用ct檔案剖析使用者行為
並降低全網無線掉話率經驗案例
xx在進行td掉話次數top n小區優化的過程中，探索並總結出一套基於ct檔案（即全網異常信令檔案）的故障定位方法，深度剖析出使用者行為等非網路因素對網路效能的影響，並成功優化問題。讓我們終於走出以往困擾我們的「問題發生—複測—無法復現」的怪圈。
【摘要】
【關鍵詞】 掉話；call trace；imsi；imei；使用者行為
xx在對掉話top n小區進行分析優化的時候，發現某些室內通訊器材公司小區從4月初開始，幾乎每天成為xxtd掉話次數top 20小區，如長期佔據top 1位置的南海羅村的某室內小區在4月7日更是達到了創新高的高達59次cs域掉話，cs域掉話次數佔了全xx每天掉話總數的1/10之多。該小區不僅掉話次數最高，全日起呼次數也達到上千次。在目前t網話務量較少的情況下，對指標造成了很大的影響。
1.2.1掉話原因分類與初步分析
首先檢查站點狀態，發現該站點一直完好，無任何故障告警。結合網管指標統計報表，提取出該小區4月7日的掉話原因分類，發現分布如下：
圖1：掉話原因分類
檢查小區關鍵引數，無問題。再派測試人員現場複測，一切正常，故障無法復現。
看來依靠常規思路是無法解決該問題了。我們突然想到在中興rnc的sbcx板上，對每天全網的異常信令，簡稱ct（call trace）都進行了記錄。如果我們能夠提取到當日該小區的ct檔案，進行使用者行為、imsi號碼、imei號碼、通話時長等分析，或許能解決問題。
1.2.3 ct檔案分析
我們從rnc的sbcx板上取下4月7日rnc4的ct檔案，篩選出該小區當天的異常信令，結合信令流程和信令解碼，終於從雜亂無章的資料中理出一絲頭緒。
（1）起呼時場強
在rrc connection request這條信令裡面，我們可以檢視到每一次呼叫，問題手機起呼時所處的場強基本都在-40dbm左右，訊號強度良好，如下圖所示：
pccpch-rscp=78-116=-38dbm。
圖2：起呼時場強
（2）終端型別
通過解析ue上報cn的identity response信令裡面包含的imei號碼，我們統計出4月7日發生掉話的imei號碼，每個都不相同，但是有乙個共同特徵：前9位都是860191000******，經過查詢終端imei資料庫，這是一款td手機，tcl u688。
（3）主叫號碼分布
通過common id這條信令，我們可以解析到所有發生掉話的主叫imsi號碼，統計發現，59次掉話每次主叫號碼都不一樣。而且imsi號碼均呈現出460 00 *********的特徵，很顯然，這是2g的號段，如139、138等。如果是3g的號段，如157、188等，其imsi號碼的特徵是460 07*********。
（4）被叫號碼特徵
通過ue上報cn的setup這條信令，我們可以看到被叫號碼，發現被叫號碼基本呈現同乙個號碼：157***xx777，如下圖所示：
圖3：被叫號碼特徵
（5）通話時長特點
我們發現，每次呼叫特徵均呈現，從connect到iu release request大約兩分鐘左右。也就是說，通話時長是在兩分鐘左右，在conncet acknowledge後，相隔兩分鐘，ndoe b上報radio link failure indication的信令，接著rnc上報iu release request，發生掉話。結合我們以往經驗推斷，這極有可能是使用者不規範掛機，如在通話中直接關機或者拔電池等行為所致。
如下圖所示：
圖4：通話時長特點
（6）使用者行為總結
通過以上分析，基本可以得出該小區的通話特徵：每天用不同的2g號段的sim卡，插入td手機tcl u688手機中，在td網路下不斷撥打同乙個157的號碼。每天呼叫1000多次，每次通話時間2分鐘左右。
在2分鐘通話達到後，大多數是正常掛機。但是極少部分是不規範掛機，如在通話中直接關機或者拔掉電池，導致的掉話。如果是在通話**現直接關機或拔掉電池的不規範行為，均有可能出現原因值為rnlu_uciu_error和rnlc_rlfai的掉話原因。
因此，我們初步判定，這是手機通訊器材店大量試呼手機過程中，不規範關機所產生的高掉話。
我們迅速將該異常情況反饋市場部門，證實部分手機通訊器材店存在大量「刷機」的違規行為。經由市場部門整頓後，類似現象基本消除。xxtd全網的無線掉話率也相應地逐步好轉，如下圖所示，從4月11日開始明顯好轉，逐日穩步下降：
表1：優化前後全網無線掉話率走勢
ct檔案能夠復現已經發生的故障，很大程度上走出了以往困擾我們的「問題發生—複測—無法復現」的怪圈。不僅如此，ct檔案在對於使用者行為剖析上，也有著無可比擬的優勢。
因此，如何更好地利用ct檔案助力網路優化、提公升使用者感知、分析使用者行為、為市場營銷提供支撐、監控異常行為，是今後擺在我們面前的乙個全新課題。
雲南香格里拉自由行攻略剖析
香格里拉 麗江 瀘沽湖 大理 雙廊 昆明雙飛 軟臥 豪華8晚9天自由行 南京出發 第一天 8日 南京 重慶 香格里拉 宿香格里拉獨宗客古城 交通工具 飛機 行程安排 1 8 30，南京祿口機場t2航站樓集合，乘坐南方航空cz8122空客320 中 重慶江北機場t2a 10 40 12 55 2 重慶...
行測什么時候用交叉法
公務員行測考試數 算這部分,經常要用到十字交叉法.雖然很多裡書和網頁上寫了很多關於 十字交叉法,但是目前還很少有人對什麼情況下可以用十字交叉法來快速解題作出具體的敘述.大多 數只是針對某些問題給出解題方法.對於十字交叉法具體的原理還沒有做進一步詳細的說明,即使作 了描述,也比較抽象,比如什麼加權平均...
天然氣工業使用者用氣量申請表新
石嘴山市翰達實業 公司申報年月份天然氣計畫用量為萬立方公尺。使用者計畫用氣量明細如下 申報說明 每週周四前申報下一周計畫用氣量申請表，每月5日前申報下乙個月計畫用氣量申請表，本季度計畫用氣量於60天前申報申請表，下一年度用氣量計畫申請表於本年度7月份之前報送我公司。如貴單位生產調整，導致用氣量發生變...