1.在帶領旅遊團遊覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發展概況，及未來發展計畫系統講解給遊客，進而展現乙個近代與現代相結合，高速發展中的xx市。
2.加深與遊客的交流，在最短的時間內融入到遊客當中。並像陪伴家人一樣對待全團每一位遊客，盡量滿足遊客所提出的要求，虛心聽取遊客的建議，以最好的服務讓每一位遊客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規定範圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導遊學習，借鑑先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。
5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計畫，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致遊客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛鍊了我自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性;責任心，努力提高工作效率及工作質量
。在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細緻，由於個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間裡我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。
在新的一年裡，我決心認真提高業務工作水平，為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量，在新的一年裡我將在以下幾點進行加強以便於更好的完成社里布置下的每次帶團任務：
1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學習旅遊專業知識以及相關常識。
2.關注本地旅遊業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的遊客不同模式不同主題的講解。
年度工作計畫
目錄第一章部門現有成員及工作分工 第二章部門工作職責範圍 第三章 2011年下半年工作目標 第四章年度工作突破點 第五章重點工作量化指標 第六章重點工作實施策略 第七章 8月至12月每月工作計畫重點 第八章人力資源需求計畫 第九章人力資源培養計畫 第一章部門現有成員及工作分工 一 現有成員 二 工作...
年度工作計畫
首先應了解倉庫主管職責才能擬訂倉庫年度工作計畫。倉庫主管的工作重點包括 1 盡量加快物資周轉，努力減少庫存容量占用，提高物資周轉率 2 進出庫物資質量檢驗和登記，確保不合格品拒絕入庫，並做好檢重過數查驗包裝物有無破損或遺失被竊，並應登記，並登記經手人 貨物 和去向。入庫物資保護說明書 合格證 保質期...
年度工作計畫
來到公司也有四個月的時間了，在經過這四個月的工作和學習後，我已經完全適應了公司的工作和生活。我的工作能力也開始慢慢的提高，生活也開始步入成軌，剛畢業時的那些彷徨和無助已經消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和精力充沛的幹勁。為了在新一段時期能夠快速提高我的工作能力和業績，特別擬定此年度工作計畫，這是...