第1講個人成長篇
【本講重點】
為何放棄鐵飯碗進入外企
何種心態支撐從基層做到高層
外企帶來的最大衝擊
在外企站穩腳跟、贏得競爭的法寶
為何一入惠普連乾八年而不跳槽
為何八年後離開兩年後又歸
後來的離合是何原因
【主持人提問1】就我所知，您2023年初就進入惠普了。那時候還是計畫經濟，外資企業也不被人們看好。您毅然放棄了鐵飯碗，投身於那樣乙個競爭的環境中，是出於一種什麼樣的心態？
有什麼遠大的理想在支撐著您嗎？
【高建華先生】沒有遠大理想，其實就是乙個想提高自己英語水平的簡單初衷。那時的我大學畢業後就留校執教，那段時間對自己而言比較寬裕，所以就經常有機會看書、學習。當時剛剛開始興起學外語，我也投身其中。
正像大多數學外語的人一樣，那時的我會看、會寫，但是基本上不會說。1984、2023年，招聘也悄然出現了。為了檢驗自己的外語水平，我應聘了中國科協下屬的一家外事機構，筆試順利通過，在面試時，我被淘汰了。
原因就是我的英語說得結結巴巴，無法符合工作的要求。
那是我第一次遭到拒絕，或者說是一種打擊。那次經歷過後，我開始發奮學習英語，我不斷地聽英文廣播，不斷地看英文節目，致力於提高自己的英語口語水平。大概是在2023年夏天，也就是中國惠普正式成立時，我報名參加了他們的招聘考試。
此時距離上次失敗已有半年，在這次考試中，我順利地通過了筆試以及面試。面試我準備得比較充分，我提前將對方可能提出的問題一一列出，做出答案，而且認真背會。於是，在正式面試時，對方所提問題的大部分我已成竹在胸，自然表達的非常流利。
由於在這次面試中的出色表現，我成為惠普的一員。
另外，《追求卓越》這本書是我選擇惠普的乙個關鍵因素，這本書讓我第一次了解了什麼叫做「市場開發工程師」，也讓我對惠普產生了興趣。
【主持人提問2】大家都知道您在惠普是從助理工程師做起，一直做到公司決策委員會的成員。您能不能再給大家分享一下，是什麼樣的動力和心態在支撐著您，從基層一直做到那樣重要的高層呢？
【高建華先生】我是乙個習慣把個人的長期願景和短期目標緊密結合的人，所以我在惠普的發展經歷是按照自己不斷深入的目標行進的。剛剛進惠普的時候，我的心態很簡單，就是希望讓聘用我的人有面子，不讓他覺得招錯了人。在這個階段，我沒想過要當公司的高層管理人員，只想盡我所能做好我的本職工作。
人們常說「不想當將軍的兵不是好兵」，我對此卻不太認同。我覺得乙個人在當士兵的時候，就不應該惦記當將軍，而應該想如何能夠當乙個少尉、當乙個中尉；等到當了尉官以後，應該惦記的是校官；只有當你做了上校、大校的時候，才應該惦記當將軍。總而言之，路要一步一步地走，如果給自己定的目標太高，往往就會產生好高騖遠、眼高手低乃至失落的結果。
只有一步乙個腳印地往前走，你才能感覺到自己每走一步都比以前強了一點，才能感覺到自己一直在超越前面的目標。
目標不能定得太高，只有前乙個目標達到了，才能開始下乙個，否則就無法感覺到自身的成長。所以，我剛剛從事市場開發工程師的時候，我的目標是在中國惠普做市場營銷的七八個人中做到最好，為此我花費了三四年的時間；接下來，我開始想能不能在亞太區這個範圍內，與其他國家做市場營銷的人相比，做到最好；之後，我希望有朝一日，我能夠成為在中國這個大的範圍內，超出我現在所從事的行業，成為做營銷做得最好的人。
【主持人提問3】在那個時代，您進入惠普那樣乙個競爭激烈的陌生環境中，我想您需要自我調整的地方很多。您覺得當時對您衝擊最大的，或者說您最需要調整的是哪些方面呢？
【高建華先生】與現在相比，那個時代進入一家外企，對乙個人衝擊最大的莫過於價值觀的衝擊了。當時的人對外企比較好奇，對外企的價值觀卻幾乎不了解，所以還沒有也無法做好相關的心理準備。受到衝擊、感覺心裡不平衡幾乎是每乙個新進員工都要面臨的問題，我也不例外。
在那個環境中，我發現自己接受了那麼多年的教育，許多本來一直認為是對的事情，突然之間都成為錯的了，這種轉變讓我很難接受。比如，我進公司不久，就被分派負責公司演示室的工作。我所在的市場部負責公司所有的展覽會，要搞各種各樣的活動，活動結束之後，產品都要放在演示室中。
演示室就在總經理和副總經理辦公室的旁邊，所以，所有的客戶來到公司都要首先經過這個演示室，才能進到其他的辦公區域。
按照我們傳統的價值觀念，剛進一家公司，什麼髒活兒、累活兒，都應該努力去做，只有把這些都做好了，才會有其他的機會。所以，那個時候我基本上一天至少去兩次演示室，檢視我負責的這個區域。有一天我到那兒一看，到處都亂七八糟，紙盒扔的滿地都是，很多機器胡亂擺放在桌子上。
我沒有追究是誰弄亂了房間，而是馬上開始動手整理，又擦桌子又搬機器。就在我努力幹活的時候，市場部的大老闆走了過來，他是個美籍華人，他直接問我：「建華你在做什麼？
」我說我在收拾房間，於是他讓我做好後去找他。我一邊答應著一邊暗自高興，覺得老闆一定會表揚我，因為我這麼努力地工作。
結果卻出乎我的意料，看著滿頭大汗的我，老闆說：「你為什麼要收拾房間？」我回答：
「這個房間的工作不是歸我管嗎？」他說：「嗯，那你的工作是什麼？
你的崗位叫什麼？」我說：「市場開發工程師。
」他又問了我工作的等級，我一一做了回答。於是他對我說：「我請你來是做市場開發工程師的，不是讓你打掃衛生的。
以後遇到這樣的事情，你應該打個**，讓公司打掃衛生的部門來收拾，你只要告訴他收拾成什麼樣就行了。我不希望僱了你這樣乙個人，發給你這個級別的工資，你卻去做低級別、低工資的人做的事情。」
外企提倡的是專業化分工，大家要各司其職，要實現各自的價值。這點和我以前的價值觀不同，給我帶來了很大的衝擊。之後我漸漸地明白了其中的道理，即如果讓乙個高工資的員工去做低工資員工要做的工作，對公司來說很不合算。
所以，價值觀的衝突是我進入惠普受到的最大衝擊，也是我著力調整的方面。
【主持人提問4】進入外企這樣乙個競爭性非常強的環境，您是靠什麼站穩腳跟、贏得競爭的呢？
【高建華先生】一句話，如果想真正地贏得競爭、站穩腳跟，就必須要比同類的競爭者出色很多，而且要使他和你之間的距離不能被對方輕易超越。
就我而言，大學畢業後就一人留在了北京，基本上沒有親戚朋友在身邊。在這種情況下，我沒有別的選擇，只能靠自己的努力去奮鬥。在這裡我要強調一點，那就是要想贏得競爭，不僅要自我努力，更要拉開差距。
「自我感覺良好，認為只要自己努力了，自己有比別人強的優勢就可以了」的想法是萬萬不可取的。因為在這種情況下，你並不能成為公認的所在的一群人中最優秀的乙個，也就是說你比別人強的比較有限，無法拉開距離。所以，要想讓大家對你的「卓越」形成共識，你就一定要出類拔萃。
中國惠普在2023年搞了一次先進員工的評比活動，每個季度評一次，然後全年再評一次，每一次的勝出者都可以獲得乙個小牌，上面寫著優勝者的名字。我是中國惠普這個大家庭中唯一乙個得過三個獎牌的人。這三個獎牌就意味著我拉開了與很多其他人的距離。
當然那一年我也得到了很多獎勵，這就是只要努力就會有回報。
要想讓大家認可你，你必須做好長期奮鬥的準備，半年、一年是不夠的。我從2023年3月進入中國惠普，花了兩年的時間基本上就得到了大家的認同。大家覺得我在那一批員工裡表現不錯，這樣也就確保了我在這個圈子裡站穩了腳跟。
【主持人提問5】很多在外企工作的人都喜歡跳槽，因為這樣可以不斷改善自己的待遇，盡快爬到更高的位置。而您為什麼在惠普一呆就是8年多，一直沒有離開呢？
【高建華先生】其實我曾經想過離開，但是發生了一些事，促使我安心在惠普幹了8年。我在2023年成為優秀員工，那時我開始對自己的實力有了信心，因為我在那個範圍中得到了認可，那說明我的水平還不錯。時值2023年，公司開始從中方員工中提公升管理人員。
第一批提公升了兩個人，但是沒有我。這令我很不開心，於是我想到了離開。正好當時也有其他公司想聘用我。
這次事件是我事業上的乙個里程碑，因為我的落選讓我忽然之間發現：我一直從事的市場營銷並不是公司最前線的工作，所以榮譽不可能最先降臨到我身上，而是降臨到了兩個銷售部的經理身上。銷售才是公司中最重要的「前線部隊」，這讓我對自己當初選擇市場營銷產生了懷疑，我甚至想我是否應該改行做銷售。
當時想僱傭我的也是一家外企，他們想讓我過去做銷售，在和他們談得差不多的時候，我將我的去意向我當時所在事業部的經理提了出來。於是他和我進行了一次懇談，為了及時和我談話，經理甚至向讓他去參加會議的大老闆說了「不」，這令我非常感動。
他首先建議我在走之前和當時中國惠普的總裁以及人力資源總監談談，然後就開始詢問我離開的原因。我直截了當地告訴他：「我覺得自己在這兒有點施展不開，我覺得我做的不錯，大家也將我評選為優秀員工，可是這次提公升卻沒有我的機會。
」他接著問我：「你離開後去做什麼？」我告訴他：「我想去做銷售，現在看來好像做市場前景不是太好。」
他又問：「你覺得目前做銷售比做市場好？你是做市場營銷的，你應該知道，市場上乙個產品的價值取決於它的供求關係，正所謂物以稀為貴。
你知道不知道，現在全國做銷售的外企員工有多少個？以惠普為例，現在大概有五六十個人，像惠普這樣的外企，現在進入中國的還不是太多，做銷售的加起來最多可能是一兩萬人的規模。」
他接著又幫我計算了做市場營銷的人數，當時的中國惠普只有七八個人做市場營銷，全國加起來，除去那些規模很小的沒有專設市場部，也都是市場跟銷售混在一起的公司，全國做市場營銷的人數比做銷售的人數要少乙個數量級，這意味著競爭者少乙個數量級。所以，他明確告訴我：乙個人在市場上的價值，不是看他的絕對水平，而是看他的相對水平。
經他這麼一講，加上我的專業知識，我很快明白了在社會有需求，但是**量不足的情況下，市場營銷人員的價值就會高，這個道理讓我選擇留在了中國惠普。
這件事之後的一年，這位說服我留下來的事業部經理將我提公升到了管理崗位上，從那以後，我開始實現了我在中國惠普的第一次跨越。因為我接受了中國惠普對管理人員進行的許多培訓，這些培訓使我獲益良多。就像中國惠普的第三任總裁在培訓中對我們說的一樣，如果你到惠普工作，還沒做到管理層就離開了，那你等於白來一趟。
只有進入管理層，公司才會對你進行許多相應的培訓，也只有參加了這些培訓，你才有機會真正接觸到跨國公司最優秀的東西。如果你想真正地提高自己的水平，就要接受這些正規的培訓，對一名普通的員工來說，公司培訓的是讓其學會如何做事情；而對管理層的培訓則截然不同，它教會你的是如何管理他人，如何成為乙個優秀的管理者。
時下有一種現象非常耐人深思，即很多「海歸」回到中國找不到工作。如果認真考慮一下，原因其實也很簡單。乙個人如果只是到國外上學，這個人實際上並不了解西方的企業、西方的文化，即使這個人在某家跨國公司工作過，如果他沒有進入到這家公司的管理層，他對西方企業的實質還是不了解，因為他只知道怎麼做事；只有在這樣的公司做到了管理層，他就一定掌握了不少管理的本領，這樣的人在國內就沒有理由找不到工作。
當然，要想進入跨國公司的管理層，實在是難之又難。
職業生涯規劃與自我管理
第1講職業生涯與目標 本講重點 人生的目標 目標和人生的關係 目標與空想的區別 目標設定的程度 失敗者和聖人的故事 願力對人生的影響 角色轉換之一 從 模糊人 變為 清醒人 人生的目標 人生的目標儘管是乙個老生常談的話題，但它卻是很現實的。每乙個人都有自己人生的目標，但又不盡相同。因此，幾乎沒有兩個...
職業生涯規劃與自我管理
第1講職業生涯與目標 本講重點 人生的目標 目標和人生的關係 目標與空想的區別 目標設定的程度 失敗者和聖人的故事 願力對人生的影響 角色轉換之一 從 模糊人 變為 清醒人 人生的目標 人生的目標儘管是乙個老生常談的話題，但它卻是很現實的。每乙個人都有自己人生的目標，但又不盡相同。因此，幾乎沒有兩個...
職業生涯規劃與自我管理
第1講職業生涯與目標 本講重點 人生的目標 目標和人生的關係 目標與空想的區別 目標設定的程度 失敗者和聖人的故事 願力對人生的影響 角色轉換之一 從 模糊人 變為 清醒人 人生的目標 人生的目標儘管是乙個老生常談的話題，但它卻是很現實的。每乙個人都有自己人生的目標，但又不盡相同。因此，幾乎沒有兩個...