對於企業管理者來說，要盡可能地與員工們進行交流，使員工能夠及時了解管理者的所思所想，領會員工的所思所想，明確責權賞罰；而平級之間及下屬與上級之間的溝通則消除彼此之間的誤解，或者了解彼此心中的真實意圖，使團隊在工作中發揮出更大的效能。
可是，在現實生活中，領導與員工之間相互溝通並不是一件容易的事，由於受等級觀念、官本位思想、趨炎附勢心態的影響，往往存在一定的誤區：
一、對上溝通沒有膽
在這一方面，墨子的學生耕柱做得非常好，他能大膽主動地與老師溝通，消除了心中的鬱悶。春秋戰國時期，耕柱是一代宗師墨子的得意門生，不過，他老是挨墨子的責罵。有一次，墨子又責備了耕柱，耕柱覺得自己真是非常委屈，因為在許多門生之中，大家都公認耕柱是最優秀的人，但又偏偏常遭到墨子指責，讓他面子上過不去。
一天，耕柱憤憤不平地問墨子：老師，難道在這麼多學生當中，我竟是如此的差勁，以致於要時常遭您老人家責罵嗎？墨子聽後，毫不動肝火：
假設我現在要上太行山，依你看，我應該要用良馬來拉車，還是用老牛來拖車？耕柱回答說：再笨的人也知道要用良馬來拉車。
墨子又問：那麼，為什麼不用老牛呢？耕柱回答說：
理由非常的簡單，因為良馬足以擔負重任，值得驅遣。墨子說：你答得一點也沒有錯，我之所以時常責罵你，也只因為你能夠擔負重任，值得我一再地教導與匡正你。
耕柱從墨子的解釋中得到欣慰，放下了思想包袱。
二、平級溝通沒有肺
古代寓言《偷斧子的人》說的是乙個人丟了斧子，懷疑是他的鄰居偷的。當他看見鄰居時，發現鄰居走路像偷斧子的，說話像偷斧子的，一舉一動沒有不像偷斧子的。後來，他在山谷裡找到了斧子，再看到鄰居時，發現鄰居走路、說話一點也不像偷斧子的了。
這個故事也可以看作是在影射平級之間缺乏交流溝通而引起猜疑。而現實生活中，平級之間以鄰為壑，缺少知心知肺的溝通交流，因而相互猜疑或者互挖牆角。這是因為平級之間都過高看重自己的價值，而忽視其他人的價值；有的是人性的弱點，盡可能把責任推給別人；還有的是利益衝突，惟恐別人比自己強。
三、對下溝通沒有心
有些企業領導人錯誤地認為：決策是領導做的，部下只需要執行上級決策，不需要相互溝通。其實溝通是雙向的。領導要使決策合理和有效必須要廣泛蒐集資訊、分析資訊，才能做出科學判斷。
如果企業管理者不信任自己的員工，不進行必要的溝通，不讓他們知道公司的進展，員工就會感覺自己被當作外人，輕則會打擊員工士氣，造成部門效率低下；重則使企業管理者與員工之間，形成如阿貓阿狗樣的相互不信任的敵意，產生嚴重隔閡，無法達成共識，有時候甚至會誤解領導的意圖而消極抵抗。因為決策是領導的事，與員工無關。
在實際生活中，影響對下溝通的主要因素就是領導沒心，缺少熱忱。一些企業領導人也注意跟員工的溝通，但是由於沒有交心，隔靴搔癢，溝通的效果也就大打折扣。上級對下溝通，關鍵是要乙個誠字，用心去溝通。
第一是溫柔。
在辦公室裡，除非你是可以無法無天的老闆，那麼你就要學學女孩子的溫柔。溫柔的含義有很多，比如你說話的語氣的溫柔要表現得有張有弛、輕柔、聲音不能太大，哪怕在你發火的時候，都要切記先露出你的笑容；你走路的時候別大刀闊斧，慢一些，讓別人都覺得你不急不躁；面對異性更要有一種體貼的成分。至少有九成以上的女人會欣賞男人的溫柔，她們會因此獲得對於你而言的安全感。
溫柔要用得恰當，用過了就會女里女氣，性別反調，更有甚者，還會給異性錯誤的暗示：他愛上我了？
第二是心細。
你需要記住昨天和今天上級交給你的任務，要記住你的同事託你辦的事情，要記住你的同事（尤其是女同事）的生日和他們喜歡吃的食物，要記住同事們什麼時候加的班，要記住他們是什麼時候成為你的同事的……心細注意別表現在嘴上，那樣會讓人以為你碎嘴嘮叨，你只需要默默地記錄，默默地在適當的時候表示一下，就行啦！
第三是仔細。
你工作越做得仔細，就越能幫助其他同事減少負擔，你的任務也完成得越完美。領導同事都挑不出你的錯兒來，他們能不喜歡你嗎？
第四是果斷。
果斷的男人不同於武斷的男人，武斷說明你不聽取別人的意見，果斷說明你能夠勇於擔責任，有及時處理問題的能力，也說明你是塊好的擔當領導的料。
第五是主動。
主動幹活、主動工作的男人，從來都是女人心目中的好男人，也從來都是領導眼裡可以放心任用的好職工。
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