描述：可以使用pcs7info工具來捕獲來自pcs 7系統的診斷資料，專供西門子能源與自動化部門進行故障查詢和更正。除非西門子的技術支援部門進行了特別說明，否則只需執行以下步驟中的第14個步驟，便可捕獲來自pcs 7系統的診斷資料。
1.如果目錄c:\files不存在，則請先建立該目錄。2.捕獲所有顯示的錯誤訊息。
a.按下鍵盤上的shift和「print screen」鍵。b.開啟繪圖程式，如畫圖程式。c.將畫面貼上到畫圖程式中。
d.並將其儲存為c:\files\可使用任意圖形檔案型別，其中jpg格式的檔案容量最小，便於電子郵件傳送)。
3.匯出許可證資訊和傳送日誌。
a.通過start > simatic > license management > automation license manager開啟automation license manager。b.
單擊包含許可證的相應驅動器碟符。
c.選擇file > export將其儲存為c:\files\通過選擇view > log切換到日誌檢視。e.選擇選項within the last year。
f.選擇update。
g.選擇file > export將其儲存為c:\files\捕獲過程物件統計資料。
a.在simatic manager的component view中，選擇最高層級的物件(專案或多專案)。
b.選擇options > charts > process object statistics。c.
按下鍵盤上的shift和「print screen」鍵。d.開啟繪圖程式，如畫圖程式。
e.將畫面貼上到畫圖程式中。
f.並將其儲存為c:\files\可使用任意圖形檔案型別，其中jpg格式的檔案容量最小，便於電子郵件傳送)。
5.儲存cfc compile log。
a.在cfc editor中，選擇options > logs > compile。b.對日誌顯示，選擇「no filter」。
c.選擇s**e將其儲存為c:\files\
6.儲存as download log。
a.在cfc editor中，選擇options > logs > download。b.對日誌顯示，選擇「no filter」。
c.選擇s**e將其儲存為c:\files\
7.儲存module drivers log。
a.在cfc editor中，選擇options > logs > module drivers。b.對日誌顯示，選擇「no filter」。
c.選擇s**e將其儲存為c:\files\
8.捕獲通道診斷資訊。
a.選擇start > simatic > wincc > tools > channel diagnosis捕獲wincc連線狀態的顯示畫面。
b.在channels/connections選項卡下，展開所有層級。
c.執行步驟2中所述的螢幕拷貝和畫圖程式，將拷貝的內容儲存至檔案c:\files\
注意事項：由於視窗的大小不可調整，而且可能需通過拖動滾動條才能顯示所有相關資訊，因此可能需要多次執行螢幕拷貝操作。
9.捕獲伺服器/客戶端的狀態資訊。
a.選擇tools > status of server connections，捕獲wincc explorer中伺服器連線狀態畫面。(展開所有層級)。
b.另外可通過選擇tools > status of client connections，捕獲wincc explorer中客戶端連線狀態畫面。(展開所有層級)。
c.執行步驟2中所述的螢幕拷貝和畫圖程式，將拷貝的內容分別儲存至檔案c:\files\和c:\files\
10.儲存as hardware compile log。
a.在hw config中，硬體編譯過程中可能會顯示乙個出錯資訊對話方塊。b.按下details按鈕。
c.詳細畫面顯示後，按下s**e按鈕將其儲存至檔案c:\files\
11.儲存cpu診斷緩衝區。
a.在simatic manager中，在hardware configuration中開啟as並切換到**狀態。
b.選擇cpu和plc > module information > diagnostic buffer。c.選擇s**e as，將檔案儲存至c:\files\
d.選擇settings，並選中核取方塊「output event information in hexadecimal format」，然後單擊ok。
e.選擇s**e as，將檔案儲存至c:\files\如果是h系統，則會同時儲存兩個cpu的cpu診斷緩衝區。
12.儲存cp模組診斷緩衝區。對cpu機架中的所有cp模組(包括cp443-1和
cp443-5模組)都必須重複此過程。
a.在simatic manager中，在hardware configuration中開啟as並切換至**狀態。
b.選擇cp，例如「cp443-1」，然後選擇plc > module information > diagnosticbuffer。
c.選擇s**e as，將檔案儲存至c:\files\
d.選擇settings，選中核取方塊「output event information in hexadecimal format」，然後單擊ok。
e.選擇s**e as，將檔案儲存至c:\files\如果是h系統，則會同時儲存兩個cp的cpu診斷緩衝區。
13.捕獲im153的故障資訊。
a.在hw config中，切換到**狀態，選擇im153，然後選擇plc > moduleinformation > dp sl**e diagnostics。
b.執行步驟2中所述的螢幕拷貝和畫圖操作，將拷貝的內容儲存至檔案c:\files\
14.在與該問題有關的每一台計算機上執行pcs7info。
a.**將壓縮包解壓到c:\。c.執行
d.如果在es上，則選擇要從中捕獲資料的專案。e.選擇export。
f.匯出完成後，將所建立的檔案c:\通過電子郵件傳送至技術支援部門。最好通過回覆您的服務請求郵件並附上該檔案的方式來傳送郵件。
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