科目教學目的
教材分析教學設計
計算機維護維修課題日常維護
了解計算機在日常使用中需要注意的問題，會優化計算機效能，掌握基本的計算機故障檢測及維修方法，了解計算機cpu、主機板、記憶體、硬碟、光碟機、軟碟機的常見故障，了解計算機不能正常啟動和經常宕機的處理方法，掌握windows2000的診斷選單的使用方法。教學重點日常維護需要的知識教學難點各細節
4課時安排教法講授法
教第一節計算機的日常維護
一、計算機的使用環境1、溫度
計算機的理想工作溫度是15℃-30℃
2、濕度
計算機的理想工作濕度30%~80%3、灰塵
計算機在工作時產生大量的熱量及靜電，為了散熱，機箱是不可以密封的，靜電的存在會使內部部件吸附很多的灰塵，為了避免灰塵的覆蓋而導致的內部線路之間的短路或斷路，在計算機關機後應該使用防靜電織物罩好計算機。4、靜電
學靜電的存在還可能使計算機部件失靈，甚至擊穿主機板或其它板卡的元器件，造成永久性損壞，適當提高周圍環境的濕度、帶上防靜電手套或預先接觸一下
別的金屬物軍可以防止靜電。
5、磁場
強磁場作用下計算機會出現處理出錯或顯示屏的抖動現象。6、電壓
計算機的理想工作電壓是220~240v，電壓過低會使計算機自動關機或宕機，過高會熔斷保險絲甚至燒毀電源。條件允許可以給計算機配備防電湧插座或不間斷電源。
二、計算機的使用環境
1、顯示器維護過
避免開機狀態下的移動、強磁場干擾、陽光的直射及螢幕長時間靜止為某畫面。
2、硬碟維護
避免經常對硬碟進行低階與高階格式化
磁碟出現壞道而需要格式化時應該選擇快速格式化不要隨便開啟硬碟
避免在開機情況下移動計算機以免造成硬碟的震動而損壞
避免硬碟讀寫資料時關閉電源及連續兩次開關機時間過短
3、軟碟機維護
採取防塵措施，避免使用劣質軟盤或髒盤4、光碟機維護
程避免使用髒盤、有劃痕盤及變形盤
避免灰塵汙染
減少使用次數，必須讀光碟機的資料可安裝虛擬光碟機實現避免使用劣質清洗盤5、鍵盤滑鼠維護
用力要適度、防塵及雜物的進入
教學過程
三、優化計算機效能1、cpu超頻
工作頻率=外頻×倍頻係數
目前大多數cpu採用鎖頻技術，可以通過調整主機板跳線或bios設定的方法來提高cpu的外頻，需要有專業知識的支援，否則會燒毀cpu及其它部件2、bios的優化與公升級
優化：bios（basicinputoutputsystem，基本輸入系統）裡儲存了計算機的各種引數，可以適當設定（如加快開機速度、提高cpu執行效率）以優化系統公升級：現在bios大多數使用eprom晶元，可以直接在計算機上公升級，注意公升級前一定要備份原程式。
3、使用磁碟碎片整理程式
計算機使用時間長了後磁碟上會出現大量的碎片檔案及資料夾，加長了windows訪問磁碟的時間，該程式可以將碎片檔案及資料夾移動到硬碟上的乙個位置上，以方便每個檔案或資料夾佔據磁碟驅動器上單獨的、鄰近的空間4、軟體優化系統
使用諸如「windows優化大師」或「超級兔子」之類的系統優化軟體來優化第二節計算機硬體故障檢測及維護方法
一、非計算機故障的處理1、電源開關
注意面板以外的開關2、外設連線
資料線的連線鬆動可能造成資料傳輸或交換的出錯3、計算機設定
計算機設定不合適可能引起計算機及外設的工作不正常4、計算機系統特性
計算機一段時間不操作進入到節電模式或節能模式
二、計算機常見故障的檢測與維修1、清潔法
用毛筆刷、吸塵器清理機器裡的灰塵，用橡皮擦去各種插槽與卡件引腳上的氧化層
2、直接觀察法
看：即觀察各部件有無異常
聽：即計算機在啟動或使用時有無異常聲音聞：即用嗅覺去感覺有無部件被燒焦
觸：即故障時先關機開啟機箱去觸控看有無溫度過高晶元3、拔插法
在計算機不能正常啟動時依次將主機板上的卡件拔下來，每拔掉乙個啟動一次計算機，直到計算機可以啟動，最後拔的卡件為故障卡或與此卡相連的插槽有問題4、交換法
懷疑卡件有問題可以換沒問題的卡來測試，懷疑插槽有問題可以換另外的插槽來測試
5、程式測試法
使用專門的硬體維修診斷卡（如debug卡，這類卡一般有pci插槽與isa插槽兩類）所帶的診斷程式來測試比較隱蔽的故障
教學過程
第三節計算機硬體故障處理
一、計算機cpu、主機板、記憶體常見故障1、cpu溫度過高引起宕機
對於超頻引起的cpu發熱，需要恢復cpu的原有頻率，對於電壓不穩定造成的cpu發熱，需要安裝穩壓電源，由散熱引起的cpu發熱，需要清洗風扇並加潤滑油或更換新風扇
2、cmos引數丟失
主機板電池老化或供電不足，會造成cmos引數丟失，使得計算機的啟動或工作不正常，應及時更換3、忘記開機密碼
將主機板的cmos跳線插在清除位置上或取下主機板電池再放上即可4、windowsprotecterror
該問題一般均由記憶體條出錯引起，記憶體條出錯的情況有：燒壞或短路、型號不相容或損壞
二、計算機板卡常見故障1、顯示畫面抖動
開機時的畫面抖動可能由於顯示器內部受潮所致症狀一般會自然緩解，開機後畫面一直持續抖動可能是顯示卡與插槽接觸不良或插槽出錯導致2、顯示器花屏
該問題可能由於硬體不相容或顯示卡的質量問題3、**聲音無cd
該故障可能由於音效卡與光碟機之間的連線接錯或線損壞，可以將音箱或耳機直接插到光碟機的音訊孔
三、計算機硬碟、光碟機及軟碟機常見故障1、硬碟有壞道
硬碟上某個程式不能正常讀取或硬碟有異常聲音可能硬碟存在壞道，壞道分兩類：邏輯壞道與物理壞道
邏輯壞道：軟壞道，由於軟體操作或使用不當造成，可以使用軟體進行修復物理壞道：真正的物理性壞道，表明硬碟的表面磁軌上產生了物理損傷，大都無法用軟體進行修復，只能通過改變硬碟分割槽或扇區的使用情況來解決。
2、在windows98下使用***經常藍屏
確認硬體連線、跳線均無問題情況下，.vxd版本太舊，該檔案為scsi裝置通訊服務，沒這類裝置可以刪除該檔案，需要的話可以公升級作業系統或把檔案的新版本覆蓋到原檔案所在的位置：c:
\windows\system\iosubsys下。3、writeprotecterrorwritingdriveaabort,retry,fail?
這種故障產生在軟碟機上，可能有兩種情況：（1）軟盤寫保護，開啟寫保護即可
（2）軟碟機內的發光二極體和光敏三極體被灰塵覆蓋或讀寫孔灰塵過多，拆開軟碟機使用脫脂棉球蘸無水酒精進行清洗。
第四節計算機其他常見故障現象
一、計算機不能正常啟動1、黑屏
計算機開機時黑屏，有時伴有報警聲，根據聲音的特點，可以判斷一些故障所在，如果沒報警音，則可能是其它板卡、記憶體、主機板電池及病毒等引起的故障。2、開機自檢時宕機
一般由由記憶體或快取原因引起的，記憶體損壞需要更換，而大多數由cmos引數設定錯誤導致，進行引數的恢復。3、硬碟不能引導計算機病毒的發作、cmos引數設定錯誤，硬碟分割槽表或引導區的改變均可能導致硬碟不能引導
4、進入windows過程中宕機
一般可以排除硬體故障，常由windows檔案損壞所致
二、計算機頻繁宕機1、硬體原因
、軟體原因驅動程式不匹配
應用軟體與作業系統不相容windows內部資源衝突
三、使用windows2000的診斷選單
windows2000出現問題可在啟動時按f8進入診斷模式
安全模式：只能使用基本檔案和驅動程式啟動系統，常用來解決啟動系統時出現的問題，一般用於解決硬體衝突導致的故障，該模式不能聯網。
帶網路連線的安全模式：在安全模式基礎上載入網路驅動程式以訪問網路資源，但不支援pcmcia聯網。
帶命令列提示的安全模式：載入驅動與安全模式相同，但進入的是dos狀態而不是圖形介面。
機箱電源故障或環境電壓不穩定
啟用啟動日誌：利用啟動日誌啟動計算機。
啟動vga模式：使用基本vga驅動程式啟動，常用於顯示卡驅動問題造成的啟動異常。
最後一次正確的配置：利用最後一次正常關機所儲存的計算機配置資訊來啟動計算機。
目錄服務恢復模式：恢復域伺服器上的活動目錄。除錯模式：與安全模式相似，用於系統優化。
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