作者： 楊萍
**：《中國集體經濟》2023年第07期
摘要：文章以上海市盧灣區田子坊郭英俊人民調解工作室為例，**了調解制度在現代城市社群中調解糾紛的執行方式，揭示了社群調解的執行的核心所在，從而有助於**更好地運用和發揮社群調解的作用，促進和諧社群的建設。
關鍵詞：調解；信任；信任資本
隨著中國改革的深入，在社群中社會利益群體開始形成，不同利益群體在對有限的社群資源爭奪中衝突不斷加劇。在現有的司法、行政等手段無法緩解衝突的情況下，**大興具有中國傳統「止紛息爭」功能的調解，把社群調解制度作為當下多元化糾紛解決體系的重要組成部分來建設。與以往不同的是，此次在維穩大局下復興的社群調解，更多地強調依賴調解人個人的信用，上海市盧灣區田子坊郭英俊人民調解工作室就屬此例。
一、調解工作室的執行方式
田子坊歷史文化風貌區位於上海市盧灣區打浦橋街道轄區內，是上海歷史街區中最具裡坊風貌特色的社群之一。自2023年著名畫家陳逸飛率先在此開辦工作室後，田子坊的知名度和影響力不斷提公升，每年吸引著大量的中外遊客進入田子坊參觀、遊玩。在不斷開發的同時，田子坊依然儲存著其率真的上海市民里弄生活的特點，是上海唯一的一家集居民和商家為一體的綜合性園區，至今在田子坊中還居住著幾十戶居民。
隨著遊客的增多，許多酒吧、咖啡吧、餐飲類商家進駐田子坊，這些餐飲店鋪為增加營業收入，每天的經營時間常達凌晨
一、兩點，酒吧**再加客人的喧嘩聲，嚴重影響了園區居民的正常休息。部分商家野蠻裝修，給樓上居民日常用水帶來困難。這些因商住混處引發的居改非、營業擾民等問題，使園區內的矛盾糾紛日益增多，居民與商家互相攻擊，還多次發生肢體暴力衝突。
為調解和緩解園區內的各類矛盾糾紛，乙個區域性、兼具專業性的基層人民調解組織——郭英俊人民調解工作室2023年在田子坊正式成立。
社群矛盾調解中心XX年度工作總結
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