樣品管理制度 1

5.1樣品收集：

5.1.1由客戶或技術部/銷售部提供樣品需求及樣品的具體技術引數，由採購部進行樣品收集。

5.1.2技術部和品質部收到樣品後，經技術部主管和品管部主管確認，然後進行封樣。

5.1.3由公司授權人簽發的特殊情況下的讓步接受，暫收樣品。

5.2樣品的分類：

5.2.1**商樣品：指由**商製作提供，由我公司確認簽發的樣品，**商生產，檢驗和本公司技術、質量檢驗和追溯時的參考依據。

5.2.2客戶樣品：指經由客戶確認簽發的，用於指導本公司技術設計開發，生產及驗收參考標準的樣品。 (也稱外來樣品)

5.2.3自製樣品:指由本公司技術部、品管部確認簽發的樣品，供生產，檢驗參考使用（也稱生產樣品）。

5.2.4臨時樣品：因生產異常時與客戶樣品存在差異時，經客戶認可暫時接收，或由技術部，品質部認可可讓步接收的樣品。

5.3樣品管理：

5.3.1**商樣品

5.3.11 採購部按客戶或技術部/銷售部的要求及相關技術引數要求相關**商提供樣品，樣品收到後由採購部按產品的組別編制**商編號**庫，並通知相關部門進行產品驗證。

5.3.12.當採購部開發新的**商或**商材料、生產工藝變更時，由採購部要求**商附《自檢報告》，《材質證明》送樣進行確認。

5.3.13.

採購部接到上述**商的報告，材料樣品時，轉給技術部進行確認。技術部進行樣品（5pcs以上）檢測，包括材料的適配動作，適時安排由生產製造部門進行試用，合格後技術部進行樣品確認。

5.3.14.

技術部應把對樣品的確認與測試記錄在《樣品確認單》上，技術部確認ok的話，須完成**商《樣品確認單》的製作，並將《樣品確認單》轉給採購，若確認ng，技術部將該**商提供的所有資料和樣品退還給採購部，經確認變更影響客戶產品特性或客戶有要求材料變更時由技術部依據《技術更改通知單》交客戶承認。

5.3.15.

若**商材料樣品經檢驗測試合格，技術部將《樣品確認單》原件發回**商，副本兩份，乙份給採購部，乙份給品質部。技術部與品質部依據要求建立《**商樣品清單》進行管理。若不合格，則將相關結果告之**商並給予說明，若**商要求樣品全部退回，那麼技術部應將所有**商送樣品資料與樣品進行全部退回。

5.3.16.

品質管理部接到技術部轉來的上述**商樣品測試報告，內容包括**商編號、物料名稱、物料編號、測試日期、測試機構、報告編號、報告有效週期、測試專案、報告測試結果等作為以後**商送貨的依據.

5.3.17.

當樣品的保管存放受到溫濕度、光度等儲存條件的限制，技術部和品質部應在《樣品清單》中規定樣品的有效週期，並按其要求和條件進行防護、標識、儲存管理。有效期滿後，損壞，丟失、報廢應要**商重新提交樣品並承認。

5.3.2客戶樣品：

5.3.21.

新產品在匯入前，為確保生產預期產品符合客戶的要求，由銷售部，技術部與客戶溝通確認樣品的要求資訊（包括樣品的實物、數量、種類、型號、其它實配件、測試件、產品圖紙）、各類資訊要求無誤後進行簽收。

5.3.22.

銷售部儲存客戶樣板的原版書面資料，樣品由技術部儲存原版，並對簽收的客戶樣品及配套零件進行《客戶樣品清單》登記。內容包括客戶名稱、樣品編號、客戶的物料編號、收到時間、預計歸還時間、保管人、使用部門、樣品備註要求說明。並在實物上編號，標識。

當只有一件客戶樣品時，由技術部或品管部專管。

5.3.23.使用客戶樣品的部門，應做好使用、儲存的標識、防護、維護管理。客戶存在「孤板」或**值樣品，應由使用部門指定專人負責，同時對借用和歸還的樣品要進行書面登記。

5.3.24.樣品進行歸還時，由銷售部，技術部依據《客戶樣品清單》進行核對，樣品及其配套零部件應完整無誤。

5.3.25.當使用部門發生丟失，損壞客戶樣品時，應使用正式的聯絡方式通知客戶，並依據客戶的要求採取補救措施和改善措施，適時變更《客戶樣品清單》。

5.3.3自製樣品：

5.3.31.新產品量產過程中，因生產和檢測需求，追溯的樣品由技術部簽發（包括結構，功能、顏色、效能及印刷效果位置或雷射打標位置等樣品）。

5.3.32.簡單樣品（不需要借助模具）可由技術部獨立製作，測試，並提交客戶認可，在制過程要形成文字記錄，必須對所製樣品進行編號，並進行《自製樣品清單》登記。

5.3.33.

借助於模具，治具製作的樣品，應由技術部，品質部，生產部同時參與，制後應按控制流程進行產品的測試，評估。合格後並對所製樣品進行編號，並進行《自製樣品清單》登記。

5.3.34.樣品製作合格後，由技術部，銷售部提交客戶進行確認。送交樣品要有3件以上，確保送交

的樣品合格。技術，品質部門各持乙份。

5.3.4臨時樣品：

5.3.41.因生產異常出現與客戶樣品存在差異時，因生產需求由技術部/品質部簽發限度接收樣品，技術部和品管部共同簽發：結構、功能、外觀、色差樣品。

5.3.42.臨時樣品需註明限度接收內容/批次/數量/期限，當限度批次/數量/期限達到需求時，此樣品由品質部作報廢處理。

5.3.43.臨時樣品由品管部保管並妥善存放，不用存檔記錄。