中級業務員崗位說明書

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崗位說明書

崗位名稱可輪換崗位晉公升方向崗位目的

中級業務員客服、跟單

高階業務員、業務主管、區域經理、大區經理、營銷總

監直屬上司直接下級審核批准

業務部經理

所屬部門編制人

業務部管理部

總經理編制時間2023年10月

代表公司銷售公司自有產品和**產品，完成公司銷售目標，開拓產品市場。

一、業績指標：根據公司下達的月度、年度銷售目標，擬定個人商務（銷售）計畫，提交部門經理審批，

並按計畫完成銷售目標；二、訪問量：按時間要求，完成公司規定的客戶拜訪量目標；三、專業知識：

崗位職責及工作內容

1、充分了解本公司產品的效能，與同行產品的比較，識別商業機會；

2、精通並遵守公司整個業務流程，掌握商務談判技巧，保證業務簽單量及貨款的及時**；3、積極開展市場調查，對競爭對手進行分析，同時密切留意市場情況變化，收集市場資訊，並進行

針對性分析，為公司銷售策略調整提供依據；四、品牌推廣

1、積極推廣本公司品牌、形象，向客戶進行產品技術展演，接受客戶諮詢，提高產品市場覆蓋率；2、新產品的推廣；

五、客戶關係維護：客戶聯絡、溝通、關係的管理與維護，開發新客戶，建立客戶資料庫，尤其是大客戶

資料要詳實，並歸檔；六、團隊關係維護：

1、新進業務人員及實習、試用業務員的培訓、協助及指導；2、維護公司良好的團隊關係。（一）內部關係

1、所受監督：在產品知識培訓、商務談判、**策略、產品出公司指導價變動、客戶關係的管理維護等方

面接受部門主管的監督和指導；

2、所施監督：對採購部、生產部交貨的及時性及產品質量實施監督；在需要客服中心配合及時送貨、售後

的情況下，對客服中心的工作實施監督；

3、合作關係：在處理客戶問題方面，與客服中心發生協作關係，在確認客戶提出的交貨期和產品技術標準

方面，與生產部、採購部發生協作關係，在貨款**方面，與財務部發生關係。（二）外部關係

與客戶協調、溝通，維護客戶關係，並保持持續、穩定

在公司定價授權的範圍內自行決策處理有關工作，但低於產品出公司指導價的，需向上級領導請示；產

崗位工作關係

主要許可權

關鍵業品市場分析及同行業競爭分析調查權；要求公司提供產品技術知識、業務流程、規章制度等知識培訓和相關產品資料的權利；根據市場變化對公司營銷策略調整的建議權。

工作目標

銷售業績

衡量指標

月均銷售額按公司標準完成100%，且年銷售額應保持每年30%--50%的增長

評判**

財務部權重

30%績指標kpi

客戶關係的維護客戶的開拓

新客戶聯絡、拜訪量按公司標準完成100%；客戶（包括公司內部）沒有對所提供的服務投訴①能對客戶的偏好、個性等進行紀錄分析，維持自己長期穩定的客戶群；②沒有人為原因造成客戶丟失，並有新的客戶領域被開發；③為營銷部提供有效的客戶需求資訊

貨款回籠及銷售費用控制

生，銷售費用控制在公司目標範圍內

1、為人誠信，道德品質優良，具有良好的職業操守和職業道德；

2、35歲以下，高中或中專以上學歷，二年以上市場策劃及拓展經驗，具有良好的工作業績；

貨到回款，回籠率98%以上，沒有呆賬、死賬發

財務部20%

營銷部、財務部、客戶

20%營銷部、財務部

30%任職資格

3、具備良好的客戶意識、團隊精神、開拓精神、商務談判能力及協調溝通能力，勤奮敬業，能承受一定的

工作壓力；

4、工作認真，責任性強，善於表達，善於交際，對人熱情。

工作時間工作環境

在公司制度規定的時間內工作，根據客戶的業務需求應用工作時間，手機保持24小時暢通。經常外出開拓客戶，接觸面廣，地域廣

宣告：我已經培訓並清楚本人工作職責，定嚴格遵照執行，且如有任何合理工作內容變動或補充，也將一併接受，爭做一名優秀的科淨業務員。同時本人同意，若不能完成公司規定的銷售業績額，則自動降級為相對應級別的業務員。

本人簽名：2023年月日

本人作為部門主管已清楚地將該崗位工作要求、職責範圍等工作內容向該崗位員工傳達，並嚴格監管考核。

主管簽名：

2023年月日

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