生鮮區必需具備環境清潔、舒適、品質保證、品項豐富、**合理、陳列美觀、安全衛生。
一、衛生清潔
提供給顧客乙個潔淨、舒適的購物環境，讓顧客有乙個愉快的購物心情，這是最基本的要求。提供安全、新鮮、衛生的商品，其先決條件，除進貨質量保證、生鮮操作間（如肉類部）、賣場（如水產部）要經常保持清潔不得積水，以保障員工及顧客的安全，避免一切蓄積灰塵的可能性。操作間內「禁止吸菸」、「禁止用餐」，以符合衛生標準。
此外，對生鮮作業人員嚴格要求其著裝及儀容儀表，以建立良好的個人衛生習慣，減少生鮮商品受汙染，確保生鮮商品的鮮度與品質。
二、品質保證
我們要提供給顧客新鮮衛生的好商品，就必須要控制質量。「質量就是生鮮商品的生命」，因此我們對於質量要嚴格把關，建立嚴格的驗收貨制度。將進貨日期、品名、規格、數量、質量完成入庫手續，收貨員、錄入員、生鮮主管務必在驗收合格的永續訂單上簽名確認，以形成相互連線的控制鏈。
在收貨的過程中將不符合質量標準（質量標準有時要根據市場商品品質的變化而調整）的商品拒收，收貨員、錄入員、生鮮主管（或質檢人員）必須在
訂單和驗單上簽字確認存檔，起到相互監督、共同促進品質保證的作用。
營運員工在日常營業中應經常巡視貨架，將貨架上品質有問題的商品拿走，對部分有缺陷的商品要進行再加工，確保顧客看到的商品是有質量保證的。
三、商品陳列
生鮮商品所具備的基本色彩是超市熱列紅火氣氛的製造者。它能營造整體生鮮賣場的新鮮度、熱情、活潑的氣氛及季節變化的量感；也能讓「豐富」的陳列體現出新鮮感，根據季節性商品組合，做到商品齊全、分類清楚、量感陳列，要體現出商品的特性及物美價廉的意境；還要利用陳列方式將性質或功能相同或相近的商品陳列在同處，從而刺激消費，簡化顧客對商品質量/**的比較程式，易於銷售；並且根據季節或dms安排每一種商品的合理空間排面，以達到最高「公尺效」的要求。
價廉的意境，能夠引起消費者的選購，提高顧客的購買慾，並且創造人潮、搶奪人潮，進而樹立「生鮮」的形象。
四、商品定價
「天天低價」是我們生鮮區保持著形象策略，以低廉合理的市場**、強有力的**來增加來客數是我們生鮮經營的基本思路，並且隨時以「低價**」來保持品質、降低損耗、加快生鮮商品流轉。
五、鮮度管理
完成生鮮商品陳列後而不加整理，將縮短生鮮品的貨架週期，增加損耗，削弱商品表現力。因此賣場在營業時間提供持續鮮度高的生鮮商品是必備的營業要求，也是留住顧客的最佳方法。鮮度是生鮮商品的生命線，若生命線無法延續，則消費者便無心購買，讓顧客失去信心是超市「最致命的殺傷力」。
因此如何保持和延長生鮮商品的鮮度，以確保生鮮商品質量，使顧客買的安心，是我們務必要達成的目標。
六、庫存規範
明確了解各項生鮮商品和加工原料的理想儲存溫濕度要求，使商品和原料再待售、待用狀態下保持最佳品質。例如：熟食櫃銷售的食品，其溫度不能低於60℃；冷藏、冰凍臥櫃的商品陳列均不得超過裝載線；各種展示櫃、冷凍（庫）均需有溫度調整記錄手冊及操作規範；關店之後，應把最易損耗（壞）的商品打包放入冷藏或冷凍庫內。
七、顧客需求
只有有效滿足顧客的需求，才能實現最終目的——創造經營利潤最大化，企業才能持續經營和發展。因此在賣場生鮮經營管理上，要注意將生鮮商品質量的篩選方法用pop牌告訴顧客，以降低人為損耗；並明確標出各種生鮮產品的料理方法或營養成分，以吸引或增加新的顧客購買，這樣才能換來顧客的長期信任和購買以及企業的長期利潤回報。
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