②增加知識儲備，豐富人生閱歷
③明確目的，加強計畫性
④善於利用觀察技巧
⑤鍛鍊對觀察結果的分析和表達
廣告人的移情、交往和調控能力
一． 廣告人的移情能力
（一） 移情能力
1.移情：乙個人通過別人的眼睛看世界，假設別人的觀點，體驗別人的情感。（公尺德）
2.兩層含義：一是站在對方的角度去考慮問題，體驗對方的所見所聞。
二是把自己內心的情感移入對方和對方一起感受。
（二） 廣告人如何做到移情
1. 己所不欲，勿施於人：自己討厭的一些宣傳，推想廣告受眾也不會喜歡
2. 勿以及之心度人之心：面對與自己不同類的人，不用自己的想法去斷定他的想法。
3. 以他人之心度他人：在廣告物件明確的情況下，要觀察、想像、體驗他之所感所
察所想，而不能以自己的想法代替廣告物件的想法。
（三） 提高移情能力的方法
1. 積極的態度傾向
移情能力的提高的基本條件：要有設身處地的認識他人的立場，體驗他人的情感的態度傾向。
2．發展語言，增加詞彙
移情能力的發展是以掌握共同的語言符號為基礎的。
移情能力的提高有賴於語言能力的發展，對語言的準確運用與理解成為移情能力得以提高的基礎。
3．良好個性的發展
個性的發展是以乙個人移情能力的發展為基礎的，良好個性的形成與發展能進一步提高移情能力。
4． 深入生活
豐富的經驗和閱歷會使廣告人更容易體會到不同人群的眼光、觀點和情感。
5． 想象法：想象對方的處境，尋找他們為什麼這麼做的原因。
6． 增加交往
溝通的基礎是相互理解，而在相互的交往增多時常常又提高移情能力。
7.專業心理訓練
二．廣告人的交往能力
（一）交往
1.定義：交往是人與人之間的資訊溝通和物質品的交換，並在這一相互作用中形成一種情感聯絡。
2.交往的結構：交際，交往的若干個人之間的資訊交換
感應：交往個人之間造成的相互影響
知覺：交往夥伴間相互知覺判斷的過程及在此基礎上建立相互理解
3.交往的手段：言語手段表情手段交往雙方的距離以及交往的時間、地點的選擇、
資訊傳遞的方式
（二）怎樣交往
1.交往的過程，首先要相互形成印象，進而互相影響，並形成情感聯絡。
2.廣告人的印象控制
①定義：廣告人在與人交往中要學會控制自己給別人留下的印象，使對方在與自己的初次交往中就有乙個良好的第一印象，這種以一定的方式去影響別人對自己的印象的過程。
②印象控制的策略
a.登門坎技術：如果能夠使人們首先接受乙個小的要求後，再提出乙個與這個小要求在觀念上相一致的大要求，則比直接提出這個大要求更有可能被接受。
b。留面子技術：當人們拒絕了別人的乙個大要求，而這個要求是對公眾有意義的，或者在作出了有損個人形象的事情後，常常會為了挽回自己在人前的形象或保留自己的面子而接受乙個與此大要求相聯的小要求。
3.建立良好的第一印象
soler模式：s代表坐或站要面對別人，表示尊重
o表示姿勢要自然開放
l代表身體微微前傾，表示關注對方
e表示目光接觸可以過程對方的眼神，傳遞出你的自信
r是放鬆，表示你內心誠懇真實
4. 學會傾聽
5. 面對拒絕的做法
①先肯定，再否定 ②直接否定 ③故意忽略法 ④提問質疑
（三）提高交往能力的方法
1.主動交往 2.激發交往需要3.培養合作精神
4.掌握心理學的交往原理：①互動原則 ②功利原則 ③情境控制的原則
④維護面子 ⑤通過專業的心理訓練，提高交往技能（角色扮演和敏感性訓練）
三．廣告人的調控能力
1.調適能力的特徵：①忍耐與忍受 ②應變與協調 ③適應與自製
2.ｉｑ與ｅｑ
廣告是一種創造性強的工作，要求從業人員有高的ｉｑ，廣告更是乙個極強調合作協調的行業，要求廣告人更具有極高的ｅｑ。
廣告人創意的心理特徵
一． 廣告人的創造能力
1. 創意：通過構思，創造出新的意念，並使廣告物件接受，進而達到**的終極目的。
2. 廣告創意的實質：讓廣告打破俗套、引人注目，為廣告受眾提供新穎獨特的意念，促其產生購買的衝動。
3. 創意的特點：①創意是千變萬化的 ②創意是求新的
③創意的低成本與高品質創意的藝術性
4. 創造能力：根據一定的目的任務，積極能動地產生新思想、發現和創造新事物的能力。
特點：新穎性獨特性
構成：創造性思維創造性想像創造性技能
5. 創造性思維
它的重要特點是發散思維與聚合思維的統一，其中更多是發散思維。
發散思維：無定向、無範圍地由已知探索未知的思維方式。
聚合思維：利用已有定論的原理、定律、方法，解決問題時有方向、有範圍、有程式的思維方式。
發散思維行為表現的特徵：①變通性 ②流暢性 ③獨特性
6. 高創造力者的心理素質
①認知力 ②記憶力 ③想像力 ④思維能力 ⑤評價力
二．廣告創意的方法
1.腦力激盪法
2.水平思維法：不受常規約束，擺脫舊經驗、舊意識的思考方式
3.逆向思維法
4.金字塔法：由發散思維到聚合思維
說什麼——用什麼說——什麼時候說——對誰說——為什麼說——怎麼說
三．提高創造力的方法
1破除思維定勢（首先有這樣的意識，自由聯想）
2.良好的暗示3.激發創新動機4．提高想像力
5.重視直覺思維：一種直接的領悟性的思維活動。（靈感頓悟）
廣告人的明天
我們前面講到，廣告人歪斜著身子是廣告主造成的，其實這是謬論。事實上，廣告人歪斜著身影是多方面原因造成的。我總結了一下，一是廣告人不夠強悍，生下來就缺鈣，缺乏對廣告的深入研究，沒有真功夫，不能為廣告主創造立竿見影的廣告效果，沒有締造經久不衰的品牌 二是社會還沒有物質和精神財富鼎盛時期，很多廣告主沒有廣...
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