近年來伴隨著全球**量的逐年遞增以及船舶現代化、專業化、大型化、多樣化趨勢,船舶服務在整個航運中重要性日益凸顯。而目前中國的船舶服務企業正處在規模小,管理方式落後,服務能力較低的階段。本文以船舶服務行業的標桿企業t航運公司為研究物件,通過調查法和深度訪談法分析其業務流程中存在的問題,利用bpr理論對t航運公司業務流程進行了集團化再造,從而實現其在成本、質量、服務和速度等方面的根本性改變,提公升了企業的核心競爭力。
本文首先闡述了研究背景和研究意義,歸納了國內外有關流程再造的相關理論,為**的研究奠定了理論基礎;其次,介紹了t航運公司的概況及當前的業務流程,並運用價值鏈理論對t航運公司的主要活動進行分析,找出關鍵性流程。並對關鍵性流程進行深入分析,找出影響其價值增值的關鍵點;再次,利用流程再造理論對t航運公司流程進行了整體規劃,確立業務流程再造的目標、方法和步驟。結合先進的資訊系統,對企業的銷售**流程、採購流程和物資配送流程進行了再設計。
構建了以資料管理為基礎,集團化管理為核心的,適合船舶服務企業規模化發展的業務流程;最後,本文通過建立有效的保障措施來確保業務流程的正確實施,並對業務流程進行科學評價,以保障業務流程的持續優化。
公司業務流程
1 bi cm sq地點的業務流程 1.1採購業務 1.1.1 套申請 1.1.2 使用 套採購業務 1.1.3 專項採購業務 1.2 生產業務 1.2.1 生產加工業務 加工種類 剪下料 冷卻塊 消耗資材 sq 1.2.2內部結轉業務 1.3銷售業務 1.3.1集團內銷售 1.3.2集團外銷售 2...
大連遠洋運輸公司業務流程再造工作報告
為全面提高公司管理效率和經營效益，提高服務質量與市場反應速度，提公升公司的市場競爭能力和抗風險能力，貫徹落實公司開展 精益管理年 活動的總體部署，2006年起大遠公司開始開展業務流程梳理與再造工作，通過業務流程再造，消除了一些流程冗餘和不增值環節，開啟了部門壁壘，提高了流程效率。同時，通過流程與體系...
公司業務流程圖
1 某家電企業營銷分公司業務流程圖 5 1.1 採購業務流程 6 1.1.1 採購業務流程 7 1.1.1.1 發中轉倉採購業務流程圖 7 1.1.1.2 直髮中轉倉採購業務流程描述 9 1.1.2 採購退貨業務 10 1.1.2.1 採購退貨審核流程 10 1.1.2.1.1 採購退貨財務退貨型別...