管理制度和操作規範
第一部分計算機資訊系統管理制度
第一章總則4）
第二章機房管理4）
第三章日常維護管理5）
第四章人員管理6）
第五章裝置管理6）
第六章軟體與資料管理7）
第七章**維護和管理7）
第八章安全管理8）
第九章專案管理9）
第十章涉密資訊系統的管理10）
第十一章應急計畫10）
附件一人員管理和考核方法……………………（11）
附件二涉密計算機資訊保安管理制度35）
第二部分管理和操作規範
第一章機房突發事件處理規範42）
第二章使用者端系統、裝置維護規範48）
一、目的
二、範圍
三、職責
四、方法和要求
第三章文件編制規範50）
一、 目的
二、 使用範圍
三、 制定依據
四、 定義
五、 文件編碼規則
六、 檔案存放規定
第四章專案資料和軟體歸檔規範55）
一、 目的
二、 範圍
三、 職責
四、 名詞定義
五、 作業程式
第五章規範58）
一、目的
二、範圍
三、職責
四、方法和要求
五、相關檔案、記錄
第六章**資訊提供規範60）
一、 目的
二、 範圍
三、 檔案說明
第七章計算機網路資訊保安管理實施細則62）
一、 目的
二、 適用範圍
三、 方法和要求
第八章資訊化建設自行開發專案管理規範65）
一、 目的
二、 範圍
三、 職責
四、 實施過程
第九章資訊化建設外包專案管理規範67）
一、 目的
二、 範圍
三、 職責
四、 實施過程
第十章軟體專案驗收測試規範69）
一、 目的
二、 範圍
三、 驗收方式
四、 驗收測試內容
附表1． 電子郵件申請表
2． 接入網際網路申請表
3． **靜態資料維護計畫表
4． **動態資料維護計畫表
5． 各部門**聯絡人一覽表
6． **靜態資料日常維護記錄
7． **動態資料日常維護記錄
8． **後台資料維護許可權記錄
9． **異常情況處理記錄
10、系統、裝置維護單
11、使用者裝置報修留言單
12、資料索取申請單
13、機房主機裝置執行記錄表
14、機房環境記錄
15、裝置維修保養記錄表
16、裝置引數變更表
17、網路裝置巡查表
18、資訊點位引數變更記錄表
19、**點位引數變更表
20、資訊中心機房氣體消防日檢表
21、ups巡查表
第一部分計算機資訊系統管理制度
第一章總則
為加強對計算機網路系統的執行管理，提高工作質量和管理有效性，實現計算機系統維護、操作規範化，確保計算機系統安全、可靠運作，結合資訊中心實際情況，特制定如下規定：
第二章機房管理
機房是指安裝有計算機主機、伺服器、網路裝置或重要計算機外部裝置的場所。系統網路的主機房，是各類資訊控制及傳輸的重要樞紐。
第一條：主機房由資訊中心負責管理，建立網路系統日常執行日誌。工作時間以外，須建立專人24小時手機值班制度。如發生突發事件，嚴格按突發事件處理規範執行（見機房突發事件處理規範）。
第二條：保持計算機機房整潔。嚴禁將食品和雜物帶入機房區內；在進入機房監控室、中心機房時必須穿好鞋套或拖鞋。
第三條：機房工作人員應嚴格按照有關操作規程使用裝置，嚴禁私自拆卸、搬移裝置或私自出藉機房物品。嚴禁擅自在裝置中安裝無關軟體。
第四條：為保障機房安全，嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、強磁物品及與資訊中心工作無關的物品進入機房。
第五條：不得將與工作無關的人員帶入機房監控室和中心機房。凡因工作需要進入資訊中心監控室和中心機房的所有非資訊中心工作人員，須由資訊中心相關業務人員陪同，並填寫《非資訊中心工作人員機房出入登記表》，註明出入機房的時間、事由、攜帶的物品（包括軟體、硬體等）。
第六條：資訊中心全體員工應嚴格遵守保密制度，未經批准不得向外來人員提供任何資料資訊。資料資料和軟體必須由專人負責保管，未經允許、不得私自拷貝、**和外借。
不得擅自將自己擁有的身份識別卡及各類口令告訴他人。
第七條：值日人員下班離開機房時，必須檢查照明、新風機、等離子監控顯示器等電源是否關閉，所有的門窗是否關好，並做好紅外線防盜報警器的「設防」工作。
第三章日常維護管理
日常維護管理工作主要包括對整個網路、系統、資料庫等進行日常的管理和維護。
第八條：資訊中心配備網路、系統和資料庫管理員，對網路裝置、
系統和資料庫等進行管理與維護，必須按規定檢視網路、系統（包括消防系統、環境監控系統等）、資料庫和有關裝置執行狀況，並做好相關記錄。
第九條：建立網路防病毒系統，定期對網路版防病毒軟體進行安全評估，並及時對其公升級。
第十條：及時對各種作業系統和應用軟體系統進行最新補丁程式更新。
第十一條：定期對伺服器尤其是關鍵的伺服器進行安全評估，發現其中的安全漏洞，及時進行修補。
第四章人員管理和考核
第十二條：略。
第十三條：資訊中心每月下旬向使用者單位發放「滿意度調查表」，作為考核主要依據。
第五章裝置管理
裝置管理工作的主要內容是對裝置進行保管、報廢、借用、調撥、報損、報失等統一管理。
第十四條：計算機及外部裝置的添置更新與資產管理，按《固定資產管理辦法》中的有關規定執行。
第十五條：各部門負責保管及合理使用計算機及外部裝置。使用部門根據本部門的實際情況及工作需求，明確裝置使用範圍及責任人，制訂裝置操作的具體規程，裝置的操作及使用必須職責明確。
第十六條：各相關網路、系統管理員應定期對主機和網路等硬體裝置進行維護，如發現裝置存在故障問題，應及時處理，以確保系統執行的安全、可靠。
第十七條：裝置如因使用年限已久，需做報廢處理，則相關人員應及時向部門領導反映，經部門領導批准，方可辦理裝置報廢處理手續。
第十八條：資訊中心負責對域網上工作的計算機進行統一管理，各類系統和應用軟體、ip位址以及其他網路設定由資訊中心負責安裝、設定和維護。
第六章軟體與資料管理
軟體與資料管理是指對日常管理中所產生的文件、購買的軟體和技術資料、以及各類專案開發中產生的與專案相關的所有文件進行有效統一的管理。
第十九條：軟體安裝後，原件（盤）進行登記造冊，並由專人負責保管；軟體更新後，軟體的新舊版本均須登記造冊，並由專人保管，舊版本的銷毀應受嚴格控制。
第二十條：技術資料的借閱、複製要履行相應的手續，包括申請、審批、登記、歸檔等必要環節，並明確各環節當事人的責任和義務。
第二十一條：綜合管理員在負責文件儲存時要統一按照存放規定來儲存檔案，避免檔案儲存時覆蓋，便於管理。
第七章**維護和管理
**的維護和管理應遵循統一管理、分頭維護、集中建設的原則。
第二十二條：資訊中心作為**的技術支撐部門，具體負責**的設計、製作和維護等技術支撐工作。
第八章安全管理
計算機系統的安全是指計算機及外部裝置（包括網路裝置）的安全，機器執行環境安全，計算機系統內使用的資訊資源安全等，計算機安全管理是計算機系統安全執行的保證。
第二十三條：資訊中心全體員工必須遵守《中華人民共和國計算機資訊系統安全保護條例》、《計算機資訊網路國際聯網安全保護管理辦法》和有關計算機網路安全保密的法律法規。不得利用網路危害****、洩露國家秘密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動。
第二十四條：資訊中心負責範圍內的計算機安全技術實施。
第二十五條：任何部門和個人不得擅自將外來的軟盤、光碟等介質在已聯網的計算機上執行。如確實需要，須將外來介質經防病毒軟體檢查後，方可使用。
第二十六條：因工作需要接入網際網路的計算機必須提出申請，報請分管長批准，方可以配備。
第二十七條：任何部門和個人不得擅自使用他人ip位址和私自以撥號等方式上網際網路。
第二十八條：對來歷可疑信件不可隨意開啟。
第二十九條：嚴禁安裝、使用盜版軟體或黑客軟體。
第三十條：對上網的資料涉及是否可公開內容的，必須經有關部門審批同意後方可上網。
第三十一條：不得通過不正當的手段超越許可權檢視、使用、複製保密資訊，也不能擅自降低保密級別，把保密資訊作為非保密資訊傳播。
資訊中心管理制度
為進一步加強公司網路管理與維護，充分保障oa u8等公司系統的穩定執行，深入優化節約網路管理成本，提高工作效率，保障檔案和資訊傳遞快捷暢通，特制定本條例。一 oa管理 1 oa的應用 1.1 公司員工上班後應登入oa系統，查閱郵件 資訊等檔案，並保持oa系統處於 狀態，確保資訊通暢。1.2 公司各職...
資訊中心管理制度
資訊中心 一 貫徹落實國家 省和市衛生資訊化工作的方針 政策，領導 資訊化工作。二 審定 資訊化發展戰略 巨集觀規劃和重大政策。三 審定 資訊化建設總體方案和建設計畫。四 審定 資訊化及資訊網路建設中有關規範和技術標準。五 研究決定 資訊化建設中的重大事項。六 協調處理資訊化建設過程 現的各種問題和...
資訊中心機房管理制度
一 工作人員日常行為準則 1 禁止在機房 辦公室內吃食物 抽菸 隨地吐痰。保持機房清潔乾淨，防塵防潮。機房應安排值日人員，負責機房的日常整理 衛生 檢查門窗的關閉和行為督導。4 進入機房必須換鞋，雨具 鞋具等物品要歸位擺放整齊。5 機房內部不得大聲喧嘩 注意噪音的控制 保持安靜的工作環境。應主動拒絕...