孫奇先進事蹟心得體會

2023-02-12 18:18:02 字數 1751 閱讀 7325

孫奇認真踐行「以服務為宗旨,待旅客如親人」的服務理念。下面是為大家整理的關於孫奇先進事蹟的心得體會,歡迎大家的閱讀。

孫奇先進事蹟心得體會一  「三尺售票臺,因為孫奇的無私奉獻而寬廣無比;小小火車票,因為孫奇的真誠服務而深情無限;普通的服務工作,因為孫奇的執著追求而精彩紛呈。」 9月6日10時許,上海鐵路局文化宮內掌聲陣陣,5名孫奇先進事蹟報告團成員的深情講述讓現場600多名華東地區鐵路職工深受教育和啟迪,激發了他們學習孫奇無私奉獻精神的熱情。

筆者知道這個名字是在不久前《xx**》上看過她的報道,她是全國勞模、呼和浩特站售票員,她經歷了兩次大手術和12次化療,儘管這樣,她依然深情眷念自己的工作崗位,在重病中給鐵道部黨組書記、部長盛光祖寫信:真希望自己快點好起來,哪怕只給我一天,(心得體會 )讓我再為旅客服務一次……

說句心裡話,人生最大的考驗,莫過於生死。當知道自己得了重病絕症,許多人首先是精神崩潰,跟著加速了身體崩潰。而這名年輕的鐵路人,到了生命的盡頭還會把工作、把服務旅客放在心上,她的話讓人感動流淚,更讓人感受到鐵路人一種執著堅守、敢於奉獻的高尚情懷。

筆者也在想,孫奇——普普通通的一名售票員,把全身心奉獻在平凡工作崗位上,她的事蹟被越來越多的人了解、感動,她的精神也被越來越多的鐵路人不斷發揚光大。

孫奇作為鐵路一線職工的代表,從她身上我們看見了鐵路工人「服務一輩子、奉獻一輩子、堅守一輩子」的職業信仰和職業操守,她曾說過:「只要心裡想著旅客,努力工作,就一定能在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。」她在平時的工作中能主動幫助解決旅客困難,從撿拾遺失物品四處尋找失主、援助身無分文的旅客返鄉,到幫助離家出走的孩子和走失旅客找到家人,累計做好事上千件,同時還她能從細微之處為旅客著想努力提公升服務質量,售出的每張車票都給予旅客貼心提示,被旅客親切的稱為「活雷鋒」、「貼心人」。

感動是一種非常難得的生命體驗,感動是一種自然的情感流露和表白,感動也是生命哲學中的最高層次。感動是一種無聲的教育,感動能讓人倍感人性的美好。乙個人的愛心可以使千萬個人感到溫暖,乙個人的壯舉可以使千萬個人增加力量,乙個人的奉獻可以使千萬個人看到希望。

人生的價值就是感動別人,人生的享受就是被別人感動。懂得感動與感激,你的生活就多了一些色彩;學會感動與感激,你的世界就少了一些煩惱。只要你能心平氣和地靜心去感悟感動與感激,你就會發現在這個世界上,總會有一種情感讓我們情不自禁,總會有一些事物讓我們感動不已。

孫奇先進事蹟心得體會二聽了烏魯木齊局職工孫奇的先進事蹟報告會,心裡頗有所感。報告團成員用生動的事實和真摯的情感,從不同側面和不同角度講述了孫奇的事蹟。

孫奇只是一名普通的工人,為什麼她的報告會能夠引起強烈的反響呢?我覺得不僅僅是因為她做到了很多人可以做到但沒有做到的事情,更在於她身上所展現出的人性光輝。

一段時間以來,我們所接觸到的先進和典型,幾乎都點綴了較多的模範色彩,如何風格高尚,如何無私奉獻,聽著也很感人,但卻總是讓人覺得跟平常人有距離。

其實,我們做為乙個大眾化的服務行業,要做好本職工作,很多時候,並不一定需要如何高的政治覺悟,如何突出精湛的科技水平,只要在工作中心存一些善念就可以了。

每天我們都要接觸不同的旅客,他(她)們因了不同的原因需要出行,並選擇了乘坐火車。於我們而言,每天做的都是相同的工作內容,迎來送往,但對於他(她)們,卻有可能是幾個月、幾年甚至幾十年,才出門坐了一次火車,他(她)們對鐵路知之甚少,或者根本不了解。他(她)們在出行的過程中,難免會遇到這樣或那樣的事情,每當此際,我們是以看慣了的漠然待之還是以同情友善待之,於他(她)們的感受肯定是不同的,誰不希望順順當當地出門呢,誰不願意在困難之際得到別人真誠的相助呢。

古人云:勿以善小而不為。於我們而言,在工作中,少一些路人之念,多一些關切和悲憫,多一些同情和真誠,既是做好工作的重要依託,也是完善個人修養的必要組成。

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