綜合部人事部門2023年度工作總結
及2023年工作計畫
一、人力資源基本情況
截至2023年12月9日，公司員工總數為421人，其中公司高層4人，財務部6人，綜合部17人，銷售部5人，產品部16人，裝置部13人，pmc部8人，品保部48人，製造部295人，工藝部9人。在所有人中，中高層管理幹部24人，行政部門人員29人，生產技術人員49人，一線生產人員320人。生產輔助人員總計52人，佔公司總人數的12%，生產一線人員佔公司總人數的88%。
（圖一）
圖一所示，公司約82%的員工都是初中、中專、高中學歷，集中在一線作業員崗位；大專、本科學歷以上員工約18%，為中高層幹部、行政人員及一線技術管理人員，2023年度招聘一線作業員均要求初中及以上學歷。
（圖二）
圖二所示，公司有291名女員工，130名男員工。
（圖三）
圖三所示，公司員工平均年齡在33歲，16-45歲的員工佔總人數的90%，30歲以下的員工佔43%，主要集中在一線生產各部門，他們正處在人生的**年齡，人生觀價值觀都趨於成熟，公司將加大培育力度，加強企業文化的薰陶，建立傳幫帶的人才培養機制，提高員工的崗位責任意識，促進公司發展壯大。
二、招聘工作
（圖四）
一線生產人員的招聘需求，主要採取老員工介紹、本地招聘為主。對於技術類、文職類人員的招聘，主要以網路招聘為主。
（圖五）
圖五所示，員工主動離職佔比97%，其中個人原因主動離職佔56%，主要包括員工不適應生產車間的工作環境、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、公司業務無訂單停工待料、訂單量增加員工受不了長時間加班。
改善措施：
（1）優化招聘流程。提前做好人力規劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質模型，錄用與崗位要求相符的人才。盡可能與應聘者明確試用期前後薪資及崗位職責等，避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。
充分尊重應聘者的職業選擇，不勉強。
（2）完善公司制度，盡可能的人性化；多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經理和人事部隨時關注員工心理動態，及時引導和溝通。
本年度招聘渠道如下
三、培訓工作
2023年度的公司培訓主要以內部培訓為主，無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓，無塵淨化車間的培訓，對車間一線管理人員進行了管理培訓，具體情況總結如下：
新員工入職培訓主要由三部分組成：廠規廠紀的培訓、培訓效果考核、無塵淨化車間的培訓。目的是讓員工了解公司的基本制度和廠規廠紀。
需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強生產部門的工藝操作流程培訓，以及業務相關理論知識的培訓。
四、績效考核
公司目前未形成完善考核機制，出現干多幹少都一樣的大鍋飯現象，公司成立以來，績效考核工作一直處於摸索的過程，未能形成完善的考核機制，雖然多次制訂各項考核方案，但未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續激勵的效果，出現了幹多幹少拿的工資都一樣的大鍋飯現象。針對這種現狀，經公司領導指示，人事部門牽頭，參考公司生產運營的特性，多次與公司高層、公司各部門負責人進行溝通交流，設計了適用於生產部門的績效考核方案，並於9月份在製造部、品質部率先推行。
五、員工關係及勞動合同管理
2023年接待處理「問題員工」 20餘人次，化解了用工矛盾，避免用工糾紛，和諧勞資關係，提高雙方滿意度，促進合理和諧發展。接待溝通辦理離職人員30餘人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業形象維護與保持及日後的雙方合作做好鋪墊。
根據《新勞動合同法》的相關規定，以規避風險，保障權益、遵守法律為前提，適當調整了勞動合同管理辦法，並根據公司實際情況及時與員工簽訂勞動合同及續簽勞動合同，規避了相應用工法律風險，降低了用工成本，清晰了勞資關係，保障了公司及員工雙方的利益。
2023年共完成312份新入職員工合同簽訂工作，完成了公司在職員工26人次的合同續簽工作。
六、安全生產
2023年出現員工傷害事故16起，其中14起被認定為工傷，另外兩起為上班期間突發性疾病，12起為輕微工傷。本年度事故數量同比2023年增加1起。
七、存在的問題
雖然人事部門在2023年做了大量的工作，也取得了一定的成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
（一）員工招聘方式單一，補給不及時，造**員短缺，給生產部門工作開展帶來了一定的難度。
（二）公司內部的培訓力度不夠。
（三）人員沒有進行有效評估
根據公司的環境和發展不同階段，未能對現有崗位人員作出能力評估。
（四）績效考核的優化。
針對以上存在的問題，人事部門在2023年將從以下幾個方面開展工作：
一、人力資源規劃
1、對現有的部門職責說明書、崗位職責說明書進行優化；
2、完善公司的組織架構，確定和區分每個部門的權責；
3、針對公司各部門的崗位編制進行分析；
4、調整並更新現有的公司《員工手冊》；
5、完善對每月人力資源管理費用進行分析。
二、招聘與配置
1、根據人力資源規劃工作需要和崗位說明書中的任職資格要求，對公司各部門的人力需求按照定崗定編的標準運用科學的方法和程式開展招聘工作，超出定崗定編計畫外的招聘需求，必須填寫書面申請單交由公司相關領導批准後才能實施招聘；
2、完善招聘流程及招聘渠道，努力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率，並結合用人部門所提意見，對招聘策略進行優化，從企業內部優先調配的人事政策；
3、增加現場實踐考試，應聘人員經人事部門面試培訓後，需到用人部門車間進行實踐，用人部門派專人根據應聘人員的動手能力判斷其是否合格；
4、完善員工離職面談工作，分析離職原因，並將相關資訊反饋給用人部門負責人，降低員工流失率，並將員工流失率納入管理人員的績效考核。
三、培訓與開發
1、根據各部門的培訓需求制定2023年度培訓計畫並落實評估；
2、新員工入職培訓
①新員工人數每達到5人，由人事部門負責組織正式的入職培訓。主要介紹公司的規章制度、廠規廠紀、無塵淨化車間管理等情況，並對所學的內容進行考試，完成新員工的崗前引導工作；
②用人部門派專人負責新員工的崗位培訓。帶領新員工熟悉本部門，介紹本部門同事，講解本部門的主要工作和相關的制度規定等，引導新員工盡快的熟悉崗位，進入工作狀態；
③針對在試用期內的新員工，人事部將定期提交**給所在用人部門，由部門負責人或指定人員對試用人員進行考核評估，不合格者進行淘汰，合格者深化培養，從而控制新進人員的整體素質；
④管理人員培訓：基層管理人員的培訓將是明年培訓工作的重點，也是提公升管理水平的途徑和方法，2023年將有選擇性地針對管理瓶頸選擇相應的課程，對基層管理人員進行培訓。
3、在職培訓
根據年度培訓計畫，各部門安排業務骨幹針對在職人員和儲備人員在實際工作崗位中進行「幫、傳、帶」培訓，加強員工的實際操作能力和崗位安全意識，提高其專業知識水平。
四、績效管理
1、根據現在執行的績效考核制度，結合各部門實際情況，對績效方案進行完善和優化；
2、人事部門與各部門負責人共同實施對各崗位人員的工作業績、技能水平等進行考核評估，嚴格落實績效考核工作的有效性，針對業績長期不良者或達不到任職要求的人員，採取淘汰、調崗等方式進行處理；
2、推行積分制管理。
五、薪酬福利管理
1、逐步建立以績效為導向的薪酬體系；
2、福利和其它薪酬問題（社會保險的管理）；
3、評估部門的績效考核結果和提供反饋。
六、勞動關係管理
1、建立公司與員工良好的溝通渠道，處理好公司員工勞動矛盾、爭議和糾紛，預防勞資糾紛的出現，維護公司的形象和根本利益；
2、配合其它部門做好公司企業文化建設，包括活動策劃等；
3、人事部門與生產部合作，針對各一線操作人員實施安全操作培訓，提高員工的安全意識，減少工傷事故的發生；
人事部門的現狀離乙個規範高效而專業的部門還有很大差距，在未來的時間裡人事部門工作人員將在發揚過去優秀的方面，積極聽取公司領導，各部門經理，各級管理人員及一線員工的意見和批評，努力改進不足之處，從專業人力資源管理的角度出發，力求將人事部門打造成專業，系統，規範，高效的部門，完成公司的各項人力資源管理工作，以保證公司戰略目標的實現。
工作總結2023年度工作總結 人事部門
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