一、選擇題
1．在專案壽命週期的哪一階段會遇到最大程度的不確定性？（ a ）
a．概念
b．計畫
c．實施
d．收尾
2．矩陣組織的最大優點是：（ a ）
a．改進了專案經理對資源的控制
b．專案團隊成員有乙個以上的老闆
c．溝通更加容易
d．報告更加簡單
3．包括跨專業的工作的複雜專案，能最有效地被（ c ）管理。
a．多重領導專案經理
b．乙個職能組織
c．乙個強矩陣式組織
d．乙個強勁的傳統經理
4．大部分專案預算都在（ b ）階段被花費掉。
a．專案計畫
b．專案執行
c．專案控制
d．專案啟動
5．建立清晰和可達成的目標，測量這些目標的成就，並根據測量的結果調整績效的過程稱為：（ c ）
a．戰略規劃
b．可交替的目標
c．目標管理
d．應急計畫
6．（ b ）是一組正式的、文件化的程式，用來正式的定義專案可以變更的步驟。
a．經驗教訓
b．變更控制系統
c．專案章程
d．配置管理
7．（ c ）是用來使用技術和管理指導和監視的任何文件化的程式。
a．範圍變更控制
b．質量控制
c．配置管理
d．合同管理
8．變更請求可按下列所有形式發生，除了：（ c ）
a．口頭的或書面的
b．法律要求的或可選擇的
c．正式的或非正式的
d．外部或內部啟動的
9．在專案計畫開發中，下列哪一項組織政策對專案的影響並不是一定要被考慮的？（ b ）
a．連續的改進目標
b．狀態會議
c．員工績效評審
d．定期報告
10．所有經批准的變更都應反映在（ d ）中。
a．績效測量基準
b．變更管理計畫
c．質量保證計畫
d．專案計畫
11．下列哪乙個是好的可測量的專案目標的乙個例項？（ c ）
a．建造一棟大樓
b．實施乙個新的電信系統
c．在5月31日星期四之前，砌好2000塊磚
d．為向novell的網路客戶提供網路維護開發乙個程式
12．當乙個組織選擇乙個專案選擇模型時，最重要的準則是：（ b ）
a．能力
b．現實
c．易於使用
d．成本
13．範圍管理計畫包含在下列哪乙個文件中？（ a ）
a．專案計畫
b．工作分解結構
c．範圍說明書
d．專案規格
14．下列哪個公式可以最精確地算出活動工期？（ a ）
a．ad（活動工期）＝工作量/生產率
b．ad（活動工期）＝工作量/資源量
c．ad（活動工期）＝生產率/工作量
d．ad（活動工期）＝（生產率×工作量）/資源量
15．進度控制的乙個重要組成部分是：（ a ）
a．確定進度偏差是否需要採取糾正措施
b．定義為產生專案可交付成果所需的活動
c．評估範圍定義是否足以支援進度計畫
d．確保專案隊伍士氣高昂，使團隊成員能夠發揮他們的潛力
16．在確定預期進度變更的效果時，可能需要下列所有內容，除了：（ d ）
a．新的或修改的活動歷時估算
b．變動活動順序
c．分析備選進度計畫
d．進度更新
17．活動排序可以採用幾種工具和技術。這些工具或技術的選擇與確定受幾個因素影響。如果專案經理決定在其進度計畫編制技術中包括子網路，那麼這項關於專案的決定的意思是什麼呢？（ c ）
a．這項工作獨特，在各階段需要特殊的網路圖
b．管理資源的軟體在現有電子網路上可以獲得
c．幾個相同的或幾乎相同的活動系列在專案生命在週期內有所重複
d．專案存在幾條關鍵路徑
18．（ c ）是在專案中將會用來測量和監控費用績效的一種按時間分段的預算。
a．工作分解結構
b．專案進度
c．成本基線
d．成本預算
19．下列所有都是引數估計的特性，除了：（ d ）
a．歷史資料輸入
b．可以量化的關係
c．可變的計算
d．國際標準
20．在xyz股份****，半熟練工人每小時的工資是$14.00。年度審計表明額外福利為基本工資的30％，日常開支是基本工資的60％加上額外福利。
那麼，乙個在xyz股份公司的半熟練工人每小時的全部工資是多少？( c )
a．$22.40
b．$26.60
c．$29.12
d．$30.33
21．如果成本偏差與進度偏差相等，那麼：（ a ）
a．成本偏差是由進度偏差引起的
b．可以輕易糾正進度偏差
c．偏差對專案是有利的
d．人工費用率自從專案開始時就提高了
22．在成本預算過程中考慮專案進度計畫可以：（ b ）
a．確定專案組成部分，以便分配成本
b．允許將成本按發生的時段進行分配
c．為成本績效測量與監控提供一種方法
d．為進度績效測量與監控提供另一種方法
23．資源規劃的目的是：（ a ）
a．確定完成專案活動所需要的物質資源
b．估計完成專案活動所需要的資源成本
c．確定潛在可用的資源
d．評估專案資源使用的組織政策
24．現代質量管理的乙個基本教義是質量很有可能通過（ a ）取得：
a．將質量規劃進專案中
b．為質量制定最後的檢驗
c．努力做可能的最好工作
d．進行質量圈活動
25．下列哪一項是質量控制的輸出（ d ）
a．統計抽樣
b．質量管理計畫
c．工作結果
d．過程調整
26．所有下列各項都是質量管理中採用的根本原因分析技術，除了：（ d ）
a．魚刺圖
b．ishikawa圖
c．系統或過程流程圖
d．檢查表
27．當過程被認為處於控制中時，它：（ a ）
a．不應調整
b．可以不改進
c．反映了由預期的事件或正常的原因引起的差異
d．無論什麼原因都不應該被檢查或返工
28．下列哪一項將專案的角色和責任與專案的範圍定義聯絡在一起？（ b ）
a．組織分解結構
b．責任分配矩陣
c．角色分配圖表
d．專案範圍和角色矩陣
29．下列哪項是專案團隊建設的乙個根本原則？（ c ）
a．經常進行績效評估
b．保證每個團隊成員除了向專案經理匯報外，還要向其職能經理匯報
c．盡早開始
d．努力解決團隊行政問題
30．專案經理可以通過（ c ）幫助專案團隊建立乙個群體認同感。
a．定期通過電子郵件溝通
b．營造一種有關專案的神秘氣氛
c．建立乙個「作戰室」
d．發布團隊成員應該如何與其他專案干係人相互交流的指導方針
31．有效團隊開發的主要結果是：（ a ）
a．專案績效改善
b．團隊運作有效、平穩
c．專案團隊成員理解專案經理最終對專案績效負責
d．提高專案干係人作為個人與團隊成員對專案做出貢獻的能力
32．下列哪一項因素最不影響團隊建設？( d )
a．錯誤的專案概念
b．高層管理不支援
c．陷於困境的乙個專案
d．專案組成員的補償
33．在組織中只是基於專案經理的職務而有效的3種權力包括：（ a ）
a．正式權力、獎勵權力和懲罰權力
b．獎勵權力、威信權力和正式權力
c．專家權力、威信權力和正式權力
d．獎勵權力、專家權力和威信權力
34．執行績效報告的五種工具和技術中，哪一種將成本和進度資訊綜合成為它的乙個重要組成部分？（ d ）
a．績效評審
b．方差分析
c．趨勢分析
d．掙值分析
35．理想地，專案經理和專案成員之間的溝通應該（ c ）發生。
a．通過每日的或每週的狀態報告
b．通過批准的模板**
c．通過書面的和口頭的溝通
d．通過正式的命令鏈
36．一般而言，專案干係人之間的異議應當以有利於（ d ）的方式解決。
a．專案發起人
b．高階管理層
c．專案執行組織
d．客戶
37．一位專案經理想創造乙個善於接受的溝通環境，他應當：（ b ）
a．確保所有溝通都很明確，都被理解了
b．按照他或她被要求的說或寫的方式去說或寫
c．讓專案隊伍準備乙份專案溝通計畫
d．確保專案成員擁有做他們的工作所需的資訊
38．專案風險管理應該（ c ）進行。
a．在開始任何專案之前
b．在啟動過程組中
c．在整個專案壽命週期
d．由專案組的資深成員
39．如果專案經理的風險承受度很低，那麼他被認為是：（ a ）
a．風險厭惡型的
b．風險喜好型的
c．機會主義型的
d．有條不紊型的
40．當與專案有關的一方面或更多方面具有不確定性的時候，採取的首要步驟之一是：（ d ）
a．修訂專案計畫
b．進行風險－利益分析
c．進行需求分析
d．增加估算成本
二、案例題（無標準答案，用所學知識分析，要言之有理）
「超女」專案後評估
（一）專案背景
2023年，一股「超女」旋風襲擊了大江南北，這場風暴的猛烈程度絲毫不亞於颶風麥莎。不同的是麥莎帶給人們的是災難和痛苦，而「超女」送給觀眾的是笑聲和快樂，並且創造了中國電視節目市場運作的奇蹟。「超級女聲」的高收視率並沒有通過行政壟斷的方式，也沒有全國一台戲手段來廢棄百姓手中遙控器的功能。
1.「超女」發起目的
「超級女聲」是蒙牛為了推廣其產品而跟湖南衛視合作的一次大營銷活動，是出於商業目的、商業利益的炒作。
2.「超女」走熱原因
商家的炒作和宣傳起到了不可或缺的作用，但是更重要的是 「明星」草根化。圍繞著大眾對明星、名人的媚俗喜愛，鬧起了一場明星「草根」革命。於是，在商家的宣傳和對明星名人的媚俗、個人幻想的沉迷中，大家都積極地投入到商家的炒作中去，「超女」走紅走熱在所難免。
3.「超女」何去何從
營銷活動總會在達到商家目的之後逐漸從人們的眼球中消失，人們偶爾會從別的商家的抄襲當中重拾過去的一點點記憶。縱觀此前所有炒作，不難知道，在批判和吵鬧聲中，人們會逐漸感到厭倦，於是，在商家達到其商業目的之後，一切會逐漸從人們的眼球中消失。「
「超級女聲」是近年來中國最為成功的電視娛樂節目之一，引發了眾多電視觀眾為之著迷並熱烈地參與到節目中去，形成了一種引人注目的社會現象。對這一盛況空前的社會現象，社會**對「超女」的褒貶不一。
「超女」是一場商業的娛樂綜藝節目，大眾確實是自覺自願、沒有任何壓迫地選擇表決，但各方面的因素都可能影響他的判斷力，缺乏判斷力的選舉就是瞎起鬨。另一方面，「超女」實現的商業價值和社會意義不可否認。
「超女」節目也是一種社會心理變化的結果。過去，我們是遠遠欣賞明星，現在我們開始製造明星，或者我就是明星，而這個節目就是平台。當今的女性在表現慾上大大超過男性，這是乙個事實，她們強烈的慾望也推動了這個節目。
還有 「超女」裡面商機的吸引。對電視台來說，對演員來說，對於周邊產品帶動一系列消費的市場來說，眾多有利可圖的人也都在關注「超女」。總的來說就是一種需求，「超女」在一定程度上正好滿足了不同人的不同的需求，全國四億人次的關注都是為了不同的心理需求。
文學也好，藝術也好，商業也好，它們表現的都是一種生活，人們想看到的就是這種生活，娛樂也是這樣，需要**製造。中國就是娛樂的表達不夠，「超女」才會引起這樣的爆發。
《專案管理》本階段練習二
一 選擇題 1 大型專案是 a a 以協調的方式管理以獲得管理單個專案不可能得到的利益的一組專案 b 許多分為可管理元件的子專案，使乙個專案團隊確保完成所需要的結果 c 由專案干係人開發的專案計畫 d 專案管理用於確保專案完成的框架 2 矩陣組織的最大優點是 a a 改進了專案經理對資源的控制 b ...
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