作者：蔣蘇陳剛
**：《當代體育科技》2023年第21期
摘 ;要：參考顧客滿意度模型，從顧客預期期望和實際感知出發，基於文獻資料和專家座談會的結果，提出由高校形象、顧客預期、感知價值和感知質量四個因素組成的體育教學滿意度評價模型。為避免多重共線性對模型的影響，採用因子分析對模型進行降維處理，最終提取了教學效果、課堂氛圍、創新教學、課程安排、教學資源和師資力量六個主因子，從而形成體育教學滿意度評價量表。
進而在通過重要性-滿意度（ipa）分析，基於量表因子提出改進教學安排的針對性措施。
關鍵詞：體育教學 ;滿意度 ;因子分析 ;ipa分析
中圖分類號：g807文獻標識碼：a文章編號：2095-2813（2019）07（c）-0121-02
在《國家總長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2023年）》中指出要以學生為主體、以教師為主導，充分發揮學生的主動性。教學質量是高等學校發展的主線，是高等教育改革和發展永恆的靈魂。隨著體育教學改革的不斷完善，應重視學生對體育教學質量的滿意度評價，建設體育教學質量評價體系。
為了提高教學質量，嘗試將商業服務領域的滿意度評價引入了教學質量評價研究領域。加強基於大學生教學滿意度的體育教學質量評價體系建設的研究尤為重要。
1 ;研究物件與方法
1.1 研究物件
基於顧客滿意度模型建立大學生體育教學滿意度評價體系，再編制大學生體育教學滿意度評價量表。
1.2 研究方法
由於體育教學有別於消費活動的特殊性，在應用過程中需要對原有的acsi模型進行調整，建立大學生體育教學滿意度評價體系。同時，加入了新的結構變數。查閱文獻、召開專家座談會，深化細化模型，選出了最初的體育教學滿意度評價的22個測定專案。
此後，22個測定專案改編為問題，分別調研各個專案的學生預期重要性及滿意度，製作調查問卷。
基於模糊綜合評價的來華留學滿意度研究
作者 文思君唐守廉 河北經貿大學學報 綜合版 2016年第01期 摘要 隨著世界經濟一體化及文化融合度的加強，越來越多的留學生來到中國求學。在這一新的形勢下，我國的留學生教育管理模式面臨著新挑戰。通過對留學生動因 擇校動機 前景 入學申請 師資文化交流和生源保障等方面的調查及模糊綜合評價，發現各指標...
關於大學生專業滿意度的實證研究
作者 金璐等 科學與財富 2014年第03期 摘要 本文對湖北文理學院學生的專滿意度進行了調研，並利用excel 軟體和spss統計分析軟體，採用頻數分析 列聯表交叉分析 卡方檢驗 相關性分析方法，對湖北文理學院學生的專業滿意度以及影響專業滿意度的因素進行了分析，為學校提高大學生專業的滿意度提供決策...
大學生滿意度測度模型及其實證研究
作者 何源 高教探索 2011年第02期 摘要 為進一步提高普通高校整體辦學水平，本文構建了測度高等學校大學生滿意度的評價模型，並以湖南農業大學的大學生為研究物件加以實證定量研究，分析了該校大學生滿意度影響因子與整體滿意度的關係 滿意度因子對滿意度的影響程度，在此基礎上提出了提高學生滿意度的具體政策...