初級社會工作者考試綜合能力筆記講義第四章第二節

2022-11-27 01:30:05 字數 693 閱讀 5947

2、反映性溝通技巧

運用評語、提問和解釋等技巧**案主的處境和心態的過程。鼓勵案主運用自己的思考去尋找解決問題的方法。這是與其它**方法的主要差異點。

(1)人在情境中的反映性溝通:協助案主了解其現狀,了解案主自己的反應。

(2)心理模式動力反應:協助案主進一步去發掘他的感受、態度與行為的內在心理根源,重點在於使案主覺察他的那些不適當的心理形態及傾向,以減少他們對案主的影響力。工作者針對乙個經常與別人吵架的案主說:

「你想是什麼原因使你經常誤會那些你認為是你好朋友的人?」

(3)人格發展反應:協助案主發現他的某些性格特徵或行為來自於早年經驗的影響,促使案主對這些影響加以適當的控制。以解決案主的困難,提高案主的社會適應能力。

工作者可以先協助案主回憶早期的經歷,提供案主情緒發洩的機會,繼而將早年經驗與現在的感受和行動聯絡起來。

工作者對一味抱怨孩子成績差的母親:「你以前讀書時的成績怎麼樣?」(六)間接**法—環境改善術

改變案主的環境,從而減少案主在精神上和生活上的壓力。在案主的關係系統中,包括並行者和重要他人,其中並行者是指與案主以工作關係為主的人,重要他人是指與案主以感情聯絡為主的人,包括家人、親戚、朋友等。此部分的知識重點:

1、心理社會**模式的假設(多選)

2、心理社會**模式的**技巧(包括直接技巧和間接**技巧,直接技巧又分為非反思性技巧和反思性技巧,可單選也可多選)3、心理社會**模式的特點(多選)

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