初級社會工作者考試綜合能力筆記講義第四章第五節

2023-01-23 15:39:07 字數 406 閱讀 8698

2、引領性技巧

指工作者主動引導案主具體、深入地探索自己的經驗、處境、問題、觀念等技巧。目的是促進案主在相關主題上作較為具體、深入、有組織性的表達和**,增進工作者對案主地認識和了解,協助案主作較為深入的自我探索。具體技巧包括:

(1)澄清

指工作者引領案主對模糊不清的陳述做更詳細、清楚的解說,使之成為更清楚、具體的資訊。也包括工作者傑說自己所表達得不甚清楚的資訊,如服務的目的、理念等。還包括對產生的誤會進行必要的解釋。

(2)對焦

指工作者將游離的滑梯、過大的談論範圍,或同時出現的多個話題收窄,找出重心,並順其討論。

(3)摘要

指工作者把案主過長的談話或不同部分所表達的內容進行整理、概括和歸納,並作出簡要的摘述。如工作者說「你的擔憂是這次英語四級再不過,就會影響到你拿學位證,是這樣嗎?」

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