餐飲行政事務管理制度

2023-01-03 09:39:04 字數 1982 閱讀 5496

(一)員工守則

第一條遵法制

學習理解並模範遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章行政管理制度,爭當一名好公民,好市民、好職員。

第二條愛集體

和集團榮辱與共,關心集團的經營管理和效益,

辦公室行政管理制度(一)員工守則

第一條遵法制

學習理解並模範遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章行政管理制度,爭當一名好公民,好市民、好職員。

第二條愛集體

和集團榮辱與共,關心集團的經營管理和效益,學習經濟及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立「人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效」的企業形象。

第三條聽指揮

服從領導聽指揮,全面優質完成行政管理制度本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則,堅決支援、熱情協助領導開展工作。

第四條嚴紀律

不遲到,不早退,出滿勤,幹滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁菸區吸菸,不私拿或損壞公物,不做有損團結之事。

第五條重儀表

保持衣冠、頭髮整潔。男員工不准留長髮、留鬍鬚,女員工要淡妝上崗,打扮適度。

第六條講禮貌

使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應禮讓客人先行。

第七條講衛生

常剪指甲,注意衛生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛生。

第八條敬客戶

1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。

2、遇到服務物件詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態度待客。

3、尊重服務物件風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。

4、接轉**時,要先說「您好,***部門」,然後仔細聆聽,聲調溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。

第九條守機密

不向客戶或外部人員談論集團的一切事內部務。一切內部檔案、資料、報表、總結等,都應做到先收鎖再離人,保證桌上無洩密。

第十條保廉潔

不以拉關係圖私利。不**、不**、不挪用**,不以權謀私。勇於揭發問題,敢於同不良的現象作鬥爭,要打擊歪風,樹立正氣。

第十一條勤節約

消滅長明燈,長流水,節約使用文具和器材,愛惜各種裝置和物品。

辦公室行政管理制度-(二)行政辦公紀律管理規定

1、凡本公司員工上班需堅守行政管理制度工作崗位,不要串崗。

2、上班時間不要看報紙、上網聊天、玩電腦遊戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。

3、辦公桌上應保持整潔,並注意辦公室的安靜

4、不要因私事長期占用**。

5、不要遲到早退。

6、請假須經總經理書面批准,到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。

7、平時加班必須經公司總經理批准,事後備案不發加班費。

8、在月末統計考勤時,辦公室對任何空白考勤不予補簽。

9、不准在辦公室吸菸,如有需要請自動離開,否則將被罰款。

10、請病假如無假條,一律認同為事假。

11、請假條應於事前交辦公室,否則將視為曠工。

12、因故臨時外出,必須請示部門經理,本部門全體外出,必須給集團辦公室打招呼。

13、不得將集團菸缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。

14、在業務宴請中,勿飲酒過量。

15、無工作需要不要進入經理辦公室、財務部、以及會議室、接待室。

辦公室行政管理制度-(三)考勤管理制度

集團所屬各部門、中心必須嚴格執行考勤紀律,制定具體的實施辦法,切實作好員工上班的考勤工作。對上班經常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記,對出勤不出力、紀律渙散等現象,應進行批評教育並令其改正。

1、凡集團上崗員工都必須嚴格執行集團的考勤行政管理制度。

2、各部門、中心根據實際情況,指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月彙總。

3、各部門中心應在每月5日前,將上月考勤情況及有關附件如實上報集團辦公室(考勤表由集團統一印製)備查。

行政事務管理制度

一 總則 第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關係,使各項管理標準化 制度化,提高辦事效率,特制定本規定。第二條本規定所指行政事務包括檔案管理 印鑑管理 公文列印管理 辦公及勞保用品管理 庫房管理 報刊及郵發管理等。二 檔案管理 第三條歸檔範圍 公司的規劃 年度計畫 統計資料 科學技術 財務審...

行政事務管理制度

辦公室用品管理一定要做到文明 清潔 注意安全 防火 防盜 嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。第十六條勞保用品的購發 勞保用品的配給,由總經理辦公室根據各部 室的實際工作需要統一購買 統一發放。六庫房管理 第十七條庫房物資的存放必須按分類 品種 規格 型號分別建立帳卡。第十八條採購人員購...

行政事務管理制度

1 總則 第一條目的 為加強公司行政事務管理,明確公司內部關係,使各項管理標準化 制度化,提高辦事效率,特特定本制度。第二條內容 行政事務管理包括檔案管理 印鑑管理 公文列印管理 辦公及勞保用品管理 報刊及郵發管理等內容。2 檔案管理 第三條歸檔範圍 公司的規劃 年度計畫 統計資料 財務審計報告 經...