服務無止境

2023-01-03 03:51:05 字數 1134 閱讀 2207

稅源管理科楊興文

經濟是稅收之源,沒有經濟的發展,稅收就成為無源之水。我們稅收專管員主要職責雖然是為國家收稅,但我們不能僅僅為稅而收稅,還必須考慮到怎樣把稅收的發展融入到經濟發展之中。這是作為一名稅收專管員必須明白的。

我也是一名稅收專管員,領導安排我負責北街個體稅收日常管理工作。這個工作雖然很平凡,但我始終以真誠的態度、高昂的熱情,熱忱為納稅人提供服務,做到納稅服務事事上心,處處關心,以自己用心的服務去感動每一位納稅人。記得在2023年的7月份的一次日常巡查中,我發現轄區一超市賬目混亂少記銷售收入,納稅申報的銷售與實際銷售有很大差距,我立即把這一情況告訴領導。

科里決定組織評估專班,對該戶進行納稅評估。當我們評估組找他約談時,他態度十分冷淡,甚至不理不睬。我並不洩氣,耐心地給他講解國家的稅收政策和我們局的稅收管理措施,曉之以情,動之以理,他終於明白了自己的不足,表示要配合我們的評估。

就這樣我和其他幾位同志從進貨的最初端一直查到這個超市的最終銷售,不漏掉每乙個流通環節,結果發現有超出申報的幾十萬元的銷售額沒有入賬。我們一一指出超市存在的問題,並告訴他不解決問題的後果,及時糾正錯誤的好處,終於督促他補繳稅款一萬多元,為國家挽回了損失。

針對個體經營戶中存在建賬不規範、有意迴避稅收政策、隱瞞銷售收入、發票使用不規範等現象,局裡決定加強建賬建制工作,促進個體稅收徵管規範化建設。我認真學習有關個體戶建賬建制的檔案,結合自身管戶經驗,對個體工商戶建賬建制採取了一系列的服務措施。首先從思想上幫助個體納稅戶轉變觀念。

為他們講解稅收有關條例,國家的國情及經濟發展計畫,打消他們的思想顧慮,取得他們的理解和支援,促進他們誠信、守法納稅。其次是做好輔導工作。為他們講解辦稅知識,從財務管理、會計核算、稅款繳納等方面給予不同的指導,並就不同的個體工商戶情況進行解釋說明。

再次是加強督導。正確處理個體建賬工作的矛盾和困難,原則性的問題堅決向上級請示彙報;不違反原則的採取靈活多樣的處理方法,積極穩妥地搞好個體建賬建制工作。目前我們局把商品的零售、批發、加工等行業的符合條件的個體納稅人列入到建賬建制範圍。

通過建賬建制,個體稅收收入比去年同期增長了許多,促進了個體稅收健康穩步上公升,這使我工作的勁頭更足了。

凡事盡力,既求心安,更求無愧。這一直是我工作的座右銘。在今後的工作中,我會始終從細小方面做起,從納稅人滿意的地方做起,從納稅人不滿意的地方改起,把為納稅人用心服務的工作做到底。

為納稅人服務,永無止境!

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