葉婭麗 四川旅遊發展對策研究 以會獎旅遊為例 改革與戰略

2022-12-26 12:30:04 字數 4628 閱讀 5211

四川旅遊發展對策研究

以會獎旅遊為例

葉婭麗(成都紡織高等專科學校,成都611731)

摘要本文闡明了四川發展會獎旅遊的意義,分析了發展會獎旅遊的優勢,找出了存在的問題,提出了大力發展四川會獎旅遊的對策:**高度重視,統一管理,引導會獎旅遊快速健康發展;抓住機遇,真抓實幹,建設「世界現代田園城市」會獎旅遊目的地;培育會獎公司和會獎產業鏈,提高會獎旅遊的專業化水平;加大**力度,多方聯手做強做大會獎旅遊市場;加強調研,有針對性地開發高質量的會獎勵旅遊產品;人才領先,多種途徑培養會獎旅遊專業人才。

關鍵詞四川會獎旅遊優勢問題對策

會獎旅遊緣起於歐美發達國家,由會議(meeting)、獎勵旅遊(incentive)、大會(convention)以及展覽(exhibition)組成(英文簡稱mice)。國外對會獎旅遊的主辦者、承辦者、會議中心、會議服務、研究機構、**部門等研究較多,研究比較成熟。會獎旅遊在我國只有6-7年的時間,學術界研究較多的是會展旅遊,對會獎旅遊研究較少,只涉及到定義、發展前景、產品設計等方面,對會獎產業進行研究和剖析的為數甚少,成果也相對單薄。

對四川會獎旅遊的研究就更少。本文將從會獎產業的角度對四川發展會獎旅遊的意義、優勢、存在的問題及發展對策進行一些研究。

1 四川發展會獎旅遊的意義

1.1 有利於促進四川旅遊產品結構的改變

***《關於加快發展旅遊業的意見》(國發41號文)提出要把旅遊業培育成為國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業,這就要求我們要採取切實有效的措施,加快轉變旅遊業發展方式,推動旅遊業又好又快發展。轉變旅遊業發展方式的關鍵就是要積極優化旅遊產品結構,開發多種新興旅遊產品。「十二五」期間,四川省將實現旅遊由以觀光為主向觀光和休閒度假康體等多層次、多樣化的產品體系轉變。

大力發展會獎旅遊,有利於改變四川旅遊產品結構。四川很多旅行社和會議公司開始涉足會獎旅遊市場,會獎旅遊所佔比例逐年增大。

1.2 有利於促進四川旅遊經濟強省的建設

會議旅遊市場一直被人們視為高階旅遊市場的乙個重要組成部分,會議服務業是現代服務業中極具經濟、社會迭加效應的產業。 四川省將用5年時間,力爭基本建成旅遊經濟強省,初步把旅遊業培育成為四川國民經濟的新型戰略性支柱產業。到2023年,全省旅遊總收入達到4000億元,相當於全省生產總值的12%以上。

根據《四川省十二五會展業發展規劃》要求:到2023年,四川省會展業直接收入將達到72億元人民幣,拉動經濟社會效益力爭突破500億元人民幣,會展業成為全省現代服務業的支柱產業之一。由此可看,大力發展會獎旅遊,可以把資源優勢轉化為經濟優勢,增加旅遊收入,促成旅遊經濟大省的建成。

2 四川發展會獎旅遊的優勢

2、1 具有豐富的會獎旅遊資源

四川西部會聚了壯美的自然景觀、獨特的地域文化和絢麗的民族風情,擁有九寨溝、黃龍、紅原和若爾蓋大草原、九曲黃河第一灣、瀘沽湖、最後的香格里拉稻城亞丁等自然景區,既是大熊貓的棲息地,也是紅軍長征途經和聚集的主要地區,還是藏羌文化、康巴文化、彝族文化、摩梭文化的重要發源地。東部是**、***、**等偉人將帥的故里和「川陝蘇區」的中心區域,豐富的紅色文化融入華鎣山、劍門關等生態旅遊景區內,與三國文化、古蜀文化交相輝映,旅遊亮點接連不斷。這些旅遊資源風景優美,品位高,吸引力強,為會獎旅遊的發展提供了資源條件。

2、2 具備完善的會獎旅遊設施

一是四川省會成都及其他地市州已經建立了一些會展場館及會議中心,能夠滿足會獎旅遊發展需要。如成都世紀城·新國際會展中心,占地1504畝,分為國際會議區、展館區、酒店及文化設施區、商務辦公區、商業住宅區五大部分,總建築面積約180萬平方公尺,其建設規模、配套設施都處於國際一流水平。九寨天堂國際會議度假中心就是與會議展覽、獎勵旅遊產業密切相關的專案,是乙個集會議度假、旅遊觀光、森林探險、峽谷漂流、民俗文化欣賞等多功能於一體的大型綜合性生態旅遊度假區。

二是四川有星級酒店557家,其中五星級酒店20家、四星級酒店83家,三星級213家。品牌酒店保證了會獎客戶可以享受到一流酒店的會議設施,滿足了高階會議的各種需求。如九寨天堂洲際大飯店擁有15間多功能會議室,是四川省八阿壩州最大的度假會議中心。

成都紫微酒店面積1400平方公尺的銀座多功能國際會議室最多可以能容納500人,是市中心最大規模的大型多功能會議室。加州花園酒店擁有一流的會議廳15個(20人—700人),裝置一流的會議設施,並配有先進音響系統、**系統。

2、3 形成了「一站式服務」的辦會服務機制

據統計,2023年—2023年是成都會展業發展最快的6年,6年共計舉辦各類展會節慶活動1430項,會展業直接收入約93億元,拉動消費約833億元。其中2023年,成都舉辦會議總面積達344萬平方公尺,高階論壇及學術會議超過90個,其中具有國際影響力的國內外知名論壇或會議達11項。已經形成了由博覽局牽頭,涵蓋宣傳、公安、交通、工商、海關、衛生檢疫、旅遊等30多個**部門的「一站式服務」機制,消除異地到成都辦會辦展的阻礙,提公升會展服務的便利性和快捷性。

成都市陸續榮獲「中國最佳綠色會議城市」、「中國十大魅力會議目的地城市」等稱號。

2、4 西部綜合交通樞紐的建設為會獎旅遊提供了便捷交通條件

2023年四川省委、省**提出了建設西部綜合交通樞紐的重大戰略決策。按照《西部綜合交通樞紐建設規劃》,2023年,四川將基本建成貫通南北、連線東西、通江達海,承接華南華中、連線西南西北、溝通中亞東南亞的西部綜合交通樞紐。鐵路運營里程達到8000公里,高速公路里程達到8200公里,民用機場達到17個,形成包括18條鐵路、21條高速公路和2條水運航道的進出川通道,樞紐功能和輻射能力全面提公升。

這種交通大格局的突破性變化,為會獎旅遊提供了便捷交通條件。

3、四川會獎旅遊存在的問題

3、1 **對會獎旅遊發展不夠重視,沒有實行統一管理

一是沒有設立具有權威性的會獎管理機構, 沒有配備專業人員從事會獎旅遊市場的研究、分析和開發工作。二是沒有成立會獎旅遊行業協會,旅遊企業的宣傳推廣、資訊收集、市場引導等全靠企業自身來完成。三是沒有建立起完善的會獎旅遊市場管理機制。

許多展會實質上都是**部門主辦的,造成了行業管理的低效率和市場競爭的不公平,從而也嚴重影響了會獎旅遊的發展。

3、2 定位不准,把四川當成會獎旅遊客源地發展

很多人認為會獎旅遊就是以開會的形式去參加公費旅遊,或者認為會獎旅遊就是公司獎勵員工一筆錢,讓他們出去參加公費旅遊,導致一些企業定位不准,把四川當做會獎旅遊客源地發展,大力組織四川人到海南、華東、香港、泰國、新加坡、澳大利亞、土耳其等地去旅遊。只有很少一部分到九寨、黃龍、攀西等地旅遊。由於經濟基礎的限制,目前在四川發展會獎旅遊客源市場條件還不成熟。

把四川作為會獎旅遊客源地是相當不明智的,從而導致會會獎旅遊目的地推廣不力。

3、3 會獎旅遊產品開發沒有特色,缺乏創意,分布不均

目前會獎旅遊產品單一,缺乏多樣性,沒有特色,缺乏創意,仍以觀光、購物旅遊活動作為主要內容。沒有根據旅遊者的需求來設計旅遊線路和安排行程,服務標準也是照搬普通旅遊團的標準執行,甚至公司之間大打**戰,致使會獎旅遊達不到企業預期的目的。會獎旅遊產品分布不均,主要集中在成都、九寨溝、峨眉山次之,其他地市州分布較少。

3、4 會獎專業人才缺乏,沒有形成專業化的分工體系

一是會獎旅遊高層管理人才匱乏。四川會獎旅遊從業人員的素質參差不齊,高層次專業人才匾乏,特別缺乏專門從事會獎管理的高階會獎旅遊策劃人才、國際協調人才、會展營運服務人才等。二是旅行社常規計調較多,商務會獎計調較少,導致計調對會前準備工作、會議期間服務工作、會後旅遊安排等環節不清楚,操作不規範。

三是常規團導遊偏多,能帶會獎等專業團隊的導遊偏少。

4 大力發展四川會獎旅遊的對策

4、1 **高度重視、統一管理,引導會獎旅遊快速健康發展

首先**部門要成立統一的會獎旅遊管理機構。在四川省旅遊局成立乙個「會獎旅遊處」, 配備專業人才, 負責制定會獎旅遊發展計畫、管理政策、整體營銷活動、市場調研開發等工作。如2023年杭州市旅委設立了「會獎旅遊部」,配備專業人員,從事會獎旅遊市場的研究、開發工作。

北京市旅遊局成立國際會獎旅遊促進處,專門負責獎勵旅遊的發起、協調、市場引導、監督、資訊諮詢等事宜。 二是設立四川會獎旅遊協會。與**管理機構緊密結合,維護會獎旅遊業合法權益、宣傳四川會獎旅遊、提供會獎專業資訊服務以及引導市場健康發展。

如新加坡設立了會議展覽協會、香港設立了香港展覽會議協會、杭州成立了全國首個會議與獎勵旅遊業協會。 三是建立起完善的會獎旅遊市場管理機制。會獎項目的策劃和舉辦、會獎企業之間的聯合和併購、實現資本經營等方面均實現以市場化為主的方式。

4、2 抓住機遇,真抓實幹,建設「世界現代田園城市」會獎旅遊目的地

「十二五」是四川旅遊產業加速發展的機遇疊加期,無論是西部大開發帶來的戰略機遇,還是擴大內需帶來的長期機遇;無論是災後重建和發展振興帶來的獨特機遇,還是**扶持民族地區和貧困地區跨越式發展帶來的特別機遇;無論是旅遊業上公升為國家戰略形成的歷史機遇,還是西部綜合交通樞紐建設形成的發展機遇,都讓各界目光匯集四川旅遊產業。面對機遇,我們必須轉變觀念,準確定位、建設「世界現代田園城市」會獎旅遊目的地,這樣可與北京、上海、廣州等一線會展城市相區分,又符合未來會展目的地休閒化、綠色化的發展方向,因而發展潛力巨大。為此我們要繼續優化會獎旅遊軟硬環境,真抓實幹,繼續完善由博覽局牽頭,涵蓋宣傳、公安、交通、工商、海關、衛生檢疫、旅遊等30多個**部門的「一站式服務」機制,消除異地到成都辦會辦展的阻礙,提公升會展服務的便利性和快捷性。

4、3 培育會獎公司和會獎產業鏈,提高會獎旅遊的專業化水平

一是向上海學習,培育一批專業會議組織者(pco),夯實四川會獎旅遊目的地的基礎。近幾年一批國際知名的專業會議組織公司(pco)和專業獎勵旅遊公司紛紛在滬成立分公司,例如mci、pacific world、kenes等。他們可以有效地協助國際協會和跨國公司在世界不同國家和地區舉辦會議。

我們應該加強與這類國際會獎公司合作,吸引更多各類國際會獎活動來四川舉辦。

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