《醫院中高層領導管理能力提公升訓練班》培訓心得體會
門診部龔毅
由於醫院領導對中層管理的關心與重視，為醫院今後的更好的發展，為全縣各民族群眾身體健康，為在激烈的市場競爭中立於不敗之地，為廣大職工的切身利益，在2023年3月23號，組織了全體中高層領導參加由吳春榮老師講授的管理能力提公升訓練班。
吳教授從七大方面論述了醫院管理，1，全面績效管理，2，目標管理體系，3，績效考核，4，聯合查房，5，開好兩個考評會，6，年中總評，7，學習，成長，激勵系統。理論結合實際，深入淺出，剖析了醫院管理方方面面，為我們今後的工作指明努力方向。我作為1名中層領導經過這次學習，使自己深深認識到；最好的中層如何自我定位，最好的中層如何高效執行，最好的中層如何協作共贏，最好的中層如何激勵下屬等等。
在這麼多的內容中，本人感觸最深的是團隊建設。吳老師列舉了許多的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源於合作。我就聯想到現在市場競爭愈來愈激烈，醫院稍有不慎就有可能被淘汰，所以醫院如想長立於不敗之地的話，就必須建立乙個高績效的團隊，而團隊合作的核心在於無私奉獻。
作為醫院的中層管理幹部有責任帶動醫院的前進發展，其中之一的表現就是引導職工及部門大力發揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白醫院是大家的，只有大家努力工作，醫院才會有好的經濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，醫院跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在醫院裡宣傳這樣一句話：
「今天工作不努力，明天努力找工作」。把醫院發展的好壞與員工利益聯絡在一起，就會讓員工產生愛醫院愛工作的心理，這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性，增強醫院凝聚力。在科室裡，員工要把醫院的財產視為自己的財產一樣，要做到愛護醫院的一草一木，不浪費醫院的一針一線，大力提倡發揚主人翁精神。
只有全院上下一心，團結一致，那我們醫院肯定會走向繁榮昌盛
二、部門小團隊的無私奉獻
在建投這個大家庭中，各個部門之間也需發揚無私奉獻的精神。因為在醫院中各個部門扮演著不同的角色，擔任著不同的職責，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應要進行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作。
或者當有責任事故發生時，相關部門應勇於承擔責任，而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快，醫院肯定會良好的發展。
三、準確定位、承上啟下
作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力；醫院的發展願景和現實的矛盾，工作中執行力度的把握，在工作中也碰到一些困難，感覺不堪重負，但有句古話說得好：「不忍辱焉能負重？」所以一流的中層管理者正是明了這個道理，在面對屈辱時，往往會懂得忍耐。
他們首先想到的不是自己的面子，以及開啟新工作局面的困難，而是如何以此為契機，讓自己的能力和素養獲得快速的提公升和飛躍，一流的中層都是解決問題的高手。要想做領導值得信任的一流中層管理者，除了在政治上堅定，理論水平比較高，在大是大非問題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與院領導要保持高度一致；經驗豐富，熟悉業務，工作有魄力，駕馭全域性能力和處理複雜問題能力強，有強烈的事業心和責任感，工作充滿激情，勤奮務實，在幹部群眾中有較高威信也是必不可少的。
四、超越自我，做優秀人才
做優秀人才，要加強自身修養。每個行業部門都有其工作的特性，專業知識更新、時代發展變化非常迅速，新技術、新要求層出不窮，必須活到老學到老，時時加強各種學習。我們必須時刻謹記「把事情辦好才是硬道理！
」一流執行力決定一流競爭力，有條件要執行，沒有條件創造條件也要執行。抓住完成任務的「關鍵點」，善於借用多種力量，掌握科學做事的程式，不但嚴格按制度做事，更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現最重要的是解決問題的能力。
發現問題是解決問題的開始，分析問題才能解決問題。迅速、有力的執行是解決問題的關鍵，當問題在我們的手中轉化為動力時，便會創造效益。當遇到問題的時候我們先別說難，先問自己是否已盡全力；在解決問題的時候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設想更多的可能性，尋求共贏或多贏點，往往是解決問題的最佳方式。
善於突破，善於找到常規外的解決方法，善於變阻力為助力，刪除、合併、替代，在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置，應該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優秀，擁有「歸零心態」。
善於從自己的錯誤中反省，善於從別人的錯誤中反省，借鑑別人的優點，抽出固定的時間反省。
最後,做最好的中層，要打造一支優秀的團隊，團隊是心理上相互認知，行為上相互支援、相互影響，利益上相互聯絡、相互依存，目標上有工作嚮往的人們結合在一起的人群集合體。可見有共同價值觀共同文化認同的團隊精神是多麼的靈魂，而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中，中層不僅要因人施管激發每個人的潛力，更要保持團隊和諧溝通，建立一支高績效的團隊。
總之，經過這次醫院組織的中高層管理幹部的培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今後的工作有極大的幫助和指導作用。希望以後還能多多參加這樣的培訓。
2023年3月23日
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