護理部的績效考核與激勵機制，基於護理工作量、質量、患者滿意度、護理難度及技術要求進行考核，做到在科室真正體現多勞多得，優勞優得，調動護理人員的工作積極性
三、 加強護理人力資源的管理，注重人才隊伍建設，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計畫，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。
1.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，對**抓好基本功的訓練。實施護理人員分級管理，規範**分層次培訓（n1-n5）培訓內容根據**能力、護理崗位要求，強化**考核能力，考核結果與**晉公升、晉級、評優掛鉤。
重點抓好骨幹隊伍的培養，要求熟練掌握護理技術，還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示範及骨幹帶頭作用。
2.科室將採取多種渠道，為護理人員提供學習機會。
支援護理人員參加繼續教育學習和培訓，要求繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合科室開展新業務、新技術。選派優秀護理人員到先進科室短期培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。
培養**經營意識，嚴格按照收費標準收費，善於進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要開支，保證資源有效合理配置。
3.堅持每月在科室內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。邀請護理部主任到我科室進行護理查房，並給予指導，以提公升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。
另外利用業餘時間組織全科人員定期講課，努力學習專業知識利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
四、加強護理質量管理，努力提高護理質量。
1.加強護理安全**監控管理，每月做好護理安全排查及定期組織差錯事故討論分析，多從自身的角度分析，針對反覆出現的問題提出防範和整改意見。加強規章制度的落實：
科內定期召開會議，強調安全質量，分析存在問題，提出整改措施，建立後續督促，每週一次檢查和**績效掛鉤。
2.加大安全力度管理，制定切實有效的安全管理措施。安全是科室業務開展的重要環節，因此每位職工必須牢固樹立安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。
定期進行安全教育，做的制定化、經常化；定期對病歷進行檢查和評估；定期對安全隱患進行排查和評估。**長抓好「三個環節」：入院時，全面查體、入院宣教，詳細病史，嚴格用藥；住院時：
嚴密觀察、安全護理、文明服務、醫患一家；出院時：注意事項、複查標準、飲食鍛鍊、定期隨訪。
3.嚴格執行查對制度，強調二次核對要執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕了很多小差錯事故的發生。
4.科室硬體設施責任到人，強化常規檢查意識，加強對效能和安全的檢查，及時發現問題及時維修，保證裝置完好。為危重病人的搶救做好了各項準備。
5.以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。將各質量標準明細化，**長親自參加各小組工作的實施，檢視實施的效果。
6.加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作。
同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。降低了醫院感染率。
五、加強臨床教學管理，做好帶教和科研工作。
1. 2023年共帶教本專實習同學170餘人、見習同學60餘人。根據實習大綱要求制定帶教計畫並指定具有護師以上職稱的**負責實習生的帶教工作，改革帶教方法：
每批同時召開評學座談會、填寫滿意度調查表和每週根據科室疾病特點讓同學自己舉行理論講座，聽取帶教老師和實習生的意見，通過不斷改進帶教方法實習同學反映良好同時促進教學相長。
2.**長重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平。加強帶教老師教學能力的培養，圓滿完成了帶教工作。
3.2023年科室開展了一項醫院三新專案，通過大家的參與增強了科研意識，並且在**刊號上發表**一篇。
六、強化護理安全（不良）事件管理，進一步落實壓瘡、高位導管評估、上報、會診及危重病人會診制度。每月對不良事件進行討論並提出整改措施。通過這一舉措，護理人員對不良事件防範和上報意識明顯加強，能有效的採取措施加以預防。
七、**長自身能力有所提高
今年在護理部的大力支援下我有幸到上海長海醫院進修學習一月，通過學習，開闊了視野，學到了不少先進的管理理念，受益匪淺。回來後我將所學知識應用於管理實踐：改革排班和交**模式、真正實行能級對應、建立科室績效考核、建立檢查、考評、反饋制度，**長經常深入病房檢查、督促、考評。
考評方式現場考評**及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改意見。**長在科室要起模範帶頭作用，不斷提高自身修養和管理水平，讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、科室充滿溫馨！提高了科室凝聚力。
不足之處
1、年輕**綜合能力不高需加強培訓。
2、健康教育流於形式，病人不宜掌握。
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，部分工作有家屬做。
4、**長管理水平需進一步提高。
2023年將著重加強**培訓、病人健康教育、護理質量。通過不斷學習提高自己管理技巧和水平。
2023年神經內科護理工作總結
10 為病人提供多種形式 櫥窗 宣傳冊 集中講座等 的專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100 知曉率90 11 發生護理不良事件及時上報，有原因分析，並落實整改措施。12 認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理併發症發生 院前壓瘡除外 13 加強安全管理，全年無護理差錯發生。三 院感工作 1 嚴格...
神經內科護理工作計畫
三 全力推進以病人為中心的 優質護理服務 活動 1 長不定期不定時去病房檢查，從查資料 查現場 查病人 查規範等各方面全方位評價優質護理服務工作開展情況。2 做好基礎護理，使患者感受到護理服務的改變，從而提高患者的滿意度。3 深化病房責任制護理工作模式。制訂各崗位各班 資質能力要求及工作職責，將危重...
2023年度神經內科護理工作總結
3 認真學習每月護理部和科室檢查中出現的問題，查詢原因，規範流程，落實改進，跟蹤評價。4 落實了激勵機制，在每個月的質量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。5 充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現了人性化管理。...