08-28-2003 17:26:49摘自《管理評論》第５６期郭志強點選: 211
企業經營少不了風險，只要有風險，就會犯錯。但優秀的企業為什麼還會有大失敗？卓越的ceo又怎麼會鑄成大錯？
長春藤名校達特茅斯學院教授芬克斯坦翔實整理、分析五十家知名企業犯下的失誤後發現，傲慢是導致優秀企業犯錯的最主要的原因。
2023年代中期，強生公司雄霸了九成以上的冠狀動脈支架市場，當顧客（心臟科醫師）一再要求它推出更好拿、更有彈性、長度選擇更多的血管支架時，在近乎獨佔市場以及「我們才是專家」的心態下，強生輕忽了顧客的聲音。兩年後，對手凱登推出更接近顧客要求的支架產品，結果，只花了四十五天，就從強生手上搶下70%的市場。
「香蕉皮領導」，是《經濟學人》奉送給失敗ceo的眉批。企業領導人如果不想踩到香蕉皮上栽跟斗，就應該「以失敗為良師」。
家用品大廠高露潔公司，每當進行新計畫的時候，都會先分享過去的錯誤與失敗：每個新計畫團隊都要檢視一張犯錯清單，挑出這次最可能重演的錯誤，進行改善，避免或減少失誤。
ceo最重要的任務之一，就是建立「學習型組織」。建立學習型組織最容易理解又最能見效的一招，就是「錯中學」。
優秀企業賣文化
一家企業有沒有生產力，有沒有競爭力，關鍵看這家企業的文化有沒有影響力。因為企業的擴張首先是文化的傳播。如果企業沒有形成一套自己的文化，不能將企業的文化輸入到你的子公司或分公司，那麼公司開得越多，死得越快。今天在各個行業的領先者，他們不僅僅是財富的領先者，更是文化的領先者。所以做企業一定要注意先後順序...
優秀企業 優秀經理申報材料
優秀企業 優秀經理申報材料 電力 20xx年，經理帶領公司全體員工，緊緊抓住經濟效益這個中心，認真組織實施公司董事會和職代會年初確定的工作目標和工作重點，深入開展 農電安全效益年 活動，以奮發有為的精神狀態落實 三項責任制 較好地完成了全年的各項工作任務 20xx年，公司供售電量首次實現雙過億，銷售...
走進優秀企業班組長
第一節 走進班組 一 班組 班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。班組是為了共同完成某項生產 工作 任務，而由一定數量的操作人員或工作人員在有統一指揮 明確分工和密切配合的基礎上所組成的乙個工作集體。二 班組的地位 1 班組是企業生產經營活動的基本單位 2 班組是企業管理...