企劃部主管年度工作總結和計畫

一、經過一年的工作和學習，我對自己的評價：強項1、執行力較強，上級安排的任務，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。 2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發去著手做好！

3、溝通協作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，並達成一致，立即開展工作。 4、業務技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。弱項1、舞台活動主持方面還須下大功夫改進學習。

2、語言表達，公眾場面演講組織還須學習提高。 3、容易衝動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。改進措施1、在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞台活動，多做互動，提搞自己組織表達能力，聚集人氣。

2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設團隊！ 3、通過學習，訓練提高自己個人素養，提高自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。以達到綜合業務及相關管理技能提高！

二、作為一名管理層，我對自己所負責的分店或部門的評價：強項1、本部門團隊執行比較好，表現在各店調整時人員調動，工作的開展。 2、本部門在編制精簡的狀態下，不減工作效率，不減工作任務。

不減工作流程。弱項1、各個層次還是不夠仔細，造成不應該出現失誤的地方卻出現的錯誤！ 2、控制力，意識力不夠強。

3、個人業務技能和管理技能還不夠強。改進措施1、對待工作認真仔細，杜絕馬虎大意，近一步提高執行力。 2、保持積極心態，杜絕外界因素的影響。

3、養成學習的好習慣，提公升自己業務技能和管理水平。 4、努力做好團隊建設，爭取成為團隊中不可缺少的乙份子！

三、在同管理級別中，我認為自己的能力處於（請在括號內打「√」）： a、第一（）b、第二（√）c、第三（）d其他（）

四、為什麼我認為自己的能力處於這種水平？答：儘管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強！

五、我認為自己能力的提高需要通過（請在括號內打「√」）： a、不斷自我反省（√ ） b、上司定期的指導和批評（√ ） c、培訓和學習（√ ） d、其它方式（√）_定期與分店交流學習

六、年度工作回顧： 1、業績方面： 1、在總部期間，完成總部大海報製作，完成吳經理交待的其它任務 2、全年度分別調到各店支援各店正常運營工作，09年春節和五一均在公明店頂班，七月調至塘尾店慶，**月橋頭店調整公升級，十一月調橋頭店正常上班。

3、完善了橋頭店調整後的相關買場遺留工作 4、對橋頭店舞台音響裝置進行了全面維修，目前已經能正常運轉。 5、調到橋頭店後積極主動開展了橋頭店場外舞台活動。 6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規劃海報派發路線。

2、管理方面： 1、較去年相比，溝通協調力有了一定突破和飛越。 2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協作力大大提高。

3、與直屬上司在工作業務上的反饋和請示，比較及時到位，工作跟進有始有終。 4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關人員問題上不怕得罪人，敢於與其就事論事，論清事實真相。

五、 2023年度工作計畫：專案完成時限備註 1、做好橋頭店全年度**方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報下月**方案 2、製作好單店海報，保證零失誤以店內海報檔期為準 3、做好區域性裝飾，季節性裝飾。

節日氣氛布置以節日為準 4、保證周

六、日舞台活動的開展。每週

六、日 5、建立健全日常工作流程制度的實施。嚴格管理好百貨pop收費標準長期 6、學習提公升自己的業務技能。業務技能上新台階長期 7、學習提高自己管理水平，爭創管理水平和管理業績創一流新高。

長期六、請對公司的未來發展提出個人建議：（可以是針對公司戰略、經營路線、人事架構、高層工作作風等方面）答：1、關注基層員工：

基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失，員工從進來到離開就學會了乙個打標價籤，放標價籤。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎？員工需要成長，需要進步！

2、公司應該關注服務時間長的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵制度，對公司服務一年與五年沒什麼區別，做的好與不好沒什麼區別，工作效率能不低下嗎？ 3、在周邊與同行之間我們的服務始終都做不上去！

服務是目前競爭的軟實力，如果硬實力達不到一定水準，加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。