一、 行為規範
1、 儀容儀表符合企業形象，嚴格按照企業要求規範著裝，著裝乾淨整潔；按規定佩戴警示標誌；
2、 頭髮注意經常修飾、修理，不應過長，不留光頭，每天剃鬚修面，保持面部清潔；
3、 不得酒後上崗，上班期間不得飲酒，保持口氣清新，儀表端莊，精神飽滿；
4、 講話語氣和諧，態度誠懇，大方、得體，並使用禮貌用語「您好」、「請」、「謝謝」、「對不起」、「再見」，維護車城及企業整體形象；
5、 指揮車輛，需到車近前使用正確的手勢，不得不理不睬、用對講機指、單手手指指揮；
6、 禁止高聲談論及交頭接耳，嘲笑別人，偷聽別人談話，**探聽行蹤；
7、 遇到上級主動問好，接東西時雙手捧上；虛心接受領導評價，對員工的投訴應耐心傾聽，並做好解釋工作及道歉；
8、 接待顧客時面帶微笑，對問路的要盡量詳細指示路線，對顧客的詢問，盡量做到有問必答，不得以生硬，冷淡的態度待客，對不聽勸說的要耐心說服，嚴禁發生打架、吵嘴。
二、 崗位要求
1、 嚴禁無故脫崗、漏崗、串崗、溜崗、睡崗、遲到、早退；
2、 嚴禁巡邏期間抽菸、帶水杯；
3、 定時用對講機匯報執勤情況，做好崗位執勤記錄，要求準確、客觀；
4、 崗位與崗位之間交接，接崗人到了之後才能下崗，接崗人認真清點器材，查明數量和質量後在器材交接本上簽字確認；
5、 準點**、下班，提前十分鐘到保安亭集合成班橫隊接崗；
6、 有事暫離崗位，需請示班長，同意後方可離崗；
7、 靈活處理各種突發情況，遇有問題及時上報及處理，嚴禁出現內部相互扯皮及指責；
8、 每兩小時按監控點做一次監控記錄；
9、 遵守客戶單位內部的各項規章制度，不得使用業主和其他人員物品，不得接受業主及其他人員贈送的禮品，不得私自與業主及其他人員串通做有損車城形象及財物的事情。
三、 崗位職責
1、 堅持以預防為主的原則，檢查並消除各種不安全隱患，防止火災、**等事故的發生，檢查商鋪有無私拉亂接電線，如有發現，及時上報物業管理中心；
2、 對園區內公共設施進行有意識的檢查，如發現問題，及時逐級上報，如時態緊急，可越級上報；
3、 每天對園區內商鋪晚上值班人員進行落實，並逐一檢視，如出現無提前報備人員，及時向主管領導匯報；
4、 負責公司指定的衛生區及綠化區的清潔清理，按時對綠化區進行澆水；
5、 負責檢查園區內商鋪員工是否著工裝，如發現沒有穿工裝的，上前詢問情況並進行提醒；
6、 負責對外來車輛（自行車、電單車、汽車）按規定進行引導存放；對園區內職工各類車輛的存放按規定進行管理；
7、 嚴格執行園區關於人、物進出管理規定和出門證管理制度，負責人、物進出大門的傳達、登記。檢查、詢問等管理工作，預防園區內財物被盜，制止不法分子進入園區或擾亂園區正常秩序；
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物業管理中心
安保管理制度
個人收集了溫度哦精品文件供大家學習 專業收集精品文件 專業收集精品文件 1 安保管理制度 第一章 保安人員管理規章制度 第一節 目的 第二節 適用範圍 第三節 原則 第四節 日常工作 第五節 出入管理 第六節 莊園安全衛生管理 第七節 突發事件的處理 第八節 莊園檢查時應注意事項 第九節 保安人員工...
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洪村小學安保管理制度
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