資訊中心機房管理制度

2022-01-10 18:15:47 字數 2503 閱讀 8922

為加強公司資訊系統機房的安全管理,實現公司重要資訊系統的安全保障,特制訂資訊中心機房管理制度。

1、機房的管理工作由資訊主任負責,內容包括機房安全管理、電源管理、環境管理、裝置管理、機房鑰匙管理等。

2、機房內禁止吸菸。

3、機房的鑰匙由網路管理員和系統管理員保管,要對鑰匙的安全性負責,如需借出機房時,要填寫借出登記(附表一);辦公室留一套備用鑰匙,以備緊急情況下使用。

5、資訊中心人員進入機房要對機房內裝置的安全負責。

6、資訊中心人員非工作時間進入機房要進行登記,並確保機房安全。

7、非資訊中心人員進入機房需經資訊中心人員許可,並進行登記(附表二),且應由一名資訊中心人員進行監護。非資訊中心人員進入後不許隨意對裝置進行操作及改動,有問題及時與監護人交流。監護人對機房安全負責。

8、工作完畢離開機房時要關燈鎖門,對於辦公樓機房還要投入報警裝置。

二、機房建設要求

1、計算機機房建設應符合國標gb2887-89《計算機站場地技術條件》、gb9361-88《計算機場地安全要求》以及其他相關標準和行業要求。

2、機房應專用,不能與生產區和辦公區在一起,更不能當作存放其他物品的倉庫,以免進入機房的人員角色混雜。

3、保證機房使用面積寬敞,機房應有足夠的餘留空間,機架密度不能過高。

4、機房應聘請專業人員進行網路佈線,所有網線均貼上提示標籤,光纖尾纖使用塑料套管保護。

三、機房物理訪問控制要求

1、實行機房出入登記制度(附表二),嚴禁無關人員及外來人員進入機房或上機操作,如有特殊需要,須經領導或安全責任人批准。

2、機房重要主機盡可能不設光碟機、軟碟機和usb口等輸出裝置,否則由專人負責機櫃上鎖。

3、所有機房設定監控系統,有效監控非法物理破壞。

4、進入機房內的所有裝置增加、系統安裝、配置變更、線路調整等系統變更情況均需做登記記錄。

5、非公司人員在進入公司之前,要求提供明確的身份證明。一旦被允許進入,在預定的訪問時間內將有資訊中心員工陪同。

四、環境保護要求

1、機房維護人員或進入機房的其他人員必須更換專用工作鞋或穿鞋套。

2、公司所有機房均單設配電室,採用電源質量改善措施和隔離防護措施,如濾波、穩壓、穩頻裝置等;盡可能使用雙路供電,或者使用備用發電機或ups電源,ups電源應保證停電後至少執行2小時。

3、機房應使用專用空調負責調節溫度、濕度、通風等指標,並有電源措施保證空調7x24小時執行。交換機房內的溫度應保持在+18℃至+22℃,相對濕度應保持在40%rh至60%rh,且保持正常通風,防止不良氣體及灰塵侵入。潔淨度要求塵埃顆粒直徑小於0.

5um,平均每公升空氣含塵量小於1萬顆。

4、機房應設定相應的火災自動報警系統和充足的消防裝置,各種滅火器材應定位放置,隨時保持有效,人人會使用。裝置機房及大廳內不得堆放與工作無關的物品、器械。機房周圍要保持清潔,凡路口、過道、門窗附近,不得堆放物品和雜物妨礙交通。

5、機房內部不能有水源,機房地板應高於機房外部地面。

6、機房內選用低輻射顯示器裝置,採用距離防護、雜訊干擾、遮蔽等措施,把電磁洩露抑制到最低限度。

7、機房應有防雷地線和其他防雷措施。

8、保持機房內清潔、乾燥、空氣流通,注意防潮、防塵、防鼠。

9、機房關鍵裝置均有備品備件。

10、嚴禁在機房及操作間吸菸、喝水、吃零食、大聲喧嘩及無事逗留。

11、嚴禁攜帶易燃、易爆、放射性、腐蝕性及有強磁場的物品進入機房內部。

五、機房日常維護制度

1、資訊中心安排值班人員每天對機房進行檢查,當發現問題或上機使用者反映故障後,將故障現象描述詳細記錄在故障報修單上。

2、技術人員收到故障報修單後,針對故障描述進行分析,並攜帶工具到達現場進行準確判斷:

1)硬體故障:當判定為硬體故障問題時,應在當天進行硬體檢修並解決問題。如因硬體裝置已經損壞無法解決,應及時與有關維修站聯絡進行硬體更換,更換硬體工作應在報修一周內完成。

2)軟體故障:當判定為軟體故障時,應在到達現場時進行軟體除錯,如除錯後仍無法解決時,應在當天對出現故障的軟體進行重新安裝。

3)系統故障:當判定為系統故障時,應在到達現場時進行系統除錯,如除錯後仍無法解決時。應安排系統維護小組人員當天對出現故障的計算機進行系統轉殖維護。

4)伺服器故障:當機房域管理伺服器出現故障,無法正常執行時,應及時啟用備用域伺服器,以保證機房的正常執行。

六、機房巡檢制度

1、機房的巡檢工作由系統管理人員和網路管理人員負責。

巡檢週期:每天一次

巡檢內容:交換機、路由器、防火牆、光纖收發器、伺服器、磁碟陣列、負載均衡器、pc機、ups、電源、消防裝置、空調、照明、報警裝置、溫度及濕度。下班之前檢查報警裝置投入情況。

巡檢方式:就地巡檢。

2、 巡檢要求

1)發現問題及時解決,如有必要及時通知相關人員和相關部門,防止工作延誤。

2) 巡檢完畢應搞好環境衛生,認真填寫巡檢記錄(附表三)。

3)當日值班人不在,必須提前做好交接工作,以免耽誤巡檢工作的正常進行。

4)對機房進行巡檢時應遵循機房管理制度。

附表一資訊中心機房鑰匙借出登記表

附表二資訊中心機房進出登記表

附表三資訊中心機房巡檢記錄

資訊中心機房管理制度

一 工作人員日常行為準則 1 禁止在機房 辦公室內吃食物 抽菸 隨地吐痰。保持機房清潔乾淨,防塵防潮。機房應安排值日人員,負責機房的日常整理 衛生 檢查門窗的關閉和行為督導。4 進入機房必須換鞋,雨具 鞋具等物品要歸位擺放整齊。5 機房內部不得大聲喧嘩 注意噪音的控制 保持安靜的工作環境。應主動拒絕...

資訊中心機房管理制度

為進一步搞好公司資訊化管理工作,提高精細化管理水平,降低辦公費用消耗,確保公司網路通訊系統的暢通,按照公司 通訊網路管理制度 特制訂資訊中心機房管理制度。本制度適用於林豐鋁電總部專用機房的管理,機房工作人員要認真遵守,並作為日常行為規範。第一章機房人員日常行為準則 1.1必須注意環境衛生。禁止在機房...

資訊中心機房管理制度

為了公司資訊化工作有序 正常地開展,保障機房裝置與軟體系統的安全 穩定 高效執行,現制訂以下制度。一 機房人員與出入管理 1 機房設定專人管理,未經批准,嚴禁非機房工作人員隨意無故地進入機房,杜絕陌生人進出機房。2 無關人員未經批准不得進入機房,更不得動用機房裝置 物品和資料,確因工作需要,相關人員...