小白叨一叨：工作是很多的，時間卻是有限的。尤其對於產品經理來說，每天要面對各種各樣的事情，要跨部門溝通。
做好日常事務管理就顯得尤為重要，那麼，如何好事務管理呢？人人都是產品經理11群的小夥伴對此進行了討論，我們一起來看一下。
在很多人的眼裡，產品經理是乙個非常高大上的職位，逼格滿滿。近年來，也有越來越多的人毅然投身到了產品經理這一行。產品經理這個職位就像忽如一夜春風來，在各大it公司花開千樹萬樹。
事實上，產品經理每天需要處理非常多的雜事，加班更是成為了一種現象。在這種情況下，做好日常的事務管理就顯得十分的重要。在我們討論這個話題之前，先做了乙個調查，看一看pm們日常工作中都有哪些事兒呢？
1.跟進類：里程碑跟進、bug修復跟進、發版跟進、ui跟進、客服跟進、測試跟進等；
2.設計類：競品調研、功能點設計、灰模設計、原型設計等；
3.溝通類：和開發溝通、和運營溝通、和設計師溝通、各種相關資源協調等；
4.組織類：組織需求會議、組織開發會議、組織測試會議等；
5.文件類：需求文件、原型文件、流程圖、會議ppt等；
6.匯報類：進度匯報、需求匯報、資料匯報等；
7.分析類：資料分析、投入產出分析、市場分析等；
8.打雜類：產品專利申請、蒐集資料、寫產品教程等；
以上大家不難發現，產品經理的工作不但多，而且雜，怪不得有首歌唱道：「老大總說笨笨笨，文件每次改改改，客服總在叫叫叫，我是產品狗我已受夠。」
首先，我們來說說方法。一般來說，大家都會按照優先順序或者重要性來進行事務管理，這是最常見的辦法。但是也有很多人會問，我不確定幾件事情之間的優先順序怎麼辦？
那麼，你可以用到到乙個時間管理優先矩陣，如下圖所示：
乙個產品經理，時間不夠用，往往是普遍的現象。既然誰也無法獲得比別人更多的時間，那麼，唯一的辦法就是充分利用你的時間。這裡也和大家分享一些具體的做法：
1. 利用碎片化時間，將大的完整時間盡量留出來，需要溝通的事情集中處理；
2.與人溝通前先做好準備：如想好要達到的目標，可能遇到的阻力，相應的解決辦法等；
3.需要他人配合的時候：講清楚需求是什麼，業務邏輯是什麼，為什麼要這樣做，參考資料準備好；
4.先確定是不是立項，然後排進度表，按時間節點驗收；
5.工作目標分解，以及按月、周、天進行工作計畫等；
6.列工作清單，明確所有待辦事項主次；
7.善用工具協助，階段性明確的內容郵件抄送做備忘；
充分利用時間的另乙個重要因素是提高工作效率，這裡有乙個口訣：能當面問，就不要**；能**問，就不要打字；能打字，就不要郵件；也就是說，發郵件是排在最後的乙個選擇。
另外，和大家分享一些時間管理和專案管理類工具：印象筆記、tomatotime、teambition、onmifocus和fantastical、tower、奇妙清單、google keep以及gtd類應用、日曆類應用等。當然，還有我們最熟悉的excel。
你可以選擇符合你使用習慣的工具來進行輔助工作，切忌貪多。要知道工具在於精而不在於多，不合適的工具用起來反而會降低工作效率。
@柒：主要利用印象筆記先記錄最近確定的事項，補充臨時增加的任務，然後每項排截止時間，有選擇的標記重點。每天核查一次，看看哪部分進度慢了，但是效果不明顯。
@桃子：用excel縱向列事項，橫向列時間，包括日期和週幾。這樣能看到一天做多少事，一件事做多久。
@西瓜：電腦桌面掛著日曆工具，新增事件都丟裡面，之後再選擇重要級，已經完成的就勾掉。這麼做的優點是對每日代辦事項能一目了然，做到心中有數。
@小雪：學會給自己預留buffer，給別人的時間一定是在自己的節點往前推，當然你表現出來的一定是那個就是最後時間。這樣幾乎可以完全避免專案delay。
@au：工作會先分幾部分：一是固定型工作，如周例會；二是階段性計畫工作，按照產品開發的程序每週計畫：
包括產品規劃、產品需求文件撰寫、評審等；三是突發性工作：如專案需求變更，對開發的業務解釋。第一第二部分工作是用excel記錄，第三部分，則再使用印象筆記按照緊急和重要程度記錄為代辦事項。
大的目標有大的計畫，中等程度的工作有中等程度的計畫，小的工作則有小的計畫。總之，大事小事，都要事先考慮清楚。一旦考慮出完整的計畫，執行起來就會很順利，時間也能得到充分的利用。
乙個成功的產品經理，善用他的時間，管理好自己的事務，是最大的成功因素之一。
感謝參與此次討論的小夥伴們：@笑天涯、@阿增、@nairo、@桃子、@au、@小雪、@柒、@西瓜、@kate、@賈先生、@小菠蘿、@wesley、@d_bai、@王子飛、@spring、@湃、@nancy、@popeye、@易卿、@tony、@阿光、@老高、@莉姐、@泡菜、@se彩、@熊、@漓江、@apple、@luckyseal，排名不分先後。
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