大學生教育滿意度調查問卷

2021-03-04 00:29:42 字數 2407 閱讀 8211

親愛的同學,您好!

我是翰林學院移址泰州辦學的首批學生,即將離開美麗的大學校園,步入社會。四年的大學學習生活,承載了我張揚絢麗的青春,是我最最難忘的美好歲月。為更深入的了解學生們對於翰林學院教育服務工作的滿意程度,特製作了該問卷調查。

本次調查採用匿名形式,占用您幾分鐘的時間,希望您如實認真填寫,您的支援和信任是我前進的不竭動力!

填表說明:

1、請在每個問題後,選擇適合自己的答案劃「√」,或者在處填上適當的內容。

2、若無特殊的說明,每乙個問題只選擇乙個答案。

3、填寫問卷時請從自身角度感知,不必與他人商量。

被訪問者性別: 男( ) 女( )

39、即將畢業之際,你對翰林學院的意見或建議:

本問卷採用李克特五級分析法,其中3分為理想中值,若小於 3 分

則為不滿意狀態,大於 3 分就是正向滿意狀態。本文通過計算11個維度滿意度的平均值、標準差及每乙個維度滿意度最低項,由於實際問題,本調查問卷採用郵件方式,共發出各專業 100份,**70份,現對調查結果進行了分析統計,結果如圖1所示。

圖1 翰林教育服務滿意度調查結論分析

由圖1可見,11 個維度平均得分在 2.65~3.56 分之間,平均滿意度為 3.

04分,學生對翰林教育服務質量的滿意程度在基本滿意與滿意之間,能夠達到基本滿意,說明學生在體驗過學校營銷服務之後,與之前的期望相吻合,但還存在不盡滿意之處,在個別選項中尤其明顯,教學服務、教師質量 、就業、食堂飲食質量等分值小於3,處於不滿意的狀態,說明學生對比之後,產生了失望的心理狀態。

從標準差可以看出,前8大問項的調查資料標準差均在0.70左右,說明每個問題的得分情況比較集中,沒有極端值出現,也側面說明資料的可信度較高。但是後三個選項標準差分數較高,滿意度的波動較大。

由圖1可見,學生認為翰林在大眾中的形象較好,受歡迎的程度也很高,且不同的學生的滿意度波動不大,處於一般與滿意之間。說明在步入翰林之後,實際感受與期望相差不大,

由圖1可見,在就讀之前,學生對翰林軟硬設施的期望的平均值達到3.21,說明學生懷著千般希望步入翰林學院。

圖2學生對教學服務滿意度統計

圖2反映出學生對教學服務的滿意程度,其中學生一致認為實驗對課本理論的理解有很大的幫助;所學專業課能引起學生的思考,對做人做事有很大的啟發;但是從中也可以看出學生對課程的安排不滿意,有超過一般的人選擇小於3分的選項;另外,學生認為作為本科學生,部分專科教師無法達到其期求,而且缺乏課堂互動,沒有激情,提高不了學生學習的積極性。

圖3學生對個體服務管理的滿意度的統計分析

學生對個體服務管理的滿意度如上表所示,學生對圖書館、行政人員、宿管人員、食堂職員、醫務人員及心理諮詢的服務都比較滿意,其中在宿舍管理這方面尤其醒目,說明我校在服務管理方面做得很充分,讓學

生在周到的服務氛圍下學習。

圖4學生對服務設施滿意度統計分析

圖表中可以看出學生對宿舍環境這一選項滿意度很高,說明學校注重學生宿舍的管理,營造了乙個舒適和諧的環境。另外,校園環境、生活設施及食堂衛生比較滿意選項也都接近50%,只是個別同學對此不滿意。學生認為圖書館面積小、圖書資料不齊全;運動健身設施太少,學生課外活動不豐富;校醫院的裝置不齊全,只能進行簡單的檢查;對於科研活動設施有將近一半的學生持一半態度,完善的設施才能滿足學生對科研活動的需求。

圖5學生對校園生活滿意度的統計

在校園生活這一大項中,除了校園文化氛圍不錯外,社團活動和學術交流機會都不多,學校應加大這方面的投資力度。

圖6翰林收費資助公開透明調查統計

學生認為學校的通知不到位,很迫切,決策沒能提早通知,給學生準備時間,很多活動結束了,才知道有這個活動,宣傳力度不夠;但是學生對於獎學金的公開度還是很滿意的,通知會貼在各個宿舍的公告欄中,評選標準也較透明。

圖7學生對個人發展滿意度統計分析

就個人發展方面而言,基本選擇在一般與比較滿意之間,偏向於比較滿意,說明大學期間,所學所得對於學生的各種能力有很大的幫助,因為我校對經管系有專門開設了大學生創業就業培訓課程,在理論與實踐相結合的基礎上,培養了分析、創業、社交能力。

圖8學生就業方面統計分析

有一半的學生打分處於理想中值,認為學校大量的職業生涯指導,無論是必修課還是限選課,起到的作用不大,真正接觸社會,有不同的感受。生為醫學院校的經管系學生,只是在醫藥企業有點優勢,但並不明顯,單位是否欣賞,主要看個人優秀程度。

從圖1中可以看出,平均滿意為2.63,離理想中值還有一小段差距,大部分學生認為四年來的付出,得不到滿意的收穫。針對這方面,我有特意做了個小調查,如下圖9,調查物件為經管系應屆畢業生中考研的同學,他們在價值感知這個選項的得分明顯比其他同學高,這個結果說明只有對追求充分付出後,感知價值才會比預期價值高,才會有所收穫。

圖9考研學生忠誠選項的統計分析

圖10學生忠誠選項的統計分析

根據資料統計結果,總體滿意度中選一般和比較滿意的人數佔了總調查人數的77.3%,說明翰林雖有許多不盡人意的事,但學校的服務教育還是得到學生的肯定,達到了預期效果,儘管如此,有一小半的人需求沒得得到滿足,不願意向他人推薦翰林。

大學生外賣訂餐滿意度調查問卷

您好,我們是北京農學院的學生,我們正在進行一項關於訂餐情況的調查,想邀請 您用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。本問卷實行匿名制,所有資料只用於統計分析,請您放心填寫。題目選項無對錯之分,請您按自己的實際情況填寫。謝謝您的幫助。1 您的性別是 a 男b 女 2 您是否經常使用外賣訂餐 a 經常使用 b 偶...

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同學你好 首先感謝你花費寶貴的時間來填寫這份問卷,為了了解一下大學生活是否令我們滿意,便與找出影響我們大學生大學生活滿意度的主要因素,希望能為蘭州各高校今後教學提供一些參考,希望大家認真填寫這份問卷。我承諾,對於您的填寫結果絕對保密,不會以任何方式洩漏個人填寫的任何資訊,請不要有任何顧慮。1,您的性...

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