第一章：批評、責備是無補於事的
偉人表現其偉大的方式，是在於他們對小人物的寬容與體諒
1、嚴苛的批評是無益的，它只會迫使被批評者採取防衛的行動，使他刻意的為自己的行為尋找合理的解釋。
2、批評是危險的，因為它直接傷害到乙個人的自尊，引起他的反叛意識。
德軍有一條軍紀：明文規定遇到有不滿的事情，絕對不准當場發作，定得忍過一晚上，待心情平靜下來之後，再提出討論。
3、犯錯的人永遠只會怪罪於他人，而絕不可能反躬自省、承認錯誤，其實任何人都有這個毛病。
與人交往，定要切記人本身並不是一種邏輯、理性的動物，而是一種充滿感情、偏見和虛榮的動物。
第二章：與人和睦相處的最大秘密
給予他人由衷的認可，和毫不吝嗇的讚美，人們會感懷在心，牢記著你的每一句話，甚至在你早就忘掉自己的讚美之後，他們仍將視同珍寶般反覆地自記憶中取出，慢慢地品位、咀嚼。
20世紀最富盛名的心理醫生佛洛伊德曾表示，人類行為的動機只有兩個：一是性衝動，二是名位之慾望。
威廉·詹姆斯也說：人性深處最大的慾望，莫過於受到外界的認可與讚揚。
天下最會使人頹喪不振、衝勁全失的，
就是來自上級主管的批評、責罵；只有贊
美和鼓舞，才能刺激他們向上。
無論權勢多高的人，幾乎都是在讚美鼓
舞力之下，才更願意全力以赴，沒有人在
接受批評的情況下進行自我要求。
當然，如果讚美並非發自內心，而是流於一種膚淺、做作的巴結或諂媚，那對於很多人來說，是不會輕易上當的。這種虛假、非發自內心的讚美就像假炒一樣，胡亂使用，早晚會給你惹來一身麻煩。
第三章：與人相交不二法門----投其所好
只要能激起他人強烈的慾望，你自會擁有一切、支配一切，並獲得充分的支援；否則你永遠都將孤獨無援。
真正要對別人產生影響，最主要的，還是得弄清楚他需要什麼，並幫助他去獲得滿足。
在滿足他人需求的同時達到影響對方的目的。
懂得設身處地，替別人著想的人，永遠都可以不必擔心自己的前途。
第二部分：六個使人喜歡你的秘訣
第一章：處處受歡迎的竅門
只有付出我們的關懷，別人才有可能反過來關懷我們。
只有不懂得關懷別人的人，其生活才會面臨真正的痛苦，甚至傷及他人。人類之所以充滿失敗，正是由這些人造成的。
維也納心理學家愛佛瑞·艾德納
不論是任何乙個人，屠夫也好，國王也好，誰都喜歡受到別人的推崇、愛戴。
第二章：留給人良好印象的方法
今天要試著微笑,而且要從現在就開始!
真誠的、發自內心的微笑一會得到友善的回報。
行為的表現,往往比語言更具說服力,一臉微笑的人,不假言辭,即可告訴你:「我喜歡你,你使我很高興,我很高興能見到你。」
故事 ： ----狗之所以討人喜歡，正是它以最真誠的行為語言，透露出它對你的愛。
乙個人沒事的時候，也最好哼哼小調，吹吹口哨，裝出很快樂的樣子。只要肯這麼做，往往真會帶給自己意想不到的快樂。
所以，如果你希望享受到快樂，唯一要做的事，就是挺直腰桿，精神抖擻地坐起來，裝出一副快樂的模樣。
要想得到幸福，唯一的方法就是先學會控制自己的思想。因為幸福與否，並不在於外部環境的變化，而是在主觀的，內在的一種認定。
微笑不需要成本，利潤卻很豐厚，
微笑使受苦者更富有，施者卻一點也不會損失，
微笑雖然短暫，其影響有時卻能維持一世，
天下至富，終將因缺乏微笑而失去友人；
一貧如洗，亦將因微笑而廣結善緣。
微笑使家庭和樂，生意興隆，
微笑是友誼的最佳象徵。
微笑使疲憊之人得到憩息，
使頹傷之人重建希望，使悲傷之人又見曙光，
並**一切煩惱。
微笑非金錢所能換得，非暴力所能強求，
微笑的最**值，在於發自內心的付出，
愈是吝於微笑的人，愈渴望微笑的安慰。
所以，如果你希望受人歡迎，千萬別忘了！要笑！
第三章：牢記他人的名字
＆ 完美的品格，是得由無數小小的犧牲才能換來的（ ----艾默生）。所以，請花時間牢記他人的名字。
＆ 當一大堆名字出現在某人眼前時，他最感興趣、最開心的，仍是他自己的名字，牢記別人的名字，並準確無誤的喚出來，對任何人來說都是一種尊重、友善的表現。
＆ 除了每個人對自己的名字格外尊重外，另外還有一種傾向，就是渴望自己的名字能名垂後世、萬古流芳。
＆ 人最重視、最愛聽，同時也是希望他人尊重的，就是他們自己的姓名。
第四章：作個好聽眾
如果你希望自己變成乙個很好的談話物件，千萬可別忘了，一定要先從乙個好的聽眾作起。
如果想讓人討厭你，在背後說你的壞話，甚至嚴重的鄙視你。只需做以下事情：
e 永遠別聽他人的傾訴；
e 滔滔不絕的扯你自己的事；
e 時時伺機打斷別人的話，改由自己來發表
e 要想別人對你的事感興趣，得先表現出你對別人的興趣；
e 無論跟你談話的人是誰，他對自身問題的關心程度，絕對超出他對你的問題百倍以上。
e 如果要別人喜歡你，原則是：
作個好聽眾，隨時鼓勵對方談談他自己的事。
第五章:如何引入興趣
知道對方的興趣所在,引他開啟話匣子。
要得人心，就得投其所好。
要想別人喜歡你，就得拿對方感興趣的事當話題。
第六章：瞬間博得好感
一種無價的滿足，是來自自己幫助他人得到快樂，卻又絲毫不求回報的心靈享受；那樣的享受，即使是在多年後，亦將縈繞在你心中，使你獲得真正的安慰。
e 人類行為有個至高無上的準則－－永遠別忘了讓別人感受到他的重要性。
e 人類最渴望得到的，就是外界的認可與尊重。
e 要別人怎樣待你，就先怎樣待人。
第三部分：改變他人想法的十二妙方
第一章：莫逞口舌之能
據理力爭，偶爾或許能讓你得到一些勝利的快慰，但那種勝利是空洞的，因為你永遠得不到對方的好感。
不論在什麼場所，都該切記一件事：要避開過度尖銳的衝突。
不論你持的觀點是正確的，亦或是錯誤的，在你對手的眼裡，他們都一樣不具任何意義。
要想改變他人的想法，千萬記住！避開一切不必要的爭論。
第二章：如何避免樹敵
永遠不正面違拗別人的意見，同時也絕不固執己見。
尊重對方的意見，永遠不要當面揭穿別人的錯誤。
一旦傷了對方的自尊，一切道理都將被拒之門外。
人生在世，最重視的莫過於屬於自己的事物（包括物質的、精神的）。
我們在犯了錯誤之後，往往只肯向自己認錯，對他人卻是死不承認，尤其是不希望他人一語拆穿我們的錯誤，說什麼也要為自己的錯誤找藉口，力爭到底。
第三章：勇於認錯
如果自己是錯的，只要能勇於認錯，不但不會遭外界批評，反而還會受到原諒，甚至尊敬。「後退一步，海闊天空」。
第四章：訴諸理性的妙方
要想捕殺乙隻蒼蠅，一加侖苦澀的膽汁，還不如一滴甜美的蜂蜜來得有效。
在希望得到別人的贊同與支援之前，先讓對方知道你和他是朋友、是同志，這就是抓住人心最有效的力量。
如果你想改變他人的想法，那麼：千萬要以溫和友善的態度起步！
第五章：蘇格拉底的秘密
＆ 以特定的技巧，設法讓對方首肯，回答一些不得不說「是」的問題，進而糾正對方原先堅持的錯誤觀點。
＆ 跟人談話的時候，最好別一開始就提出雙方意見相左的問題，而最好是從雙方意見一致的問題開始討論。
以心理學的角度來**，這種論點也是絕對合理的。當乙個人說「不」的時候，他的心理，甚至他體內的內分泌、肌肉的組織，都會緊崩起來，以支援自己說出這個「不」字，呈現出絕對的拒絕狀態。
相反，當乙個人說「是」的時候，他的生理上、心理上，卻絲毫不致緊張起來，而會始終呈現出一種接納狀態。
第六章：如何應對他人的抱怨
＆ 要把說話、表現的機會讓給別人！學會做乙個聆聽的人！
＆ 真正想讓別人心悅誠服，最好的方法，還是要讓對方得以充分地表達自己的想法。
＆ 「要想樹立敵人，就試著去處處超越你的朋友，要想廣結好友，那就相反地讓你的朋友處處超越你法國哲學家羅徹失特
＆ 因為只有讓他們超越你的時候，你才讓他們自覺舉足輕重，超人一等，反之，你則只會帶給朋友沮喪和嫉妒。
第七章：如何獲得合作
讓對方親身參與到你的想法中來，並給他主動權。
沒有任何人心甘情願的受人支配、受人控制，誰都希望自己做一切事，都能完完全全的地操之在己，尤其希望自己的想法、觀念，能夠受到他人的採納和尊重。
所以，要想改變別人的想法，應該設法使對方相信，新的想法，亦完全是出於他本身，並非你推銷給他的。
第八章：乙個功效神奇的秘方
能學到設身處地為人著想，它在你未來事業和工作上的助益，絕對是無可限量的.
第九章：設身處地為人著想
e 同情是人類最普遍的一種需求，要學會設身處地的去替別人想想！
第十章：激發對方的高貴情操
最理想的方法，莫過於將所有帶給你麻煩的人，都當作是正人君子，甚至是紳士那樣看待，以激發對方的高貴情操。多數人都會以誠實、守信等美德反求諸己，化衝突為祥和。
第十一章：戲劇化的表達技巧
＆ 要想說服對方，必得具備戲劇化的表達技巧。
第十二章：激發挑戰競爭之意識
＆ 要想提高產能，最有效的方法就是刺激競爭心理，而且這裡所指的競爭，並不是一種只為了錢的利益之爭，而是一種追求卓越的好勝心。
＆ 單單用錢作誘因，絕對攬不到一流的人才，真正的人才，本身就對競爭不遺餘力，不需要任何誘因。
第四部分匡正他人錯誤的九個方法
第一章：先禮後兵的藝術
＆ 在責備他人之前，先就其優秀之處，不吝褒獎，始能奏效。因為多數人在經過讚美之後，往往才更具備包容指責的涵養。
第二章：旁敲側擊勝國當頭一棒
＆ 要想道出別人的缺失，與其給他當頭一棒，莫若旁敲側擊，給他一點暗示。這樣可以減少對方的尷尬和牴觸情緒。
第三章：先反求諸己、次苛責於人
＆ 先讓對方聽到自己承認缺失，再從而指正他的錯誤，收到的效果，絕對比一味的責怪要強上千倍。
第四章：命令無效、請教事成
＆ 別下達命令！改以緩和的態度來徵求對方的意見。注意給他人保留一點選擇的餘地。
第五章：替人留點面子
人性的弱點
有這麼乙個故事,有一天，一位其貌不揚的男士，帶著一位十分美豔的小姐，來到一家愛馬仕店。他為小姐選了一款值565000元的包包。付款時，男士掏出支票本，十分瀟灑地簽了一張支票，店員有些為難。男士看穿了店員的心思，十分冷靜地對店員說 我感覺到，您擔心這是一張空頭支票，對嗎？今天是週六，銀行關門。我建議您...
人性弱點的名言
人性弱點的名言.txt心若無塵，一花一世界，一鳥一天堂。我曾經喜歡過你，現在我依然愛你希望月亮照得到的地方都可以留下你的笑容那些飄滿雪的冬天，那個不帶傘的少年，那句被門擋住的誓言，那串被雪覆蓋的再見1 若是我們對了，我們巧妙婉轉的讓別人贊同我們的觀點。可是，當我們錯誤的時候，我們要快速的 坦直的承認...
讀《人性的弱點》有感
另外，人性的弱點 又給我一種世事如棋，當局者迷，旁觀者清的感覺，書中很多經典的人生準則與處世技巧比如 學會放鬆，解除疲勞 不要對敵人心存報復 思想決定一生 不要因小事而垂頭喪氣 稱讚並欣賞他人 等等實際上都是很簡單易懂並輕易能做到的，但是往往我們做不到是由於我們困擾在自身心理的陰影中而不能正視處境。...