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一、總則
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資訊系統管理規定
1、根據公司計算機和網路應用發展的實際需要，以實現公司計算機網路開發、應用、管理的高效、安全、低耗為目的，制定本規定。
2、公司計算機資訊系統包括屬於公司資產的微型計算機、計算機網路佈線、網路裝置、各種型別伺服器等硬體裝置，以及公司計算機上所安裝、執行的各類計算機網路操作管理軟體、提供使用者使用的各類應用軟體和網路執行所需的各種設定檔案和引數。
3、本手冊由公司負責解釋，資訊部系統管理員負責監督執行。二、組織結構
1、公司需指定計算機系統管理員。
2、系統管理員按本規範對公司計算機進行管理，並負責指導各計算機使用者日常操作。三、使用者守則
1、使用者應服從管理員對計算機網路裝置使用的安排和網路應用的要求。
2、使用者上機遇到問題，或機器出現故障應立即如實地、詳細地將情況報告管理員。3、使用者禁止以下行為：
(1)維修、挪用、拆裝計算機硬體裝置；(2)在計算機上新增或刪除軟體；
(3)破壞網路（包括網際網路、區域網）共享資源；(4)利用網路傳遞損害國家、公司和其他公民利益的資訊；
(5)從網路**與工作無關的資料，使用公司計算機玩各種遊戲，**電影及**；(6)對磁碟根目錄或系統目錄使用網路共享功能；
(7)在計算機上和旁邊放置強電、強磁、振動、腐蝕物、以及發熱物、植物、食品、飲料；
(8)從公司外帶任何資料儲存裝置（包括各種光碟、磁碟）在公司計算機上使用，使用汙染、劣質、變形、破損的磁碟、cd盤、列印紙；
(9)對非公司人員提供計算機中的資料（包括業務資料、公司計算機軟硬體配置、系統引數、密碼等）；(10)使用他人賬號、密碼登陸系統（例如電郵、業務資訊等系統）；(11)帶外來人員使用本公司計算機裝置或接入公司的網路。4、使用者要做好以下工作：
(1)使用者的資料不能存放在桌面上或c盤上；對各自處理的文件資料進行備份，備份資料要置於不同電腦上或軟盤上
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2023年3月18日
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資訊系統管理規定
(2)必須對計算機上的反病毒軟體進行每週公升級更新；
(3)對所使用的計算機及其外部裝置定期地進行清潔，使計算機及其外部裝置的外觀保持潔淨；(4)注意保護自己的賬號、密碼（例如電郵、業務資訊等系統）；
(5)在惡劣的天氣環境下，必須關閉計算機及相關裝置並切斷電源（各部門經理檢查計算機及相關裝置是否關閉，管理員必須確定各部門計算機及相關裝置已關閉）；
(6)在下班前，要關機，並切斷電源。四、電子郵件系統使用規定1、賬戶管理
(1)郵件系統的賬戶由公司指定的系統管理員進行管理。(2)賬戶名稱由系統管理員根據公司制定的命名規則命名。(3)賬戶的開通和取消
a個人賬戶的開通。各部門經理根據工作需要，為所屬員工向系統管理員申請，由系統管理員建立；b個人賬戶的取消。員工由於離職、調動等原因離開公司，由公司資訊部通知系統管理員取消該員工賬戶；c部門賬戶的開通。
部門設立同時，由公司資訊部通知系統管理員建立；d部門賬戶的取消。部門撤銷同時，由公司資訊部通知系統管理員取消；
e關聯公司賬戶的開通。由關聯公司根據需要向公司總經理室提出申請，經公司總經理室同意，由系統管理員建立；
f對超過三個月沒有使用的，而且又沒有提出保留賬戶申請，系統管理員有權取消該賬戶；
(4)部門賬戶應由部門經理或其指定專人管理；
(5)對違反本規定的使用者，系統管理員有權採取對其賬戶進行功能限制直至取消其賬戶的手段，並報總經理室和資訊部。
(6)收發電郵出現問題，如果是伺服器端的問題，需立即聯絡有關公司解決。2、使用者使用注意事項
(1)使用者對所發布郵件的內容、對自己在網上的行為承擔法律責任。(2)賬戶不能多人使用。
(3)使用者不得利用賬戶散布和傳播反動、色情或其他違反國家法律、道德的資訊。
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(4)使用者不得利用賬戶進行干擾、混亂網路服務或其他影響使用者正常使用的行為。(5)任何人不得使用他人賬戶收發郵件。
(6)使用者必須嚴格按照公司的規定使用賬戶（見第五章）。(7)使用者不能使用賬戶在其他**進行註冊。
(8)首次使用賬戶時，應立即登陸電郵更改初始密碼。使用過程各人儲存好各自的賬戶和密碼。(9)使用者不能隨意開啟不能確定**及安全性的郵件，處理方法是將不明郵件直接刪除。
五、系統管理員工作規範1、適用範圍
本規範適用於資訊部系統管理員。2、機房管理和維護
(1)為了保證機房的安全、清潔，非工作需要任何人不得進入機房。
(2)保持機房的整潔，不得將各種雜物帶入機房，定期（每月一次）對機房進行清潔；所有裝置的上、側蓋板上，不准放置或懸掛圖紙、資料、筆墨等物品。
(3)機房內的各種裝置工具、配件要有固定的擺放位置，不得隨意開啟機櫃。(4)非指定管理員不得操作機房主機及各裝置電源開關，不得隨意開啟機櫃。(5)為保持機房溫度，機房內空調必須調整26/27度。
(6)下班後，關閉不用的裝置，或設定定時關機，鎖好房門。3、裝置管理和維護
(1)所有計算機裝置應嚴格按照固定資產的管理規定管理。
(2)為每套計算機建立完善的裝置檔案，檔案包括固定資產編號、裝置編號、裝置名稱、(3)裝置型號規格、購買日期、使用地點、裝置的詳細配置等專案。(4)各部門閒置的裝置必須交回資訊部
(5)每月中旬對公司所有計算機及相關裝置進行檢查及維護，進行全網路查殺病毒。
(6)為了減少裝置的故障率，保障系統的正常執行，必須定期（每年至少一次）對裝置進行清潔保養和常規維護（使用專用軟體工具）
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資訊系統管理規定
(7)裝置維修必須經過主管總經理審核；無法維修的裝置交回資訊部，按固定資產管理規定申請報廢。(8)所有裝置維修情況需登記在裝置檔案。內容包括：
維修日期、維修原因、經手人等。4、網路管理
(1)建立並儲存詳細的綜合佈線資料和圖紙，清晰描述資訊點的分配和使用。
(2)對未在機房內和在各部門的網路裝置，以及閒置的網路接入點要嚴加管理，禁止未經管理員許可接入公司網路。
(3)建立並儲存網路裝置引數詳細配置清單
(4)公司計算機網路系統應根據需要對使用者採取登入密碼、站點限制、登入的時間等技術手段進行限制，防止非法入侵，確保系統安全。
(5)系統出現問題時，統一由系統管理員通知軟體維護商解決。5、軟體管理和維護
(1)軟體包括系統軟體、通用應用軟體和業務軟體。
(2)對公司自行開發和維護的軟體，必須按照軟體工程規範建建立文件，包括：使用者需求，系統分析，資料結構等文件。
(3)所有新軟體（包括補丁）必須經過資訊部試用才能安裝在使用者的計算機上。所有新軟體必須由計算機管理員安裝和維護。
(4)所有安裝包括以下幾種：作業系統、文字處理軟體、遠端控制軟體、防毒軟體、磁碟整理軟體、業務應用軟體、財務應用軟體、作業系統安裝檔案。
(5)定期對各部門的計算機進行維護
a、對寬頻上網的部門半年至少一次遠端維護；b、對非寬頻上網的部門至少一年一次現場維護；
c、維護內容包括：磁場整理、軟體配置檢測、病毒檢測；d、維護完成後詳細填寫維護記錄表。6、病毒防範
(1)公司指定專人負責計算機病毒防範工作。(2)所有計算機上必須安裝病毒實時防火牆。
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資訊系統管理規定
(3)外來的軟體或資料軟盤、光碟，確因工作需要使用的，必須經過資訊部系統管理員嚴格的(4)病毒檢測確認無病毒後方可安裝或使用。
(5)定期檢查和清除病毒，最長不超過15天，並對檢查和清理病毒工作進行記錄並報告。(6)跟蹤最新病毒情況，及時提醒使用者，特別是通過網路傳播的病毒。7、資料備份
(1)資料是指在伺服器上的**資料、業務資料和系統資料。
(2)根據資料所在伺服器的情況不同制定具體備份方案，並按內容和日期儲存。(3)業務資料每週備份一次。
(4)系統資料（主要包括硬體、軟體配置引數，使用者賬戶及其許可權設定，系統資源的劃分）的備份應遵循以下原則：
a、當系統配置引數發生變化時，要及時備份；
b、當使用者賬戶庫及使用者許可權發生變化時，要及時備份；c、當系統資源發生變化時，要及時備份；
d、對不能直接從系統直接得到的系統資料，加工整理後再備份。
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營銷資訊系統管理手冊
管理手冊 v2.0 2009年3月10日 目錄 公司營銷資訊系統管理架構 1 1 營銷資訊系統架構說明 1 2 職能分工和角色定位 1 2.1 市場部 2 2.1.1 市場研究員 2 2.1.2 資訊管理員 3 2.2 渠道中心 3 2.2.1 渠道業務部 4 2.2.2 技術支援部 4 2.2.3...
資訊系統管理授權審批制度
受控制度名 資訊系統管理授權審批制度稱檔案 編號執行部 門監督部門 部門考證 狀態第1條為了提高企業資訊系統的可靠性 穩定性 安全性，特制定本制度。第2條本制度適用於資訊部與各使用者部門使用企業資訊系統的相關人員。第3條企業中涉及到資訊系統方面的工作統一由資訊部負責。第4條資訊系統管理授權的方式。企...
醫院資訊系統管理規章制度
一 醫院資訊科機房管理制度 1 機房應有專人負責管理，嚴格執行資訊系統管理暫行規定。2 進入機房須更換拖鞋，自覺維護機房內整潔，非本室工作人員，未經批准不得進入機房。3 網路管理人員須每天檢視24小時值班員日誌和裝置運轉情況，對錯誤事件及故障應立即分析原因，及時解決問題。4 保證伺服器24小時不間斷...