電子商務概論

教學過程、板書設計

檢查黑板是否擦乾淨

一、組織教學檢查人數，查詢缺席學生及原因；

二、引入新課提問引入：

1、你為什麼選擇這個專業？2、你覺得電子商務是什麼？3、你畢業後想做什麼？

三、講授新課

第一章第1節電子商務的基本概念

一、什麼是電子商務1、現實生活中的電子商務（1）網上銀行

張老師在某職業學院工作，學院每月將她的工資直接存入她在招商銀行的「一**」賬戶。那麼，張老師只要登入招商銀行**，在計算機上經過一番操作，便可得知本月的工資數額。張老師一直在使用招商銀行的網上銀行管理自己的「一**」賬戶，足不出戶，在家裡就可以實現賬務查詢、代交費等業務。

（2）預訂旅遊

暑假將至，***一家三口準備外出旅遊，他希望了解一些旅遊線路和旅行社的情況。為此，他訪問了國內著名的旅遊**—中華萬遊網，進行了詳細的查詢，全家人圍坐在計算機旁，進行了認真的研究，最後選擇了中國著名旅遊景點-四川九寨溝，並且在網上向旅行社辦理了預訂手續。一家三口開始了快樂的旅行。

（3）農產品銷售：中國農副產品交易市場網的果品市場2、國際化組織對電子商務的定義

（1）世界電子商務會議關於電子商務的概念（2）聯合國國際**法委員會(uncitral)的表述

（3）聯合國經濟合作和發展組織(oecd)關於電子商務概念的理解3、世界著名的從事電子商務的公司對電子商務的定義

（1）ibm公司的電子業務(e-business，eb)概念包括3個部分：企業內部網(intranet)、企業外部網(extranet)、電子商務(e—commerce)

（2）通用電氣公司(ge)對電子商務的定義：電子商務是通過電子方式進行商業交易，包括企業間電子商務和企業與消費者之間的電子商務

（3）intel公司關於電子商務的定義：電子商務(e-business)是基於網路連線的不同計算機間建立的商業運作體系，是利用internet／intranet網路來使商務運作電子化。電子交易是電子商務的一部分，是企業與企業

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之間或企業與消費者之間使用internet所進行的商業交易(如廣告宣傳、商品訂購、付款、售後服務等)。

（4）hp公司分別提出對電子商務(e-commerce)、電子業務(e-business)和電子消費(e-consumer)的概念。5、電子商務的定義

（1）廣義的電子商務(electronicbusiness，eb)是指各行各業，包括**機構和企業、事業單位各種業務的電子化、網路化，可稱為電子業務，包括狹義的電子商務、電子政務、電子軍務、電子醫務、電子教務、電子公務等。

（2）狹義的電子商務(electroniccommerce，ec)是指人們利用電子化手段進行以商品交換為中心的各種商務活動，如企業與企業、企業與消費者利用計算機網路進行的商務活動，也可稱為電子交易，包括網路營銷、網路廣告、網上商貿洽談、電子購物、電子支付、電子結算等不同層次、不同程度的電子商務活動。二、電子商務與傳統商務的關係1、傳統商務的侷限性2、電子商務是傳統商務的發展3、電子商務的優勢

（1）消費者無需遠行與久等（2）市場得到無限延伸與擴充套件（3）高度自由的市場環境（4）大眾化與個性化相結合（5）虛擬化運作

三、電子商務的概念模型

四、電子商務的基本組成

電子商務的基本組成要素有計算機網路（internet、intranet、extranet）、使用者、配送中心、認證中心、銀行、商家等

五、電子商務對社會經濟的影響

1、節約資源，降低成本2、節省時間，減少失誤3、加快科技知識傳播，促進知識經濟的發展4、超越地理位置限制，合理配置社會資源5、促進社會分工，帶動新興行業的出現

四、課堂小結提問：你對電子商務的認識？

五、布置作業書本p32思考題1,3第2頁

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