為進一步加強對值班工作的領導和管理，進一步規範值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本制度。
一、值班人員的主要職責
負責接聽、記錄**，接待來訪人員；
負責解答投訴、諮詢的一般性問題；
負責處理突發事件；
負責其他臨時交辦的工作。
二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經值班負責人批准可提前調換，並由值班負責人報帶班領導。
三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細緻，使用規範用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。
四、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答；不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關人員溝通後再做答覆；對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經整理後轉交有關科室或辦公室。
五、遇有突發事件和重要事項時，須詳細記錄事件發生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的****，在第一時間按程式報告帶班領導並及時處理，不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴格遵守各項規章制度，不得擅離職守，不得占用值班**撥打私人**，不做與值班工作無關的事項。
七、值班人員要保持值班室環境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進行通報批評。對其他違規行為按有關規定處理。
十、值班工作由辦公室負責監督檢查。
第1章總則
第1條目的
為保障公司正常工作秩序，維護公司財產安全，特制定本制度。
第2條值班處理事項
1．突發事件。
2．預防突發事件、火災、盜竊及其他突發事項。
3．治安管理。
4．公司臨時交辦的其他事宜。
第3條值班時間
1．值班分日常值班、節假日值班兩種形式。
2．工作日值班
周一至周五夜班每日18：00到次日上午9：00。
3．休息節假日值班
實行輪班制，白班上午9：00至下午6：00； 夜班下午6：00至次日上午9：00。
值班管理制度
一 目的和作用 公司值班制度是保證公司在公休日和節假日期間公司與外部的業務聯絡不致中斷，保證內部政令 資訊傳遞暢通和安全保衛管理的必要措施。為使值班管理有計畫 有步驟地順利進行，特制定本制度。二 管理職責 公司綜合部負責值班的管理工作，除了應對每次值班作出布置安排之外，還應加強監督檢查，以及有關事項...
值班管理制度
1 目的 為了加強車間日常生產管理和值班管理機制，落實值班人員的工作職責，解決生產中的突發事件，確保生產安全穩定執行，特制定本管理規定。2 值班模式及人員 1 值班時間 1.1周一至週日，全天24小時。2 值班人員 車間管理人員 3 值班人員職責 1.1 負責安全生產運 況的協調與管理，確保生產安全...
值班管理制度
第一條本公司於節假日及工作時間外應辦一切事務，除由主管人員在各自職守內負責外，應另派員工值班處理下列事項 一 臨時發生事件及各項必要措施。二 指揮監督保安人員及值勤工人。三 預防災害 盜竊及其它危機事項。四 隨時注意清潔衛生 安全措施與公務保密。五 公司交辦的各項事宜。第二條本公司員工值班，其時間規...