關於配送中心商品配送調查報告

2023-01-04 03:06:04 字數 2685 閱讀 1177

呈公司領導:

2023年9月10日,配送中心資產安全管理部發現從福田回來車牌號為:粵b42276的配送車,回來時沒有封籤也沒有上鎖,車上只有三個空卡板和乙個空紙皮箱子。針對此重大例外,我們立即展開調查,調查情況如下:

事情經過:

經過檢視配送車次登記表發現粵b42276是15:25分從福田店回來,司機:姚若冬。便打**到福田店調查配送車粵b42276回來時沒有鉛封也沒有上鎖的原因。

後福田店反饋,配送車粵b42276,回來時有一板商品,沒有配送單,聽司機姚若冬反饋此板商品是其他店的,要求將此板商品裝車返回配送中心,並要求車在返配送中心時不用打鉛封和上鎖。(此板商品為:椰樹牌椰子汁245ml,條碼:

6901347800053,銷售價:2.4元/罐和旺仔原味牛奶245ml*6,條碼:

6920584471048,銷售價:23元/盒)

針對此情況,我們認識到事實的嚴重性,便立即知會海納運輸管理人員要求司機姚若冬協助調查此事。在剛開始調查時司機姚若冬時,姚若冬有意隱瞞事實真相,說不知車上有貨,也不知配送車回來時沒有打鉛封也沒有上鎖。只承認自己在從福田店返回配送中心時在路過寶石路時,將配送車停在了路邊,在駕駛室內睡了約半個小時,醒來時發現車箱門已被開啟,便將車箱門重新關好,開車返回配送中心。

事情結果:

經過調查事情經過,發現此事是有人欲謀的故意操他人協作將公司商品佔為已有的重大違規案例。

1、根據福田店相關人員的陳述。2023年9月11日我們第二次對司機姚若冬進行調查,並檢視2023年9月10日12點左右配送第二車福田店商品時的監控錄相。

根據福田店收貨部人員和海納司機、配送員的陳述和配送中心配送商品時的監控錄相,有證據指明:配送中心食品部主管吳紅軍故意操縱司機姚若冬和福田店收貨部主管馬振宇,以達到將公司商品佔為已有的目的。

2、 根據配送中心的監控錄相看到吳紅軍在2023年9月10日當天,從一上班時,其行為就有些異常,多次跑到配送區檢視配送車輛,並多次打**,還找到海納運輸司機姚若冬交流。

12點41分配送部開始裝第二車福田店的商品時,配送中心食品部主管吳紅軍開叉車從福田待配送區叉出半板貨到食品區,將此半板商品疊放已事先準備好的另外半板椰樹牌椰子汁和旺仔原味牛奶上面。

12點44分叉著此板商品經過配送中心福田店待區域時,要求配送中心揀貨員陳世龍掃板碼,陳世龍說福田店的貨已整理完畢,要下車再掃板碼整貨,吳紅軍解釋說福田店是大店多出一板商品很正常,還說可以幫忙將商品裝到配送車上面。揀貨員陳世龍聽取了吳紅軍的建議,將此板商品掃了板碼號。

12點46分吳紅軍將此板商品裝上了福田店的配送車。

3、配送車到福田店後,海納司機姚若冬根據吳紅軍的指示,**聯絡福田店收貨部主管馬振宇,馬振宇反饋已將此事交由部門課長陳專去處理,要姚若冬直接找陳專處理此板商品。待商品卸車完畢後,福田店收貨部課長陳專根據主管馬振宇和司機姚若冬的指示,將半板沒有配送單的椰樹牌椰子汁和旺仔原味牛奶裝上了配送車。並沒有打鉛封也沒有上鎖。

4、司機姚若冬根據吳紅軍的指示,將車開到指定地方後(寶石路),開始睡覺,大概半個小時後,海納司機姚若冬醒來,發現車內的商品已不見,車箱門開著。便將車箱門關閉後,將配送車開回配送中心。

5、相關人員的陳述及證據ppt:

事情分析:

根據以上人員陳述和配送中心監控錄相,對案情做出如下分析:

1、配送中心食品部主管吳紅軍事先將沒有庫存的半板椰樹牌椰子汁245ml和旺仔原味牛奶245ml*6存在放食品區,於2023年9月10日,*6運送至配送中心外,以達到將公司商品佔為已有的目的。

2、海納運輸司機姚若冬聽從食品部主管吳紅軍的指示,故意欺騙公司,協助他人將公司商品送至配送中心外。

3、福田店收貨部主管馬振宇聽從食品部主管吳紅軍的指示,故意欺騙公司,協助他人將公司商品送至配送中心外。

4、福田收貨部課長陳專聽從部門主管的安排違返公司操作流程,在明知返配車內有商品的情況下,故意不打鉛封、不上鎖,屬於嚴重失職行為。

5、福田店資產安全管理部文瀧在當班期間,發現或者未制止、反饋返配送車內有商品的情況下,未打鉛封、未上鎖重大例外,存在失職行為。

6、配送中心配送部揀貨員陳世龍在掃過商品後未仔細核對板碼商品數量,工作存在失職。

建議處理:

根據以上事實,和公司相關規定建議處理如下:

1、配送中心食品部主管吳紅軍有意指使他人,將公司商品占有已有,嚴重規返了公司相關規定,根據員工手冊9.4.3.68條款給予吳紅軍解除勞動合同處理。

2、海納運輸司機姚若冬,故意欺騙公司,根據員工手冊9.4.3.67條款給予姚若冬解除勞動合同處理。

3、福田店收貨部主管馬振宇,故意欺騙公司,根據員工手冊9.4.3.67條款給予馬振宇解除勞動合同處理。

4、福田收貨部課長陳專,在工作中存在嚴重失職行為,根據員工手冊9.4.2.38條款給予陳專書面警告一次處理。

5、福田店資產安全管理部文瀧,工作中存在失職行為,根據員工手冊9.4.1.38條款給予口頭警告一次處理。

6、配送中心配送部揀貨員陳世龍,工作存在失職,根據員工手冊9.4.1.38條款給予陳世龍口頭警告一次處理。

建議整改:

1、 配送中心資產安全管理部,應密切關注工作中的異常人員、加強對配送商品的監督管理。

2、 要求各門店資產安全管理部加強對配送車輛的監督、管理力度。

3、 責令配送中心配送部加強對員工的培訓,嚴格執行公司流程。

4、 責令各門店收貨加強對員工的配送商品操作流程的培訓。

5、 為加強門店資產安全管理部對配送環節的重視,建議區域制定當門店出現配送例外時,門店部門主管為第一責任人的流程規定。

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