(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低於二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利於客服機構框架的建立和穩健執行，改變顧此失彼的現狀，便於逐步建立規範和完善客服工作。
五、經費預算。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算如下：
500元∕月全年公務經費6000.00元。
客服中心是按照現代企業服務的執行需要設定的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關係，但是，客服中心主要服務物件是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部門而不是管理部門。
今後雙福園區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以採取"龍湖小區"的模式。
以上工作思路僅作為客戶服務部為總公司舉行的"幹部務虛會"，"質量、改革、發展"，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好後勤服務作，努力把公司做大做強。
客戶服務部工作計畫
客戶服務部工作計畫 3 4月 一 熟悉業務 1 了解客戶基本情況 包括投資情況 投資時間 地理位置 近期提貨時間和提貨專案 數量 客戶區域劃分 客戶經營情況 經營專案 建立客戶原始檔案卡片 2 了解公司產品的基本情況 產品品牌，利潤 主要銷售地區，主要進貨客戶 客戶對產品的反饋意見 近6個月以來的公...
客戶服務部工作計畫
實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，這裡是一篇客戶服務部工作計畫，讓我們一起來看看詳細內容吧 一般的企業或者物業企業都有 客戶服務中心 其工作職能應當是為客戶服務，上下溝通，在 龍湖小區 等大型物業，客服中心 是中樞部門，包括了服務接受 服...
醫院客戶服務部工作計畫
一員復始，永珍更新。新的一年行將開始，根據客戶服務部的現狀，特制定年客戶服務部的工作計畫。一 不斷地學習，培訓。加強員工本身素質隊伍的建設，進步其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。1 鑑於承當責任客服部的重要性，不但要承當責任導醫的管理。還要對諮詢中心展開管理，所以除完成醫院交代...