序號作業流程
部門責任人
1.客戶打樣需求
作業內容
客戶提出打樣需求，由業務員詳細詢問客戶需求後，填寫《樣品（新產品）製作申請表》，填寫務必準確並註明所要打樣之規格、材質各項理化指標及索取製版檔案、圖紙或樣箱等，且以上資料須要求客戶簽名確認；
新客戶打樣必須經總經理批准並附上客戶資訊，老客戶打樣由業務申請並記錄跟進。
工程部接到《樣品（新產品）製作申請表》後應仔細審核打樣資料是否齊全準確，其中包括圖稿是否清晰，檔案是否準確，是否有業務和客戶簽名確認，如不符合則予以退回重新辦理；
若資料俱全，打樣工藝如需要進行評審，則組織相關部門進行評審並提供評審《分析報告》，通過後再下單打樣。
1營銷部業務
2.ng1.2
評審ok
工程部主管2.3
打樣計畫工程部pmc部
主管計畫員
1.工程部提供樣品製作物料清單，計畫員查物料情況，若沒有則提出
申請物料；
2.確認打樣正常後，計畫員進行排單計畫；
3.若工程需外協加工曬版、製模，則填寫《外協申請單》經廠長審批；
4打樣生產
生產品管部1.生產車間按照《生產計畫》安排生產，生產過程中關鍵工藝要求，
主管品管部主管、生產主管現場指導跟進。主管1.品管部安排ipqc按照《樣品（新產品）製作申請表》對樣品進行檢ipqc
驗，並填寫《樣品檢驗報告》，經品管部主管審核後交與業務員。1.業務員負責將樣品與《樣品檢驗報告》送給客戶承認；
5樣品檢驗
品管部6
送樣確認
okng
營銷部工程部
業務員主
管2.若樣品不合格則返回車間重新打樣生產（業務和品管記錄跟進）；3.若樣品合格，則業務員負責將客戶簽名承認合格的樣品或《樣品檢
驗報告》接收後轉交工程部後，工程部須認真建檔保管並登入好樣品管理台賬，併發新產品檔案給營銷部、pmc部、生產相關部門。
7合同評審
營銷部業務員
1.業務員負責填寫《合同評審表》，經營銷部經理審核後召集pmc、生
產、品管、倉庫、採購、物流等相關部門進行合同評審。
8客戶下單
營銷部業務員1.客戶通過郵件、傳真，**方式下單，按pmc生產計畫流程執行。
1.新客戶或新訂單首次生產時，由業務經理召集業務、品質、跟單、
9首產說明會
營銷部經理
生產、採購、物流等相關部門召開首次生產說明會（附註：如在特殊情況下，新產品未曾通過樣審，由於時間倉促而生產，須經業務員現場確認簽名，方才可生產）。
1.工程部存檔：客戶資料、樣品圖紙、樣稿、樣箱、生產標準工時、
10資料存檔
工程部營銷部
主管作業指導書（sop）、表單等；（註明樣品存檔有效期，到期則重新籤樣）
2.若有合同，則由營銷部存檔。
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