德魯克管理思想的精髓

管理的乙個定義；管理的三大任務；管理者的五項工作和企業需要設定目標的八大領域。這些都是德魯克管理思想的精髓。那國毅稱之為"德魯克的1358"！

德魯克說："管理就是界定企業的使命，並激勵和組織人力資源去實現這個使命。界定使命是企業家的任務，而激勵與組織人力資源是領導力的範疇，二者的結合就是管理。

"這就是德魯克對管理的定義。

何謂使命？使命就是組織存在的原因。關於使命的假設規定了組織把什麼結果看作是有意義的，指明了該組織認為它對整個經濟和社會應做出何種貢獻。

組織的首要社會責任，是對自己特定的使命負責。

使命是組織存在的原因，是組織的目的。它給我們提供了方向，而非具體工作。遠景是未來的圖畫，回答"組織將成為什麼"的問題，是實實在在的目標。

價值觀決定我們追尋使命的方式，回答"組織如何採取行動"的問題，是組織決策時的試金石。

使命、遠景和價值觀之間的聯絡可以歸納為：使命是一切的根本，遠景把使命轉變為真正富有意義的預期結果，價值觀是以什麼樣的方式和行動去實現真正富有意義的預期結果。

即實現組織的特定目的和使命；使工作富有成效，員工具有成就感；處理對社會的影響與承擔社會責任。

德魯克說：管理是一種實踐，其本質不在於"知"，而在於"行"；其驗證不在於邏輯，而在於成果，其唯一權威就是成就。

管理者的五項工作是：設定目標、組織、激勵與溝通、評估績效、培養人才（包括自己）。

設定目標乙個管理者首先要制定目標，並考慮為實現目標所應採取的行為。

組織管理者要分析所需的各項活動、決定和關係。

激勵與溝通方法是：通過日常的工作實踐；通過員工關係；通過有關報酬、安置和提公升的人事決定；通過同其下級、上級和同級之間經常性的資訊交流等。

衡量管理者建立衡量標準，衡量標準對整個組織的績效和個人績效至關重要。管理者要為每個人確定一種衡量標準。衡量的標準不但要專注於組織的績效，而且還要專注於個人的工作。

培養人（包括自己）管理者的資源是人，而人這種資源是獨一無二的，它要求使用它的人有特殊的品質。

企業需要設定目標的八大領域是市場營銷、創新、人力資源、財務資源、實物資源、生產力、社會責任以及利潤需求。

企業的目標應滿足以下要求：

第一，企業要確定自己所進入的領域，並提出實現任務的綱領性指南。第二，企業應將自己有限的資源集中在所確定的領域。第三，應當在所選擇的領域裡樹立目標並衡量績效。

第四，任何單一的目標都會誤導企業的發展，企業應當重視幾個重要方面的發展，其目標應當與這幾個重要方面相關。第五，企業的目標應當與企業的生存與發展緊密相連。最後，需要有利潤，否則沒有乙個目標能夠實現。

利潤不是目標，而是必備條件。

市場營銷創新(創新不是發明，它是乙個經濟學或社會學術語，而非技術術語。其判斷標準不是科學或技術，而是經濟或社會環境中的一種變革。創新是使用發明為客戶帶來益處的一種實踐。

發明是實驗室裡的事情，而創新則是發生在企業和市場裡的事情。) 人力資源 (要實現目標，有必要建立乙個合適的組織，這個組織應該包括不同種類的員工和管理人員，也有必要引入合適的工作方法，並組建乙個有效的團隊。) 財務資源 (基於企業現代化的擴充套件的需求，一家企業可能會需要有乙個關於資本的長期計畫。

) 實物資源生產力 (生產力是衡量企業績效的乙個重要指標，也可以說生產力就是企業管理的酸性實驗。德魯克將生產力定義為"所有生產因素之間的平衡"。即：

生產力依賴於幾個因素的結合。) 社會責任 (諾貝爾經濟學得主弗里德曼認為，企業是乙個經濟組織，不應當承擔社會責任。德魯克卻認為企業占有大量的資源，對社會影響很大，企業必須把履行社會責任作為一項企業目標。

德魯克的這一思想已成為一項新的國際標準。2023年8月，美國制定了企業社會責任的國際標準，即sa8000。) 利潤需求 (任何企業沒有利潤都無法生存。

利潤是衡量企業所做努力的淨效益和正確性，是對企業績效的最終檢驗。利潤服務於以下3個重要目的：首先，利潤是檢驗企業是否健康的標準。

第二，利潤能規避企業活動中的風險。第三，利潤提供新崗位、新裝置和新廠房所需要的資金。)