跨企業協同資訊管理競爭力中的知識創新 一

2023-01-20 01:00:03 字數 1849 閱讀 9566

一、引言

著名的管理學家普拉哈拉德和加里·哈梅爾(c.k.prahalad&garyhamel,1990)在所著的《企業的核心競爭力》一書**:「所渭企業的核心競爭力是指在組織內部經過整合了的知識和技能,尤其是關於怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能」。

在經濟全球化和資訊科技的衝擊下,企業外部生存環境瞬息萬變,企業惟一不變的應對方法,就是創新。企業保持持續競爭優勢所依賴的核心競爭力也不能是一成不變的,而應該是不斷地創新。所以跨企業協同資訊管理競爭力也需要創新。

而其中的協同知識創新是基礎。

二、企業保持持續競爭優勢的關鍵是持續知識創新

人類進入21世紀,快速變化的經濟外部環境使企業的競爭壓力越來越大,大量的企業面臨著生存的危機。許多學者認為知識創新是問題的關鍵,野中鬱次郎(ikujirononaka,1999)認為,企業對外部環境變化的反應機制是理解企業成功的關鍵。而在乙個不確定是惟一確定因素的經濟環境中,知識無疑是企業獲得持續競爭優勢和發展的源泉:

「當原有的市場開始衰落、新技術突飛猛進、競爭對手成倍增長、產品淘汰飛快的時候,只有那些持續創造新知識、將新知識傳遍整個組織,並迅速開發出新技術和新產品的企業才能成功。而這種企業就是知識創新型企業,其核心任務是持續創新」。

三、跨企業協同知識創新保持企業持續競爭優勢的分析

演化經濟學的「資源基礎理論」認為企業內部條件(資源、能力和知識)是解釋不確定條件企業本質和競爭行為的基礎。20世紀90年代以來,尤其強調知識的作用。

我們可以在企業的範疇內這樣理解,企業的慣例包括隱性的內容和顯性內容。在隱性內容中,知識表現為企業的一些做事習慣;在顯性內容中,知識表現為企業的行為規則。企業資訊化的過程正是將隱性知識顯性化、顯性知識固化和持續優化的過程。

而企業的核心知識有慣例化的趨勢。在長期知識的積累過程中,慣例表現為對改進效率有益的經驗、技能和技巧的記憶。在長期知識的積累過程中組織的慣例化不僅表現為個體專用性知識的積累過程,而且慣例化也是企業組織共同知識的積累過程。

四、跨企業協同核心知識的創新

1.跨企業協同核心知識的邊界

由於企業知識總是要被慣例化為核心知識,所以明確核心知識的邊界更有意義。我們設定跨企業核心知識的邊界是:跨企業協同核心知識包括跨企業協同中的共同知識和企業個體知識。

其外在表現是跨企業的協同行為標準、習慣和協同創新制度。

2.跨企業協同核心知識的創新過程

企業知識創新可以理解為新知識的創造和利用的過程。創新週期包括:核心知識的形成、推廣普及、差異化和知識重組四個階段,其中,知識重組和核心知識的形成屬於知識創造,而核心知識的推廣普及和差異化則屬於知識的利用。

核心知識的差異化就是在不同的成員中推廣普及的過程中,由於面對的市場不同,有必要因地制宜地對核心知識進行微調,包含了區域性的知識創新。當差異化完全不能適應市場變化的時候,核心知識就要面臨知識重組,新的核心知識就會形成。新的一輪核心知識創新就此開始。

只有企業核心知識不斷地創新,企業才會保持持續的競爭優勢。

五、知識創新和跨企業協同

傳統的企業邊界理論認為,交易成本決定著企業的邊界。而新知識理論強調,不是交易成本,而是與知識及其運用相關的生產成本決定著企業的邊界。因為,知識的隱含性和專業性決定了知識的價值難以評估,更難通過市場交易實現其全部價值。

所以知識創新成本的高低一定程度上決定了企業的邊界。

1.知識創新催生了跨企業協同的形成

知識經濟時代,企業需要不斷的知識創新來保持持續競爭優勢。而知識創新是有成本的。國際上許多大企業的研發費用已經佔到全部支出的15%以上。

由於顧忌到了知識創新的成本,許多企業都盡可能地縮小邊界。企業日益趨向於進行跨企業協同,借助外界的研發力量從事知識創新,共同分擔知識創新成本,分享知識創新成果。同時,知識創新的產生到應用之間的時間間隔越來越短,技術發展越來越快。

因此採用開放、合作的跨企業動態知識創新模式就是適應市場快速競爭的有效措施。

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