值班管理制度

2023-01-01 03:30:05 字數 1195 閱讀 5063

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值班管理制度的制定是為了更好地領導和管理值班工作,以下是一篇關於「值班管理制度」,供大家參考,希望對大家有所幫助。

為進一步加強對值班工作的領導和管理,進一步規範值班人員行為,確保值班工作的有效進行,特制定本制度。

一、值班人員的主要職責

負責接聽、記錄**,接待來訪人員;

負責解答投訴、諮詢的一般性問題;

負責處理突發事件;

負責其他臨時交辦的工作。

二、值班人員應提前做好值班準備工作,不得遲到、早退;當日不能值班者經值班負責人批准可提前調換,並由值班負責人報帶班領導。

三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題,不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細緻,使用規範用語,克服急躁情緒,杜絕過激言語。

四、對來電、來訪人員提出的問題,要及時解答;不能當時解答的問題,要及時查詢或與相關人員溝通後再做答覆;對反映的疑難問題要詳細做好記錄,經整理後轉交有關科室或辦公室。

五、遇有突發事件和重要事項時,須詳細記錄事件發生的時間、地點、事件概況,報告單位和人員的****,在第一時間按程式報告帶班領導並及時處理,不得延誤和疏漏。

六、值班人員必須嚴格遵守各項規章制度,不得擅離職守,不得占用值班**撥打私人**,不做與值班工作無關的事項。

七、值班人員要保持值班室環境整潔,物品擺放整齊。

八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。

九、對值班脫崗、無故不到崗人員,進行通報批評。對其他違規行為按有關規定處理。

十、值班工作由辦公室負責監督檢查。

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當撩開窗的剎那,當推開門楣的倥傯,當抬頭仰望天空時刻,秋陽光芒,總是令你防不勝防,把它光和熱,幻化成清晰影子,將你打得,招架難熬,只有默默承受,從早到晚,變為它之囚徒,渴望於之脫逃。

但它還是溫情脈脈,一早一晚,總會攪起微涼,讓一絲絲風兒,輕輕吹拂,漫過肌膚,沁入骨髓,透進心靈,將涼之感覺和寓趣,成為相伴你欣慰舒朗。

在豔陽的秋高氣爽,正以閒情逸致放飛暢想,思緒飄零,以平生芳華,一顰一笑,走出蝸居,到大自然裡,旅遊行走,穿街過巷,溝過河,感受秋的五彩繽紛,樹木,植被,叢林,蒿草,河流,山川,田園,……一切只要人能尋覓處所,均可瀟灑而去,而非徒走過場。

值班管理制度

一 目的和作用 公司值班制度是保證公司在公休日和節假日期間公司與外部的業務聯絡不致中斷,保證內部政令 資訊傳遞暢通和安全保衛管理的必要措施。為使值班管理有計畫 有步驟地順利進行,特制定本制度。二 管理職責 公司綜合部負責值班的管理工作,除了應對每次值班作出布置安排之外,還應加強監督檢查,以及有關事項...

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1 目的 為了加強車間日常生產管理和值班管理機制,落實值班人員的工作職責,解決生產中的突發事件,確保生產安全穩定執行,特制定本管理規定。2 值班模式及人員 1 值班時間 1.1周一至週日,全天24小時。2 值班人員 車間管理人員 3 值班人員職責 1.1 負責安全生產運 況的協調與管理,確保生產安全...

值班管理制度

第一條本公司於節假日及工作時間外應辦一切事務,除由主管人員在各自職守內負責外,應另派員工值班處理下列事項 一 臨時發生事件及各項必要措施。二 指揮監督保安人員及值勤工人。三 預防災害 盜竊及其它危機事項。四 隨時注意清潔衛生 安全措施與公務保密。五 公司交辦的各項事宜。第二條本公司員工值班,其時間規...