跟單員的跟單程式

1 目的

規範跟單員的工作次序,減少工作錯誤,避免因跟單員的過失而使工廠蒙受損失.

2 範圍

適用於本公司的跟單員及業務.

3 參考檔案

《生產部管理制度》

4 作業內容

4.1 **

跟單員在接自己所接客戶的**時,要根據客戶的要求,盡力在規定時間內抱給客人,要做到今日事今日畢,在自己**時要寫《產品用量明細表》**後拿給生產部經理,採購部經理或總經理審批,審批完畢把要打正式的**單給客人確認.《產品**明細表》交給品管部乙份,《**單》需儲存一年.

4.2 打板

跟單員負責自己所跟的客人的打板與溝通,接到打板通知後要寫《打樣技術參數列》給生產部經理或總經理審批,審批完畢把《打樣技術參數列》交品管部安排打樣,在打樣時跟單員也應該對樣板進行跟蹤,針對於品管部所提出的問題點與客人溝通,並反饋給品管部,樣板打好樣後由跟單員與生產部經理溝通交付方式,並執行交付.

4.3做貨

跟單員在收到自己負責跟蹤的客戶下達的訂單時及時與生產部經理一起對生產訂單進行審批,(貨期,數量,單價是否符合工廠的實際情況).

4.3.1對於新客戶要徵求老闆的意見,是否寫《承攬合同》等正式合同檔案,付款方式,運輸方式.對於舊客戶按正常方式回簽.

若客戶下訂單後,對訂單進行修改,必須要客戶發正式的書面檔案.

4.3.2在訂單確認的同時,跟單員要與客戶溝通生產的要求,在客戶處取得客戶認可的樣品簽字並確認,若沒有客戶的確認樣則必須有客戶確認的書面檔案.

4.3.3訂單確認後,跟單員要寫正式的《生產工藝單》經生產部經理,品管部經理審批,審批後跟單員分發給各相關部門,並要求各部門負責人簽收,若《生產工藝單》分發各部門後要對其進行改動則需與聯絡單更正,對於《生產工藝單》上所填寫的內容與跟單員要根據產品實物進行檢查,必須保證《生產工藝單》的正確性.

4.3.4生產部按照跟單員取得的籤樣生產,生產過程中,跟單員要對生產車間產品進行跟蹤及時發現問題並匯報品管部和生產部經理,並填寫《訂單跟蹤表.

4.3.5產品入庫後,跟單員要對入庫成品進行檢驗,產品的尺寸,規格,材料的顏色:厚度:絲印的色系;圖案;製造的工藝;包裝的要求;外觀品質;箱麥資料是否符合客戶要求.

4.4 出貨

4.4.1對國內客戶在貨期未到之前與生產部經理協商送貨時間和方式.

4.4.2對出口的商品,跟單員要在出貨前取得出櫃(入倉)資料,出口貨櫃到廠後要按客戶提供的出櫃資料對貨櫃進行核對(櫃號,車牌號,封條號,提櫃單號);貨櫃出廠前對貨櫃進行拍照,並把拍照的資料儲存在電腦內,(儲存期2個月).

4.5付款方式

根據合同所定的付款方式,公司本著先付款後出貨的原則,特殊情況需請示上級人員.