不良事件報告制度及流程

2022-12-17 19:42:04 字數 965 閱讀 9559

一.醫療安全不良事件的定義:本制度所稱醫療安全不良事件指在臨床診療活動中以及醫藥執行過程中,任何可能影響患者的診療結果、增加患者痛苦和負擔並可能引發醫療糾紛或醫療事故,以及影響醫療工作的正常執行和醫務人員人身安全的因素和事件。二.醫療安全不良事件的類別

1.病房診治問題:包括錯誤診斷、嚴重漏洞、錯誤**、**不及時等。

2.不良**:包括錯用藥、多用藥、漏用藥、藥物不良反應、輸液反應、輸血反應等。

3.意外事件:包括跌倒、墜床、燙傷、自殘自殺、失蹤、猝死等。4.輔助診查問題:包括報告錯誤、標本丟失、標本錯誤、檢查過程**現嚴重併發症。

5.手術相關問題:手術患者、部位、術式選擇錯誤、患者術中死亡、術中術後出現併發症等。

6.醫患溝通:包括醫患溝通不良、醫患語言衝突或行為衝突等。7.其他非上述導致不良後果的事件。

三.凡出現上述情況,科室及醫務人員需主動向以下職能部門報告。1.醫療安全(不良)事件尚未發生或已有糾紛苗頭的上報醫務科。

2.護理安全(不良)事件上報護理部。3.

感染相關安全(不良)事件上報感控科。4.藥品安全(不良)事件上報醫務科或藥劑科。

5.設施安全(不良)事件上報總務科或醫務科。6.服務及行風安全(不良)事件上報醫務科或院辦室。7.人身安全(不良)事件上報醫務科及院辦室、保衛科。四.報告形式

1.書面報告,填寫不良事件上報表。

2.緊急**報告,僅限於在不良事件可能迅速引發嚴重後果的(如意外墜樓、術中死亡、住院期間意外死亡等)緊急情況使用。3.

當不良事件發生後,當事人記錄事件發生的具體事件、地點、過程、採取的措施等內容,一般不良事件要求12-24小時上報,重大事件、情況緊急者應在處理的同時口頭或**上報職能科室,由其核實後逐級上報院領導。

醫療安全(不良)事件上報、處置流程

科室醫務人員發現並上報安全(不良)事件

職能科室(醫務科、院辦室、護理部、感控科等)

上報院領導

提出處理意見

嚴重事件

一般事件

不良事件無責報告制度及流程

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不良事件報告制度與流程

不良事件報告制動是發現醫療過錯中存在的安全隱患 防範醫療事故 提高醫療質量 保障患者安全 促進醫學發展和保護患者利益的重要措施。為打到衛生部提出的病人安全目標,落實建立與完善主動報告醫療安全 不良 時間與隱患缺陷的要求,制定本制度。1 目的規範醫療安全 不良 事件的主動報告,增強風險防範意識,及時發...

《醫療安全不良事件報告制度》及流程

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