XX分公司XX店2023年度人事工作總結

2021-03-04 02:22:21 字數 2311 閱讀 8166

xx人力資源部並xx:

時間荏苒,2023年悄然而過,過去的一年裡,籌備組排除萬難於12月6日實現了正式開業的里程。本年度人事工作取得了一定的成果,但也存在諸多不足。回顧即將過去的一年,現將2023年的工作總結和2023年的工作計畫匯報如下:

一、2023年人事工作總結

(一)人力資源狀況

人力資源管理是企業管理的核心。xx店在2023年度,根據集團、分公司的發展戰略規劃及招聘要求,結合《關於xx店機構設定及定崗定編、員工定級工資及福利待遇的通知》等相關檔案,通過內部培養和外部招聘相結合的方式招賢納士,堅持「寧缺毋濫,德才者任其位」的原則,積極做好梯隊建設;目前各部門在正常運轉的前提下,在編人數共38人,團隊呈梯隊式良好穩定發展狀態。

(二)招聘與配置

xx店定編40人,截至2023年12月18日,缺編2人,分別為xx及xx,結合實際情況,暫不錄用上崗(相關人員已儲備)。目前本科及以上學歷9人,佔總人數26.3%,本科以下學歷28人,佔總人數73.

7%。員工平均年齡30歲,是乙個朝氣蓬勃、積極向上的團隊。

在招聘方面,本年度xx店通過網路、現場招聘等方式進行人才選拔。截至2023年12月18日,年平均在職率為78.8%,年平均離職率為4.

7%。離職原因包括薪資待遇偏低、發展潛力較小及其他個人原因。

(三)培訓與開發

根據xx店在2023年籌備期間實際情況需要,xx店各部門展開了以下培訓,並認真總結每次培訓的亮點及不足之處。

1、培訓課程列表如下:

2、開發

在日常工作中通過分享小故事傳播正能量。故事內容涵蓋職場規則、人生哲理等方面,良好地營造積極向上的團隊氛圍,給員工溫暖和方向,使員工更好地投入工作。

(四)考核與評價

籌備期間,堅持以公平公正為原則,嚴格按照集團、分公司考核要求及流程進行各項考核工作。2023年度考核工作主要包括:1、員工轉正考核。

其中2023年度未通過轉正考核人員共1人,原因為無法勝任所在崗位;2、晉級考核17名。其中破格晉級初級主管5人,員工晉級12人;3、配合分公司完成外派人員幹部晉級2人;4、企業文化知識考核。針對企業文化及服務承諾板塊,對全體員工進行筆試及現場問卷考核;5、對外包人員進行績效考核;6、加強對各部門職能、職責落實的監督檢查。

包括員工儀容儀表、**接聽禮儀、對集團、分公司發文了解情況等方面的檢查工作。

(五)薪酬與福利管理

2023年薪酬福利方面工作主要包括:1、每月薪資核算及保險福利繳納;2、按國家相關規定,進行2023年「五險一金」福利年度基數核定及變更;3、按集團、分公司規定標準,完成婦女節福利、端午節福利、防暑降溫福利、中秋節福利的申請及發放;4、完成物業保衛部夜間值班人員值班費申請;5、完成一起工傷保險處理。

(六)勞動關係管理

1、人文關懷。對於員工生活中遇到的大事小情與員工及時交流,理性分析原因、深入基層生活,使員工體會到公司濃厚的人性化管理;在2023年度經費緊張前提下,仍秉承公司企業文化,在員工生日當天,公司送上溫馨的祝福。

2、員工天地。每月定期更新「員工天地」,充分發揮板報專欄資訊發布及團隊風采展示作用,提公升了員工的職場歸屬感、生活幸福指數及對企業文化的認同度。

3、規範離職流程。xx店嚴格按照集團、分公司人事規範流程,2023年xx店無發生或正在發生的勞動爭議或仲裁的情況。

二、2023年度工作中的不足之處

(一)在員工業餘文化生活方面的組織有所欠缺。

(二)需進一步加強員工隊伍建設,了解員工心理動態和需求,減少員工流失。

(三)本科學歷比率偏低、員工個人技能過於單一,對學歷提公升及員工綜合能力的培養意識要求不足。

三、2023年度重點工作計畫

(一)加強管理與培訓,認真完成各項人事工作任務

1、結合xx店特殊情況,2023年度無法完全參照《xx通知》來實現地級市薪酬同步,預計會造成一定的員工流失。在此基礎上,狠抓人事相關工作,從其他各方面著手加強員工凝聚力,從而繼續維護隊伍穩定性。

2、完善衛生監督小組的具體職責,做到常態化、明文化,將專項檢查和機動抽查結合起來。

3、根據xx店各部門負責人的培訓需要,制定上半年度培訓計畫方案及培訓反饋方案,使員工在每次培訓中學有所得。

(二)強化學習,集思廣益,做好團隊建設

1、加強員工自我提公升意識,學習層面要博而精。

2、繼續以多種形式傳播正能量,營造積極向上的工作氛圍。

3、結合實際情況,組織形式多樣的員工活動,豐富業餘文化生活。

2023年初籌備組成立至今,xx店全體員工在各級領導的關懷和帶領下,堅持以「***,***」為行為準則,精誠團結,齊頭並進,在即將迎來的2023年,我們將以2023年的經驗和不足為誡,眾志成城、戮力同心,在2023年為xx店登上新的台階而奮鬥

xx分公司xx店

店長:部門負責人:

擬稿人:

二〇十四年x月x日

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