明星產品如何再創新

作者：攝圖網

**：《發明與創新·大科技》2023年第04期

全球許多大型消費品公司平均每年把淨銷售額的2%～5%用於新品研發。然而，若將研發以外的成本計算在內，這些公司用於創新的成本高達30%。研究一再顯示，創新的失敗機率很高。

舉例來說，一項針對2023年至2023年在西歐上市的新產品的研究發現，僅有15%的新產品能夠存活超過兩年。

很多消費品公司常常推出許多新產品，試圖彌補暢銷品的銷量下滑。然而，過度地將原本投入在暢銷產品上的資源轉移至創新產品，會對整體銷售造成傷害。著名管理諮詢公司貝恩公司建議，應該反其道行之，運用創新重新推動暢銷產品。

以亨氏食品公司為例，該公司在2023年推出了瓶身倒置的番茄醬，這項改變刺激了6%的銷售，而其他同類產品銷售只增長了2%。這證明即使亨氏番茄醬已經在貨架上售賣了乙個多世紀，創新依舊能發生。

多數公司都低估了明星產品的可獲利性和潛能，但是出色的品牌會借助下列方式，充分發揮「明星產品」的優勢。

貝恩公司在進行品***時發現，許多明星產品距離發揮極致的銷售和獲利還有一大段距離。表現傑出的品牌會以如改良產品配方、加大對經銷物流的投入、尋找更便宜的生產方式等創新做法，將最強的產品維持在最佳狀態並持續公升級。

某些行動看似簡單，但這些行動通常能滿足消費者的某項迫切需求。舉例來說，wd-40潤滑溶劑的製造商發現，消費者常因找不到附在瓶身上的、用來接在噴嘴上的小吸管而感到惱怒。於是在2023年，該公司通過包裝創新推出了「聰明吸管」。

它直接插在新設計的瓶蓋上，掀起蓋子，潤滑溶劑會從吸管噴出來；放下蓋子，潤滑溶劑就會從噴嘴噴灑出來。

有時，還可以經由大膽的營銷方式，通過包裝設計創新來贏得市場。曾經，在澳洲這個廣大的潛在市場上，卻有將近50%的青少年和年輕人完全沒有喝過可樂。因此，可口可樂公司野心勃勃地在澳洲推出了一項「分享可樂」活動。

該公司將澳洲最常見的150個人名印在可樂瓶身上，每一瓶只有乙個名字。透過強力廣告和社群網路的創新數字營銷，推廣乙個核心消費概念：和一位朋友分享一瓶可樂。

這項活動的效果超乎預期，年輕人的可樂消費增長了7%，該活動後來也擴充套件至其他80個國家。