領導越是急躁下屬越要穩住

「單位好比一棵爬滿猴子的樹：往下看，全是笑臉；往上看，全是屁股。」這條看似笑話的簡訊道出了職場上等級的威力。

身為下屬，趕上領導工作忙、氣不順，些微差錯，保不齊也會招來一頓狠批；明明是新來的年輕人犯了錯誤，領導卻把脾氣發到老員工身上；看到領導陰沉著臉，員工也都戰戰兢兢，大氣也不敢喘……面對領導的「灰色情緒」，下屬應該如何應對呢？

要把握這一點，首先要從領導與下屬的關係說起。從心理學的角度來看，領導的角色很類似於家庭中的家長，尤其類似於父親；下屬類似於子女。我們小時候大概都有過這樣的經驗：

當家長遇到不順心的事，家庭氣氛就變得凝重起來，若在這時犯了錯，就很可能被家長抓過來教訓一頓。

領導不是神，也會有喜怒哀樂，所以面對上司臉上的「陰天」，做下屬的要學會一些技巧。如果上司情緒不好時，你因為一些小錯誤遭到了嚴厲的批評，千萬不要和他硬碰硬，你不妨虛心接受批評，然後跟自己說「領導更不容易，他現在只是心情不好，我該理解他」。事後，也不要為了這點小事找領導糾纏不休。

儘管領導的情緒有時就像辦公室的晴雨表，他們心情不好，常會讓員工人人自危。但是千萬別因此感到壓抑或煩躁。你不要總揣測上司為什麼不高興，更不要認為是自己犯錯而惹怒了領導。

這時，你最好按部就班地工作，即使和領導匯報工作，也不要表現得唯唯諾諾，值得注意的是，說話語速要放慢，最好不要囉嗦個沒完。

如果領導在心情不好時，別人犯了錯，卻遷怒到你身上，你最好不要追著領導申辯。倘若你非要針鋒相對地理論出個青紅皂白，那樣領導就很可能把怨氣一股腦地撒在你身上。同時，你也要反思，領導為什麼不遷怒於別人，是不是自己真的有些地方值得改進。

有的領導因為和家人鬧得不愉快，他們會和與自己關係好的下屬傾訴，弄得這些下屬心情糟糕，無法專注地工作，可無法拒絕。此時，身為下屬的你，一定不要擺出「公私分明」的臉孔。最好先和領導一起分享他的感受，盡量不去談事情的細枝末節。

領導始終是大家最關注的人，所以大家傳一些關於上司的「八卦」也是很常見的事情。這些話難免會傳到領導耳朵裡，讓他們感到惱火。這時，你能做的就是一如既往的工作，盡量不要刻意去安慰領導。

這樣，他很可能認為你是「做賊心虛」，把一切罪責都歸咎於你。