論廣告心理學在廣告設計中的重要性

2021-03-04 02:23:46 字數 3386 閱讀 2084

廣告心理學研究廣告活動在與消費者相互作用過程中產生的心理現象及其心理規律,它從消費者的角度審視廣告活動的全過程,為廣告實踐提供科學依據和理論指導。而廣告設計的最終目的是**商品,要實現這個目的,就要遵循消費者心理活動規律,從消費者的心理出發,做到令人喜聞樂見、易於接受,從而受到較好的廣告效果。乙個成功的廣告設計,不僅能最大限度的達到**目的,吸引更多的消費者,甚至在一段時間內還能倡導某種生活方式,給消費者帶來多層次多方面的影響。

可以說,任何優秀的廣告設計是建立在成功地把握廣告心理學的基礎上。

廣告屆有一句名言這樣講:「科學的廣告是遵循心理學法則的。」任何心理活動都有它產生發展的過程,消費者對廣告接受的心理活動也是一樣。

要想在廣告設計中成功地運用心理戰略,就要了解廣告作用於消費者的心理機制。寶潔公司在我國剛推出安爾樂紙尿褲時,主要訴求是紙尿褲能讓年輕的媽媽減輕換洗尿布的勞動,為她們排憂解難。但在大規模的推向市場過程中,銷量並不好。

寶潔公司委託市場調查公司調查廣大年輕媽媽的心理狀態,結果出人意料的發現安爾樂關於「方便媽媽」的訴求內容很容易讓人誤會是購買安爾樂紙尿褲的媽媽們想要偷懶,因此在這樣的背景下那些想要購買紙尿褲的媽媽因為避嫌而放棄購買,致使產品滯銷。最後公司進行了周密的目標消費者分析找出其中原因,把主要訴求點從媽媽身上轉移到寶寶身上,強調了安爾樂紙尿褲的舒適性,特別是相對於傳統的紙尿褲「能更好的保護寶寶健康成長,同時方便媽媽」。如此一來,目標消費者群體在選擇安爾樂紙尿褲時便會打消原來的「偷懶」想法。

經過這種調整,安爾樂紙尿褲很快開啟市場獲得了消費者的喜愛。如何探索廣告活動與消費者相互作用過程中的心理現象和心理規律,如何使廣告對人的思想、情感、觀念和行為產生影響,如何實施廣告心理戰略,這些都對廣告設計有著至關重要的意義。

在實踐中,心理**用最為典型的便是廣告設計的訴求方法,理性訴求通過有關品牌或產品資訊呈現給消費者,以達到說服他們接受產品和品牌,手段通常是比較和雙面論證。與理性訴求相對應的訴求即情感訴求,所謂情感訴求,是指通過激發消費者的情感而達到廣告說服目的,情感訴求的關鍵是想方設法利用廣告要素激發受眾的情緒、情感。另外還有潛意識訴求方法,是指快速地呈現廣告資訊,以至於受眾意識不到資訊的存在。

無論是哪一種訴求方式,對於消費者心理的把握是必不可少的。同一商品通常都會有若干特性、功能和用途,就拿速溶咖啡為例,它可以提供方便、省時、口味、提神、現代感等;當然可以用作飲料;同時還可以用作禮品。所有這些都可以是商品的賣點,同時也可以是根據這些賣點所確定的廣告的訴求點和訴求方式。

選擇怎樣的訴求點和訴求方式說出自己的賣點,是廣告成敗的關鍵所在。眾所周知,西方世界傳統上飲用新鮮咖啡需要經過煮沸、過濾,既費時又費事。於是,開發速溶咖啡成了市場客觀需求,成品出來之後,廣告主把省時、省事作為廣告的訴求點向受眾傳播,出人意料,主婦們反響相當冷淡。

原因何在?經過心理學家的研究發現:當時主婦們普遍存在一種意識,認為家庭主婦應當以承擔家務為己任,否則就被視為懶惰、揮霍浪費、不會持家。

而省時、省事的廣告訴求正好與當時主婦們的心理意識相衝突,受到市場冷遇也就是必然的了。這個例子和上面的例子有著相同的地方,如果只是盲目確定訴求方式和訴求點,不顧消費者心理需求,結果只會適得其反。

在廣告設計中,廣告內容應該具有一定的衝擊性,同時還要激發觀眾心中的聯想力。衝擊性原則,是指在廣告設計的過程中廣告內容的**必須對觀眾存在一定的衝擊性,這種衝擊性通常是多種多樣的,可以是對觀眾視覺、感官、內心情感、記憶、甚至包括觀眾的智慧型、觀眾的思想、觀眾的能力的一種衝擊性。以報紙廣告為例,在紛繁繚亂的報紙廣告中,想要迅速吸引人們的實現,就必須在廣告創意時將衝擊閱讀者的視覺張力放在首位,因此在報紙版面上通常頭版廣告的位置是爭搶最為激烈的位置,又或者以電視廣告為例,在電視廣告的**過程中,**時間或收視率高的節目往往能獲得更多的目光注視。

在進行廣告內容的設計過程中,廣告中所涉及到觀眾的部分不應該僅僅只是某一種單獨的器官功能,記憶和思考也應該相應的出現在廣告內容的設計中。以**為例,**能夠有效的激發觀眾腦海中的思考能力,例如在泰國飄柔的廣告中,就是以一名妙齡少女歷經重重困難卻仍然演奏卡農成功的廣告故事來宣傳飄柔本身品牌具有的相關優勢,在廣告內容中對於飄柔並沒有太多的描述,對於少女的經歷以及**在少女經歷中體現出來的偉大力量反而著重下筆,這種廣告的設計方式不僅僅能夠在第一時間吸引觀眾的注意力,而且能夠通過**使觀眾展開相關的聯想。在廣告設計也應該遵循相關的聯想規律,使觀眾能夠通過當前感知的事物想到有關的另一事物,或者在想起的事物的基礎上想到與之有關的另外事物。

廣告設計不但要滿足觀眾的物質需求,還要滿足觀眾的消費心理,同時注重對觀眾的心理引導作用。馬洛斯的需要層次理論表明,需要是多方面、多層次的,對於廣告觀眾而言,不同的需求和切身關係不僅能引起他們的注意力,還能引導他們主動參與到消費中去。不同的人在看到相同的廣告時會有不同的反應,例如有的人會視若無睹,不聞不問,有的人則可能過目不忘,直接採取購買行動,觀眾層次的年齡差異、性別差異、文化程度、消費水平、人生經歷等不同的因素,決定而廣告受眾的不同。

在進行廣告設計時,應該將這一點考慮在內,選擇適合當前商品的觀眾作為受眾主體,選擇適合當前階段人群的廣告創意,選擇相應的廣告**方式,注重引導當前人群的思考方式,從而加深在主體人群心目中的廣告印象,不能忽略的是廣告的創意者們要及時根據人群受眾的情況滿足其心理變化。就拿市場上最普通的礦泉水來說,一般礦泉水市面**在1—5元不等,但是隨著消費者越來越重視健康和養生,明顯提高了科學飲水觀念,開始逐漸關注礦泉水中礦物質營養對人體的影響,對於礦泉水的需求也愈發多樣性,特別是兒童和老年人的需要。尼爾森資料顯示,2023年低端水的增長率僅11%-12%,高階水增長卻高達46%-50%。

於是更多的生產企業也從中悟出了發展多元化飲用水產業的道理,農夫山泉2015新品發布會在長白山召開,宣布正式進軍高階水市場。3款新品分別是:玻璃瓶高階礦泉水、天然飲用水(適合嬰幼兒)、學生天然礦泉水。

高階水的含義是多部分組成的:水質、品牌、文化傳達,以及瓶身設計等。即使是一般產品,消費者也更願意選擇更具有設計感包裝的產品,何況是高階產品,這也是諸多企業同樣重視包裝設計的原因。

受此啟發,農夫山泉在瓶身的工業設計上花了大力氣,歷時三年,邀請5家國際頂尖設計公司進行設計,歷經58稿後才最終選定包裝設計。意圖在高階水的文化定位上,既結合公司本身的特色又能融入長白山的自然神韻。正如消費者願意花**購買奢侈品品牌一樣,奢侈品能夠帶給消費者某種身份象徵。

因此,農夫山泉玻璃裝更容易給人與眾不同、高階的感覺,更能為消費者所接受。在最新的廣告片中農夫山泉傳達的是一種高品質的追求,一種更人性化的使用者體驗,一種更多的自然元素與傳統元素的結合。

由此可見,廣告設計不僅具有藝術性,更具有獨特的科學性。但無論廣告資訊呈遞的方式如何,其基本原則都是要了解消費者的真正需求,找到消費者心理和態度變化的新特點。這樣才能有的放矢地選準廣告訴求點,策劃出成功的廣告。

隨著買方市場的到來,消費者對漫天的廣告已經有了日趨理性的區別和選擇,如何抓住消費者的心理,做出促進消費的廣告是乙個必須有要面對的問題,成功的廣告宣傳必然是對有關心理學原理的自覺的或不自覺的應用,了解廣告宣傳中的心理學規律,可以幫助我們學習和分析前人的經驗,在廣告設計中有效地把握一切我們可以控制的因素,使廣告效果更接近我們的期望;作為一般的廣告受眾,可以避免盲目被動的接受或簡單的迴避廣告,而成為清醒的廣告欣賞者和評判者。

廣告中的心理學

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