北京麗貝亞建築裝飾工程****
lby-ggc-zd-2011001
一、 總則
（一）編制目的
提高公司保障施工質量安全能力，做好建設工程重大質量安全事故應急工作，指導應急搶險及時、有序、高效，妥善地排除隱患、處置事故，最大限度地減少人員**、財產損失以及不良社會影響，維護公司聲譽及利益。
（二）編制依據
依據國家有關法律法規和建設部《建設工程重大質量安全事故應急預案》以及公司相關應急預案。
（三）適用範圍
1 適用於我公司各工程中心、事業部的房屋建築裝修工程新建、擴建、改建活動中以及工程合同約定維保期內發生重大質量安全事故的應急處置工作。
2 適用於已建成房屋建築裝修工程由於質量原因發生事故，造成或者可能造**員**，對周邊生產生活和社會秩序造成嚴重威脅或導致重大經濟損失的重大質量安全事故。
3 質量事故或由於業主、使用者投訴、新聞****、社會群體舉報，並造成惡劣影響的事件。
（四）工作原則
統一領導，分級負責；統籌協調，快速反應；長效管理，落實責任。
二、 工作機制
在公司專案管理中心總經理的統一領導下，專案監察部、技術研發部、工程管理中心行政辦公室建立和完善建設工程重大質量安全事故應急體系和應急預案以及實施進行指導、協調和監督；並負責應急預案批准後的組織實施工作；各中心專案部依據工程所在地建設行政主管部門制定、頒布的應急預案，制定本專案質量安全事故應急救援預案，並建立應急救援組織或者配備應急救援人員。
三、 應急組織體系與職責
（一）公司應急組織與職責
1 成立公司質量安全事故應急救援領導小組。組長由工程管理中心總經理擔任，副組長由公司總工程師擔任，成員由專案監察部，技術研發部、勞務管理部、核算審計部、物資管理部、專案中心行政辦公室、各專案中心、各事業部負責人組成。
2 應急組織及聯絡方式
應急組織****
3 應急組織職責：
2.1按照公司應急程式對建設工程重大質量安全事故應急工作指導，建立完善應急組織體系和應急預案；
2.2及時了解掌握建設工程重大質量安全事故情況，及時向公司報告事故情況；
2.3指揮、協調重大質量安全事故應急救援工作；為專案部提供專家和技術支援，組織開展事故應急知識宣傳教育工作。
2.4各部門職責
行政辦公室：負責資訊傳遞和協調相關資源工作；
監察部：負責第一時間到達事故現場進行事故調查工作，並進行監督事故處置工作；並對事故責任方按規定進行處罰；
技術部：負責第一時間到達事故現場進行事故分析，從技術處理方面出具分析報告；負責宣傳工作，沉澱經驗和教訓以及普及宣傳教育工作；負責與生產設計以及專案技術力量**、確定改進方案工作。
核算部：負責對事故造成的損失進行評估；並出具評估報告。
（二）各專案部應急組織與職責
各施工專案部根據公司制定的應急救援預案，建立本專案部安全生產事故應急救援組織，配備應急救援器材、裝置，定期組織演練，組織開展事故應急知識培訓教育和宣傳工作，在發生質量安全事故時第一時間到達事故現場，按照應急預案流程進行妥善處理，控制事態的擴大發生並及時向工程所在地建設行政主管部門報告事故情況。
四、 應急準備
公司主管部門要定期研究工程質量安全事故應急救援工作，指導各專案應急救援組織及應急救援隊伍的建立和完善，加強建設工程質量安全的宣傳教育、監督檢查工作，防患於未然。應當定期檢查各專案中心、各事業部所屬專案的質量安全應急預案的落實情況。
五、 應急響應
（一）事故報告
1 各專案應遵循「迅速、準確」的原則，在第一時間上報工程重大質量安全險情或重大事故情況；
2 報告程式
發生重大質量安全險情或重大事故後，專案部應按照事故報告流程立即將事故情況如實向公司所屬專案中心報告。
發生重大質量安全險情或重大事故後，專案部（第一時間知情人）應立即將事故情況如實向專案經理匯報，即刻啟動專案應急預案，專案經理要在第一時間向專案中心總經理報告，專案中心總經理接到報告後在24小時內趕到事故現場進行部署和安排，並同時報告工程管理中心總經理，工管中心總經理根據上報情況安排部署相關小組成員進行事故處理。
3.事故報告流程
4.報告內容
（1）事故發生的時間、地點、簡要經過、事故類別、人員**及直接經濟損失；
（2）事態發展或控制情況；
（3）需要有關部門和單位協助處理的有關事宜；
（4）事故原因分析；
（5）事故發生後採取的措施等；
（6）其他需要上報的有關事項。
（二）相關方質量事故投訴
在工程施工過程和維保過程中，公司各部門及人員如接到甲方書面、**或口頭投訴時，均應做到第一，認真傾聽顧客投訴的問題；第二，要對客戶投訴時的煩惱、憤怒、洩氣、失望等情緒表示理解，讓客戶感覺到被認同感；第三，無論事件與己是否相關，都應表示願意提供幫助；第四，按照以下流程對客戶的投訴進行處理；
相關方質量事故投訴處理流程：
（三）響應程式
專案部應遵循「統一指揮、快速反應、各司其職、協同配合」的原則，共同做好工程重大質量安全險情或重大事故的應急處置和搶險救援工作。
1 公司統一指揮下，立即啟動相關應急預案，迅速趕赴現場，按照公司應急指揮命令和應急預案中的職責分工，做好搶險救援工作，會同相關開展事故調查，及時將有關情況報告公司主管部門。
2 妥善保管有關證物，配合有關部門收集證據。
（四）資訊發布
建設工程重大質量安全事故的資訊，由工程管理中心行政辦公室集中統一管理，以確保資訊準確、及時傳遞。
六、 應急終止
（一）結束程式
按照「誰啟動、誰負責」的原則，由相應的工程重大質量安全事故應急領導小組決定應急結束，並通知相關單位。
（二）事故調查與總結
1 公司工程管理中心行政辦公室負責牽頭，會同有關部門進行事故調查。
⒉認真分析工程重大質量安全事故原因，從工程建設的設計、施工、驗收、使用等各方面提出改進建議。
2 急響應結束後，事故發生專案部應向公司相關部門提交事故書面總結和評估報告。
七、 保障工作
（一）宣傳教育
由公司工程管理中心統一部署，有計畫、有目的、有針對性地開展預防建設工程重大質量安全事故及有關知識的宣傳，增加預防建設工程重大質量安全事故的常識和防範意識，提高防範能力和應急反應能力。
（二）人員力量保障
⒈工程設施搶險力量：主要由施工、安全、行政辦公室等人員組成，擔負事發現場的工程設施搶險和安全保障工作。
⒉專家諮詢力量：主要由設計、技術、施工、質檢、安監等工作的技術專家組成，擔負事發現場的工程設施安全性鑑定、研究處置和應急方案、提出相應對策和意見的任務。
3 急管理力量：主要公司工程管理中心職能部門和專案部負責人組成，組織各有關部門對建設工程重大安全事故進行應急處置，並與有關單位進行協調及資訊交換的任務。
附錄：適用於本應急響應機制的情況：
1）一般質量事故：凡具備下列條件之一者為一般質量事故
a直接經濟損失在5000元（含5000元）以上，不滿50000元的；
b影響使用功能和工程結構安全，造成永久質量缺陷的。
2）嚴重質量事故：凡具備下列條件之一者為嚴重事故
a直接經濟損失在50000元（含50000元）以上的；
b嚴重影響使用工程或工程接否安全，存在重大質量隱患的；
c事故性質惡劣或造成2人以下重傷的。
3）經濟損失很小，但是對公司聲譽有嚴重影響和損毀的。
a由於工程質量問題受到到甲方投訴或處罰的。
b由於工程質量問題受到上級或建設單位通報、新聞****或被列入企業不良記錄黑名單的。
此機制自發布之日起實施。
工程管理中心
2023年3月7日
填表說明：本表將以流程形式在oa平台新建工作中進行填寫；填寫時間為事故發生24小時之內。
建設工程質量 安全事故劃分
國家現行對工程質量通常採用按造成損失嚴重程度進行分類，其基本分類如下 1 直接經濟損失在5000元以下的列為質量問題。2 一般質量事故 凡具備下列條件之一者為一般質量事故。a直接經濟損失在5000元 含5000元 以上，不滿50000元的 b影響使用功能和工程結構安全，造成永久質量缺陷的。3 嚴重質...
建設工程重大安全事故應急救援預案
住建局 根據 中華人民共和國安全生產法 生產安全事故應急預案管理辦法 國家安監總局第17號令 等檔案精神的精神，為進一步做好蘭山區建築施工安全應急救援工作，指導應急搶險，及時 有序 高效 妥善地處理事故 排除隱患，最大限度地減少人員 和財產損失，維護正常的社會秩序和工作秩序，結合我區實際，特制定本預...
工程建設安全事故應急預案
施工安全施工應急預案 一 工程概況 1 工程名稱 常州盛菊影幼兒園改擴建工程 2 建設單位 盛菊影幼兒園 3 設計單位 4 監理單位 5 施工單位 6 建築單位 7 結構型別 框架 二 潛在事故的確定 1 坍塌事故 基坑作業。模板混凝土澆築作業 2 傾覆事故 腳手架搭拆 塔吊裝拆作業 3 物體打擊事...